上海政府网站于2002年1月1日正式开通，网站坚持“便民、为民、利民”的宗旨，秉承“让公众充分共享政府网上服务”的理念，以“信息公开、网上办事、便民服务、政民互动”为核心，勇于开拓，不断探索，努力建设政府工作网上窗口与平台。其“内容保障和交流平台建设”、“短信和电子邮件免费信息服务”、“政府网站全网检索”、“无障碍浏览”、“聘请社会监督员”等举动，被国内同行所借鉴。