更新时间:2023-12-20 11:48
首席技术官(外语词全称chief technology officer,外语词缩略语CTO)是技术资源的行政管理者。其职责是制订有关技术的愿景和战略,把握总体技术方向,监督技术研究与发展(R&D)的活动,并对技术选型和具体技术问题进行指导和把关,完成所赋予的各项技术任务/项目。通常只有高科技企业、研发单位、生产单位等才设立CTO职位。这一职位有点类似于我们常说的总工程师,其工作需要对企业老总(CEO)负责。
首席技术官这一职位名称在20世纪80年代从美国开始出现。起于做很多技术研发的大公司,如General Electric, AT&T, and ALCOA,主要责任是将科研成果转化实际效益。20世纪90年代,因计算机和软件公司热门,很多公司把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。有时CTO和CIO(Chief Information Officer 信息管理最高负责人)是同一个人(尤其在软件公司),有时CTO归于比较精通科学技术的CIO手下。在不同领域的公司,CTO工作性质不同;即使在同一领域,工作性质也可能大不相同。
CTO作为企业技术的创建者和推动者,首先因为他和CIO一样是进入企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,制订企业或组织的技术愿景和战略,执行并监督实施技术的长短期战略,组织新技术研发应用,参与并保证对客户需求的技术满足,参与知识产权(IP)策略制。CTO还是高级市场人员,他可以从技术角度非常有效地帮助公司推广理念,其中包括公司对技术趋势所持的看法。
1、国外CTO的职能,除取决于公司规模外,还与高科技企业的发展模式相关联。硅谷很多公司创始人都是技术出身,但公司做大之后并不想转为技术团队管理者,所以除了从外面请来专业经理人担任CEO外,还有可能聘请专门负责研发管理的VP,这样创始人就可以把自己定为CTO角色,以便脱离管理中的琐事,专心研究技术走向。例如,Google的创始人之一Sergey Brin就专门负责研究技术的走向。
2、国内CTO更偏重于研发管理,CTO要负责把所有同开发相关的资源都管理起来,按时完成项目。另一方面,就是类似总工的角色,作为技术方面的权威,要对公司下一步的技术发展方向进行一些研究、探讨,做出判断并帮助CEO做出决策。
对于CTO的职责范围,国内公司还在摸索中。这个职位的职责同公司现阶段的需求和人员配备密切相关,对于中小规模的公司,CTO的工作要求也是模糊的,这种情况在国内比较多。
CTO和CIO都是企业决策圈的角色,都对CEO负责,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命,而整合外部资源,取得效益。
1.战略层面:CTO的职责是制订企业技术愿景和发展战略,参与并监督技术的立项、研发、实施,参与知识产权(IP)策略的制订、产权保护。CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责,信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。
2.执行层面:CTO负责技术研发、应用实施,组织内技术细节。CIO负责信息流、物流、资金流的整合,完成信息系统的选型实施,收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理,以及信息工程的监理工作。
3.变革层面:CTO负责完成新技术立项、研发、更新。CIO协助企业完成业务流程重组,运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系,同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化,而且要为CEO当好参谋,与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。
4.沟通层面:CTO负责内、外部技术方面的培训、技术交流与支持。CIO安排企业信息化方面的培训,发现信息运用的瓶颈,观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系,打造优秀的IT团队。