胡和平致辞说，中国愿与世界各国深化合作、分享经验，共促旅游行业繁荣发展。胡和平倡议，政府应加强统筹、重点帮扶。建议各国政府加强顶层设计，统筹利用各部门的资源、推出综合性举措，帮助旅游企业渡过难关，维系良好的产业生态。企业应危中求机、蓄力储能。建议在疫情防控期间，注重加强能力建设，谋划发展思路，研发新产品、探索新模式。游客应转变理念、健康出游。倡导中外游客树立科学旅游的理念，让安全出游、绿色出游、文明出游成为行动自觉，在做负责任旅游者的同时，收获更美好的旅游体验。衷心希望旅游领域各国际组织继续搭建交流合作平台，各国政府、旅游主管部门、行业协会、旅游企业、专家学者都能为了一致目标行动起来，同渡难关、共创辉煌。

陈吉宁致辞说，旅游业是受疫情影响最严重的行业之一。习近平总书记在本届服贸会全球服务贸易峰会上致辞强调，新冠肺炎疫情阻挡不了服务贸易发展的脚步，阻断不了我们携手共进、合作共赢的信心和行动。陈吉宁倡议，针对新冠肺炎疫情可能长期存在的风险，旅游城市应加强疫情防控国际合作，建立双边或多边信息交流和对接机制，加强风险点管控。倡导绿色健康的旅游方式，引导广大游客更加注重环境保护和资源循环，更加关注自身健康与公共安全。各国政府应采取积极措施，积极帮扶旅游企业和旅游从业者，支持旅游企业转型发展，帮助企业采用新技术、新手段提高运行效率，更加注重人员培训，为广大旅游从业者尽快适应新业态新模式的新要求提供有力支持。我们坚信，人类的团结和智慧终将战胜困难和挑战，世界旅游业和世界经济一定会迎来更加美好的明天。