自动取款机

更新时间:2024-09-17 18:14

自动取款机又称ATM(Automated Teller Machine的缩写),意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务。

产生背景

谢泼德·巴伦在苏格兰一家印刷厂当职员,七年后,凭着他的聪明才干,正式成为这家印刷厂的总经理,就在他上任经理的第二天,就谈了一笔重要生意,可不巧的是,银行正好关门。

他突然想,能不能制造一款机器,能代替银行的功能,免得急需用钱或是汇钱的人在银行关门期间因无法办理而着急,可想归想,该如何解决这一问题呢。

就在这时,他灵光一现:如果把巧克力售货机里的巧克力换成钱,再制作一个操作系统,不就可以实现钱的自由存取了吗。他为这个灵光激动不已。

巴伦顿时充满了信心,便开始构思与设计。经过2年的精心研究和制造,1967年6月27日,在伦敦北郊的英国巴克莱银行安装了世界上第一台自动取款机,巴伦称之为“自由银行”。

再后来,这种被巴伦命名为“自由银行”的机器便被广泛应用起来,并得到了不断的改进,最后被命名为自动取款机。

2010年5月15日,谢泼德·巴伦病逝,享年84岁,而这位发明的自动取款机,在全球已经超过170万台。

如今,ATM机发展的速度相当快,与银行机构的比例达到了4:1。美国海军甚至将ATM机装到了军舰上。

组成结构

ATM机安全防护设备主要是指ATM防护罩、ATM防护亭、ATM防护舱等ATM机外围配置。作为高端ATM防护产品的独立自助银亭在渐渐受到市场的重视。银亭独立运作的特性也使得其可以进入小区、学校、广场等人口密集场所,给人们的生产和生活带来了诸多的便捷。

设备种类

ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。

户内:根据ATM机的使用方式,户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。

户外:根据安全性能要求,户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭,全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形,方形通称为户外ATM防护亭,圆形通称为ATM防护舱。

建设要求

1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求,安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警安全防范设施。

2、离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警,与自动柜员机所在单位签订合作协议,约定双方责任义务,协同做好自动柜员机安全防范。

3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范,互相配合,发现隐患,及时整改。

4、发生自动柜员机风险事件及案件,应立即上报,迅速查明原因,及时处理解决。

应用工具

国际

VISA

威士卡(Visa International Service Association)又译为维萨、维信,是一个信用卡品牌,由位于美国加利福尼亚州三藩市Visa国际组织(Visa International Service Association)负责经营和管理。VISA国际组织是一个由全球2万1千多家金融机构会员所组成的非股份、非盈利性国际银行卡组织。VISA卡于1976年开始发行,它的前身是由美洲银行所发行的Bank Americard。

万事达

万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系,随即风行世界。1966年,组成了一个银行卡协会(Interbank Cand Association)的组织,1969年银行卡协会购下了Master Charge的专利权,统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计

国内

银联

银联就是如果银行卡的右下角有一个银联的标志,那么这张卡就是银联卡。一般国内各大银行办理的银行卡绝大多数储蓄卡都是银联卡,这种卡可以在国内任何有银联标志的ATM机上取出现金,最后还要注意的是,建议尽量在本地本行取款.因为在别的银行都要加收手续费

操作方法

1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。

3.输入卡密码,输入后有的可直接进入取款画面,有的还需按确认4键或8键。

4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等,选择相对应的按键。就是那8个按键,一定不要着急,看清了再按选项旁边对应的按键。

冠字编号对准ATM摄像头,多停留几秒,之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后,拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号

7.取款之后可再取款,也可以查询。

使用技巧

ATM机使用小技巧

在使用ATM机进行交易时,想要将潜在风险降至最低,请遵循以下小技巧:

在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。

输入密码时注意遮挡。

寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。

使用免下车式的ATM机时,锁好车门并且保持发动机引擎开动。

如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑,请寻找另一台ATM机使用。

避免使用有读卡装置的ATM机(一种安装在自动提款机上,可读取卡内信息的装置),请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。

在使用信封存款方式时,将交易过程的每一步记录到支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时,要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易,自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机,最好将扫描的支票打印到收据上。

无论使用的是哪种类型的自动提款机,理财规划师总是会提醒检查银行对账单,或者经常性检查一下在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额准确性。一旦发现错误,请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话,收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行,一定记得复印一份收据作为个人的记录。

当然,还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡(direct deposit)的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录,从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。

同时,如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行(USAA)允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用,用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。

注意事项

1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。

2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。

3.要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

4.要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。

盗窃手法

不法分子主要采用两种方法作案:其一是“热心指点”:不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键,使ATM机不能正常工作,客户取款失败,信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机吞卡,让客户去找银行工作人员解决,等客户一走,他们迅速取出客户信用卡,在别的银行取出卡内存款。

其二是“预留小招贴”:不法分子先在ATM机上张贴“小招贴”,同时在插卡口或出钞口预留塑料板等异物,使市民在取款时,钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询,将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后,将卡或钱取出。

技术术语

重要案例

2014年9月,广州多家银行铺设可取零钞的ATM。央行文件要求,银行到年底要确保每家网点至少有一台设备可供提取10元面额的零钞。一位银行工作人员表示,未来ATM可能会有存入零钞的功能。

发展演变

刷脸取款

2015年6月1日,本国自主研发的首台ATM机正式发布,这也是全球第一台具有人脸识别功能的ATM机。

2015年10月15日,招商银行在深圳推出了ATM“刷脸取款”业务,客户无需插入实体银行卡即可完成取款,每日限额取现3000元。客户如需取款,首先在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能,系统将自动抓拍现场照片,在后台与银行的可信照片源进行比对,验证通过后,客户输入手机号码进一步确认身份,接着输入取款金额、密码,最后拿取现金,整个过程无需插入实体银行卡片。

招商银行近日正式宣布,在全国106个城市近千台ATM机上实现了“刷脸”取款的功能,招行的用户不用带银行卡、身份证,不用输入银行账户,靠“刷脸”就能取款。

到账演变

2016年9月23日,六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,按照《通告》,自2016年12月1日起,个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的,资金24小时后到账。

2019年3月,中国人民银行发布了《关于进一步加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,经商公安部门,《通知》对自助柜员机转账管理政策作了适当调整,即通过自助柜员机具为个人办理业务时,可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息(姓名应当脱敏处理),并以中文明确提示该业务实时到账,由客户确认。符合上述要求的,可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。

可取零钞

2024年4月,媒体报道称,上海南京路的一个ATM机能够取出10元的纸币。上海南京东路步行街已经基本上实现了零钞取现机器全覆盖,提供10元的小票面钞票。能够取零钞的ATM机仅在上海部分地区试点,希望这一便民举措能够在全上海乃至全国范围推广。

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