更新时间:2023-09-23 16:18
万得城电器,公司创立于1979年,是Media-Saturn-Holding GmbH旗下品牌, 超过45,000名员工分布在14个国家的580家门店。通过向消费者提供全面的品牌、创新的产品、每日实价,以送货安装在内的各项服务,数十年来一直引领‘一站式’购物体验的潮流。
2010年11月17日晚7点,富士康与全球第二大批发零售企业麦德龙合资的家电连锁品牌万得城电器在中国的第一家门店正式开业。这家万得城店坐落在上海市区的淮海中路,整栋大楼的1到5层均为卖场,产品种类超过6万种,总面积达1.3万平方米。为了能够积聚人气,万得城在开业后的三天内,每天推出500台iPhone 4供抢购。同时万得城对外宣称产品“不可思议的价格”,并承诺长期低价——如果14天内发现价格更低的将补回差价。
2011年2月26日早7点半,万得城电器在中国第二家门店正式开业。万得城锦绣店位于浦东新区成山路下南路。为庆祝新店开张,万得城原本准备开业第一周促销到3月3日截止的超低价特价限时限量商品遭遇“秒杀”,不到1个小时,所有特价商品全部售完。同时,万得城此前承诺接手百思买退出中国市场的售后服务也从今天开始实际操作。
万得城电器意味着一站式的消费体验,消费者在万得城电器能找到所想要的的电器产品。
万得城电器上海旗舰店容纳全球知名品牌。国际品牌诸如苹果Apple、惠普HP、宏碁Acer、西门子Siemens、博世Bosch、美诺Miele和博士Bose等等,都以各种形式在店内呈现,同时众多的本土品牌诸如长虹、海信、海尔,格兰仕,美的等等,为消费者提供广泛多样的产品选择。
万得城电器拥有电视专区和Hi-Fi专区。在消费者休息区配置了按摩椅。大小家电的营业面积有3200平米。万得城电器并非简单的电器大卖场,也是消费者体验产品的场所。13000平米的场地是展示新产品的性能和创新科技的场所。店内提供自助式照片打印,同时设有操作简易的手机玩乐站,可以下载音乐、游戏、铃声等。此外,在万得城电器还能享受快速结账服务和咖啡吧服务,真正为消费者提供全方位的购物体验。
11月17日凌晨零点,距离万得城正式开业还有19个小时,万得城已经开始领取iPhone4的预约号了。记者了解到在开业的前3天,也就是17日至19日,万得城每天限额出售500台iPhone 4,每人凭身份证可领取一个预约号。据现场工作人员介绍,整个购买流程为先从凌晨排队领取预约号,然后再排队换购买券;到晚上 18点30分开始凭券购买iPhone4,记者粗略一算从排队领号到拿到iPhone4手机至少要十六七个小时以上。而iPhone4的抢购也给万得城攒足了人气,记者在17日中午看到排队换购买券的人达到好几百个。
在促销广告中,万得城称超多选择,不可思议的价格,“尽管让老婆狮子大开口吧”、“拍对丈母娘马屁易如反掌”。显然万得城对自己的低价很有信心。麦德龙集团首席执行官艾克哈德·柯德斯曾表示,万得城长期低价,如果消费者15天内在本地市场发现更低价直接可以回店要求补差价。
根据麦德龙和富士康双方的规划,到2012年万得城在上海的门店数量将突破10家,之后开始向全国拓展,到2015年,将在全国开设超过100家门店。中投顾问高级研究员黎雪荣表示,中国家电零售业的格局相对稳定,万得城的进入并不会给国美苏宁带来威胁,短期内也不会对当前的电子零售市场格局造成影响。相反万得城如果不能突出其差异化经营理念,而是同国美苏宁硬碰硬,则将很难在中国市场实现快速扩张
万得城电器上海首家旗舰店开设在著名购物街淮海路。该品牌对其经过尝试和验证的成功模式进行了调整,以符合中国消费者需求,通过始终不变的低价、创新的门店设计和专家建议与服务来提供大量经得起考验的产品。万得城电器主要希望通过客户至上理念赢得竞争优势:275名员工随时待命,确保消费者找到完全符合其需求的产品。产品组合贴合中国消费者的口味,包括各种电子消费品、新媒体产品、手机、娱乐产品、办公科技产品、摄影/录像配件、车载高保真系统、家电和家居用品。门店的设计具有众多亮点。例如3D技术、电视和高保真音响区,以及一个300平米的在线学习和游戏区。该门店还特别打造了一个中国常见的宽敞休息区,顾客可在此试用按摩椅等产品。美食也丰富了顾客体验。正如在欧洲一样,万得城电器在中国提供从送货和维修直至产品专家咨询和电脑安装的全方位服务。
万得城进入之初,即有分析人士指出,如果万得城上海市场表现不佳,它便会抽身而退。2010年11月,在富士康“游说”之下,零售巨头麦德龙集团与富士康成立合资公司,共同经营万得城中国业务。依据原规划,万得城电器(中国)到2015年期望门店数量能超过100家。但“百店计划”早已折戟,且时至撤退,万得城仍未能迈出上海。
万得城失败是多方面因素导致的结果。一方面,我国零售行业正处于变革期,竞争异常激烈,零售行业主战场逐渐向线上、二三线城市转移,万得城没有很好地抓住并顺应行业发展的趋势。另一方面,万得城实行买断经营的模式,不但提升了经营的成本,同时也使得其规模化扩张步伐缓慢,不利于其进行有力的市场竞争。
在国美、苏宁门店遍布的一、二级市场内,真正的买断经营模式很难实现。“与苏宁、国美相比,万得城在规模上处于劣势。”申正远指出。
为顺应形势,2012年10月18日,万得城曾宣布推出中国网上商城,启动其所谓多渠道战略。有业内人士直言,万得城线上业务熟知度“少得可怜”,而且更加“玩不过”国内的其他大电商。
日前, 每日经济新闻对德国零售巨头麦德龙集团计划停止旗下消费电子连锁卖场万得城(MediaMarkt)在中国市场的扩张,甚至考虑放弃中国市场进行了报道。对此,麦德龙日前发布正式声明称,公司对万得城中国为期两年的试水已结束,决定终止在中国市场的万得城业务。
对万得城的退出,有业内人士对《每日经济新闻》记者表示,主要在于其买断式经营模式缺乏规模支撑,而这一面向企业用户的卖场业态,虽避开与零售超市的直面竞争,但这种会员制模式的客群有限,未被大范围接受。
麦德龙在声明中称,其对万得城中国为期两年的 “测试阶段”于2012年12月底到期,最新决策是“基于过去经验及各种预估”,而后续将把重心放在公司已拥有较大市场地位和占有率的国家。
与百思买的美国模式一样,万得城在中国采取的也是买断式经营,但发展速度一直较慢。上海商业经济研究中心主任齐晓斋表示,买断经营存在一定优势,但是在没有达到规模之前采取这一模式较为困难,需要大量资金投入。
除了关店,寻找潜在投资者亦是其另一种选择。据麦德龙方面透露,正与另一主要投资方富士康商定接下来的步骤。有消息称,此前已有数家国内企业对万得城颇有兴趣,且进行了数次接洽。
中投顾问高级研究员黎雪荣认为,后续万得城被接盘的可能性存在,“万得城拥有7家门店和网上商城的软硬件资源,是其被潜在投资者看好的亮点。”
对此,万得城方面表示,万得城中国的所有业务都照常进行,中国股东会议将如期举行,股东们将对有关万得城中国未来的各种选择和方案进行评估,而后适时做出决定。
麦德龙方面同时表示,公司仍将致力于现购自运自助式批发业务在中国的发展,已经在中国开设了12家现购自运门店,并认为该业务在中国有乐观的增长前景。万得城中国业务的终止,对现购自运批发业务在中国的发展战略没有任何影响。
在业内人士看来,麦德龙的现购自运模式在中国面临很大的竞争压力,尤其是在二三线城市,批发市场已经形成一套独有的运营体系和固定的消费群体。较麦德龙的现购自运,那些传统的批发市场和小商品市场则更具价格优势。
欧洲最大家电零售商万得城昨日宣布即将更换中国区首席执行长,德国Media-Saturn(万得城中国母公司)现任采购副总裁Frank Bussalb将接替汤旺涛,8月1日出任首席执行长一职。
汤旺涛昨日宣布,由于个人原因,他将于2011年7月底辞去职位,并于年内返回欧洲。未来几个月,汤旺涛将与Frank Bussalb交接。
据了解,出任中国首席执行长之前,汤旺涛是万得城荷兰公司首席运营官(COO),此番因“个人原因”辞职后,他仅表示会在年内返回欧洲,没有提及是否继续在万得城任职。
外界有分析称,万得城11月才在中国开设了首家门店,入华不足8个月突然更换高管,这一不寻常的举动,部分折射出万得城模式尚不适应中国市场的现实。
万得城中国宣布,将于2013年3月11日关闭其旗下7家门店。据了解,该决定是由万得城中国的两大股东德国麦德龙集团和富士康科技集团批准作出的。
对于全面退出中国市场,万得城的解释是基于激烈的市场竞争环境以及建立和运营必要业务规模所需的巨大投资而为。但在业内人士看来,一方面,我国零售行业正处于变革期,万得城没有很好地抓住并顺应行业发展的趋势。另一方面,万得城实行的买断经营模式正是其规模化扩张缓慢的原因。
2022年3月,德国媒体报道德国最大的电子零售商MediaMarkt下架了大疆无人机。