从1996年到1998年，营销队伍由4万多人发展到20万人，保费收入从192亿元增加到540亿元，一跃成为中国最大的保险公司。

1999年3月，中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司，成为国有独资的一级法人，直接隶属于国务院。至此，中国人寿正式独立登上中国金融保险市场的大舞台。

2000年，中国人寿为积极应对加入WTO带来的挑战，作出了股份制改革的重大决策，确立了建立现代企业制度的发展方向。

2002年，中国人寿提出了“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，当年实现保费收入1287亿元，并以此业绩首次入选《财富》“全球500强”企业。

2003年6月，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司；12月17日和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市，创造了当年全球最大规模的IPO。

2003年中国人寿保险（集团）公司重组设立以来，适应金融综合经营的发展趋势，开启了集团化发展的征程。

2003年，中国人寿集团公司和中国人寿股份公司联合发起设立了中国人寿资产管理有限公司。

2006年，中国人寿新一届领导班子研究制定了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。2006年底，财险公司和养老险公司相继成立。同时，对海外公司、国寿投资公司、保险学院的改革工作也基本完成，一个集寿险、财险、企业年金、资产管理、实业投资、保险教育等业务于一体的中国最大的保险集团初具规模。

2007年1月9日，中国人寿股份在上海成功回归A股。自此，中国人寿成为中国首家境内外三地上市的金融保险企业，在“主业特强、适度多元”的发展战略之下，确立了打造国际顶级金融保险集团的奋斗目标。

2011年11月份，中国人寿列入“中管”（中央管理），升格副部级央企的消息基本确定。

在2011年底，中国人寿的人事权已转交至中组部。由保险集团公司内部获悉，中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定，表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。此前任保监会副主席的杨明生将出任中国人寿保险集团董事长一职。

2015年6月8日，中国人寿保险（新加坡）有限公司正式成立并对外营业。

2016年11月11日、16日，中国人寿伦敦、纽约代表处相继开业，这是继在香港、澳门、新加坡设立子公司后又一新的“境外根据地”。

2018年8月15日，中国人寿保险（印尼）有限公司在印度尼西亚首都雅加达成立。成为第一家进入印尼寿险市场的中国金融保险企业，填补了中国与印尼双方在寿险领域中的合作空白，为“一带一路”建设加油助力。

2016年3月1日，中国人寿发公告称，公司与花旗集团及IBM Credit签订了相关收购协议，拟以6.39元/股的价格，合计收购后者持有的广发银行36.48亿股，总对价约为233.12亿元。交易完成后，公司将持有广发银行约67.29亿股，持股比例将由20%增至43.686%，成为其单一最大股东。

2019年，中国人寿保险（集团）公司提出“重振国寿”战略部署，努力在综合化经营、科技化创新、国际化布局上实现重大突破。同时旗下国寿健康产业投资有限公司成立，中国人寿保险（集团）公司独立的健康产业投资业务板块宣告诞生。2020年2月17日，中国人寿保险（集团）公司增持农业银行620万股，持股比例达到5%。同年6月中国人寿保险（集团）公司增持工商银行，持股比例由4.9989%上升至5.0219%。2022年3月，中国人寿保险（集团）公司发布公告称：经中央研究，白涛同志任中国人寿保险（集团）公司党委书记、董事长。2023年《财富》杂志发布2023年“世界500强”企业榜单，中国人寿保险（集团）公司位列第54位，这也是该公司连续第21年入榜。同年世界品牌实验室发布的2023年“中国500最具价值品牌”，中国人寿品牌价值高达人民币4855.67亿元，在中国保险行业中蝉联第一。2024年3月7日，国家市场监管总局公布“2024年2月18日-2月25日无条件批准经营者集中案件列表”，中国人寿保险股份有限公司与新华人寿保险股份有限公司新设合营企业案获得批准。

2022年4月27日，中国人寿公告，一季度实现净利润151.78亿元，同比下降46.9%。报告期内，受当期权益市场波动以及2021年同期基数较高的综合影响，投资收益同比下降。

2022年8月12日，中国人寿发布公告称，经该公司第七届董事会第十六次会议审议批准，综合考虑该公司美国存托股份的交易量与该公司境外普通股（H股）全球交易量相比有限，以及维持存托股在纽约证券交易所上市和该等存托股及其对应H股在1934年美国证券交易法（经修订）项下的注册并遵守证券交易法规定的定期报告要求及相关义务所涉及的行政成本较高，将根据证券交易法规定，申请自愿将该公司存托股从纽交所退市，并撤销该等存托股及其对应H股在证券交易法项下的注册。

2023年公司境内新增保险金额近800万亿元，同比增长31.8%；科技保险风险保障达87万亿元，同比增长133%，农业保险高速高质发展，涉农风险保障超35万亿元，绿色保险风险保障达12万亿元，积极助力实现“双碳”目标；为新市民、新业态人群提供保险保障约8.6万亿元，食品安全、生产安全等各领域责任保险提供保险保障超100万亿元。

2024年7月25日，中国人寿召开2024年上半年工作会议。据悉，中国人寿集团合并营业收入、合并保费收入、合并总资产、管理资产规模均创历史同期最好水平。上半年集团合并总资产突破7万亿元，管理资产规模突破13.5万亿元，其中第三方资产规模达2.79万亿元，境内新增保险金额达465万亿，保险资金直接服务实体经济存量投资规模超4.6万亿元，大病保险覆盖近3.5亿人，长期护理保险覆盖4400万人，战略性新兴产业投资余额突破3500亿元，各类商业养老保险准备金规模接近4万亿元，品牌价值突破5000亿元。

2024年上半年，中国人寿通过战略性新兴产业保险、科技保险，分别提供风险保障超20.5万亿元、4.1万亿元，服务专精特新企业超4680家。2024年8月29日，中国人寿发布半年报，报告期内，公司总保费达4895.66亿元，同比上升4.1%，归属于母公司股东的净利润约为382.78亿元，同比增长10.6%。

2024年9月，入选“2024中国企业500强”榜单，排名第17位。2024年9月9日，中国人寿发布公告，公司于2024年1月1日至2024年8月31日期间，累计原保险保费收入约为5，649亿元，同比增长5.9%。

中国人寿属国有大型金融机构，也是中国资本市场重要的机构投资者。集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校，业务范围全面涵盖保险、投资、银行三大板块。公司在全国36个省（自治区、直辖市、计划单列市）拥有2万多家分支机构及网点、近80万名员工和销售人员、4000多家客户服务中心，并设有中国香港、中国澳门，及新加坡、印尼、英国伦敦、美国纽约等分支机构和代表处，累计为超8亿客户提供金融保险服务。

中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，中国资本市场最大的机构投资者之一，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。所属寿险公司2003年12月，在境外上市。2007年1月，回归境内A股上市。

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员。中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和财务管理需求。截至2021年12月31日，公司拥有约3.23亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，为5亿多客户提供了保险服务和增值服务。

中国人寿资产管理有限公司是经国务院同意，原保监会批准，由中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司共同发起设立，2003年11月完成注册登记，2004年6月正式揭牌运营。公司注册资本为40亿元，其中中国人寿保险（集团）公司占40%，中国人寿保险股份有限公司占60%。截至2022年底，资产公司合并总资产190.25亿元，合并营业收入48.18亿元。

中国人寿资产管理有限公司是中国最大的资产管理机构之一，旗下管理资产突破5万亿元，涉足国内外公开市场、公募基金、另类投资等多个领域。公司经营范围为：管理运用自有资金，受托或委托资产管理业务，与以上业务相关的咨询业务，国家法律法规允许的其他资产管理业务。

中国人寿养老保险股份有限公司是一家能够为客户提供企业年金、职业年金、基本养老保险基金管理、财富管理和资产管理等综合金融产品和服务的全国性养老金管理公司，于2007年1月15日由中国人寿保险（集团）公司、中国人寿保险股份有限公司和中国人寿资产管理有限公司共同发起设立，总部位于北京。2014年通过定向增发引进战略投资者澳大利亚安保集团，注册资本34亿元。

中国人寿电子商务有限公司（简称“国寿电商”）于2013年12月6日正式挂牌成立，注册资本10亿元人民币，系中国人寿保险（集团）公司全资成立的一级子公司。国寿电商以打造中国人寿系统内最具创新活力、数字化程度最高、最具独特价值的子公司为愿景，致力成为中国人寿集团科技化战略实施的重要平台，打造具有较强开发和服务能力的科技公司，为集团和各专业公司提供高质量和高效率的综合化、通用化、共享化服务，成为中国人寿高质量发展的重要支撑力量。

中国人寿保险（海外）股份有限公司（以下简称“中国人寿（海外）”）的历史源远流长，可追溯至1933年，与客户风雨同舟90载。在中国人寿保险（集团）公司的领导下，已发展成为在港领先的中资保险公司和中资机构投资者。截至2023年9月30日，中国人寿（海外）合并营业收入逾500亿港元，合并总资产4，903亿港元。

中国人寿（海外）是集团公司境外唯一的全资子公司。中国人寿（海外）立足港澳，联结内地，面向东南亚，业务范围包含寿险、投资及强积金等。中国人寿（海外）凭借六大优势：业务广、网络全、理赔快、科技强、信用佳、投资大，致力于为客户提供人寿、储蓄、年金等优质的产品及服务。公司总部位于香港红磡中国人寿中心，下设7家分支机构，包括香港分公司、澳门分公司、信托公司、新加坡公司、印度尼西亚公司、金融科技中心，以及中国人寿国际金融研修院。

国寿投资保险资产管理有限公司是中国人寿旗下专业另类投资平台，是国内首家专注另类投资的大型保险资管公司。公司成立于2007年，注册资本37亿元。2021年，公司获得原中国银保监会核准颁发《保险资产管理公司法人许可证》。国寿投资保险资产管理有限公司专注另类投资，投资领域涵盖股权投资、不动产投资、基础设施投资、特殊机会投资、普惠金融等。业务范围包括受托管理资金开展另类投资业务、保险资管产品业务、资产管理相关咨询业务及监管机构批准的其他业务等。

国寿健康产业投资有限公司（简称“国寿健投公司”）注册资本为5亿元，于2019年7月18日正式揭牌成立。国寿健投公司致力于成为具有国寿特色的投资能力完备、运营服务体系完善、综合竞争优势突出的国内一流健康养老产业投资机构和养老服务运营商，聚焦投资和金融，坚持服务主业，坚持服务民生，加快探索高水平、专业化健康养老投资之路，努力成为中国人寿集团健康养老生态圈建设与核心主业竞争力提升的重要推动力，努力成为党和国家全面推进健康中国建设和实施积极应对人口老龄化国家战略的中坚力量。

广发银行成立于1988年，前身为广东发展银行，经国务院和中国人民银行批准，是国内首批组建的全国性股份制商业银行之一。广发银行践行“相知相伴、全心为您”的服务理念，传播“发现精彩、开创未来”的品牌价值，朝着“全国一流商业银行”的战略目标奋勇前进，市场影响力持续增强。2021年成为首批国内系统重要性银行，2022年在英国《银行家》全球1000强银行排名61位。

2016年8月，广发银行成为中国人寿集团成员单位，把坚持党的领导作为“根”和“魂”，主动增强“国之大者”政治自觉，践行金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性。将党的领导与公司治理深度融合，发挥党委把方向、管大局、促落实作用，压紧压实全面从严治党政治责任，持续提升党的建设质量，以高质量党建引领保障高质量发展。广发银行总部位于粤港澳大湾区中心城市广州，在国内27个省（自治区、直辖市）和香港、澳门特别行政区共设立了49家直属分行、968家营业机构，覆盖116个地级及以上城市，设有全资子公司广银理财有限责任公司，资金营运中心在上海持牌经营，为客户提供高质量、高效率、全方位的综合金融服务。

保险职业学院创办于1986年，前身是中国保险管理干部学院，2003年改制为全日制公办普通高等职业院校，是全国唯一专门从事保险教育的全日制公办高校。学院隶属于中国人寿保险（集团）公司，教育业务由湖南省教育厅管理，是教育部人才培养水平评估优秀学校，保险专业国家教学标准制定副组长单位，保险事务专业国家教学标准制定主持单位，中国保险学会常务理事单位，全国金融五四红旗单位，中国保监会文明单位，湖南省文明高校，湖南省第一批“平安高校”建设单位。

2024年10月30日，中国人寿（601628.SH，2628.HK）发布了2024年第三季度业绩报告。前三季度，该公司关键业绩指标持续向好，总保费达人民币6082.51亿元，同比增长5.1%。

人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿寿险”）承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿寿险作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。

中国人寿寿险秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、覆盖全国的20586个分支机构及网点、143.9万名保险营销员、8.3万名团险销售人员、24.5万名银行保险渠道销售人员，使公司成为客户身边贴近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、手机客户端等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。

财产保险服务财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经中国保监会批准的其他业务。中国人寿财险已稳步成长为具有较强竞争力和影响力的财产保险市场主体。

中国人寿财险自成立以来，打破了财产保险经营常规模式，综合实力步入财产保险行业前列。截至2018年底，中国人寿财险拥有自建窗口服务网点1985个。银保渠道网点4126个。车行渠道网点9206家。双重客户服务热线随时为客户提供接报案、救援、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。

中国人寿财险信守服务承诺，保护消费者权益，以保险理赔解客户之难，连续荣获“中国最佳客户服务奖”权 威奖项；践行服务为民，为广大保险消费者尽责护航，以用心服务彰显保险正能量。

2022年11月15日，银保监会发布的批复显示，核准蔡希良中国人寿财产保险股份有限公司董事长的任职资格。

基本养老保险基金管理、财富管理和资产管理等综合金融产品和服务的全国性养老金管理公司，于2007年1月15日由中国人寿保险（集团）公司、中国人寿保险股份有限公司和中国人寿资产管理有限公司共同发起设立，总部位于北京。

中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格，与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起，形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链，为各类企业客户降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势，客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。

中国人寿在养老社区投资上逐步涉足，力图在养老产业的初端打下良好基础。2010年全国“两会”期间，中国人寿董事长杨超透露，初步规划构建养老社区“一南一北”的格局，已在河北廊坊拿地超万亩，计划总投资约100亿元，而南部则有可能落户海南。红岩资本总裁吴征声称，将在养老产业项目上与人寿紧密合作，中国人寿养老地产整体策划方案全部出自他的精英团队。

中国人寿资产管理有限公司是经国务院同意，保监会批准，由中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司共同发起设立，2003年11月完成注册登记，2004年6月正式揭牌运营。截至2018年底，资产公司合并总资产突破3万亿元，继续领跑国内资产管理行业。积极参与债转股项目，投资总规模增至652亿元，稳居同业机构第一名。

中国人寿资产管理有限公司投资业务涉足国内外公开市场、公募基金、另类投资等多个领域。公司经营范围为：管理运用自有资金，受托或委托资产管理业务，与以上业务相关的咨询业务，国家法律法规允许的其他资产管理业务。主营业务有:受托管理中国人寿系统内资产，受托管理中国人寿系统外资产，投资顾问业务（QFII投资顾问等），中间业务（债券承销、财务顾问）。

为开拓社会财富管理，推进综合化经营，满足日益多样的金融服务需求，公司控股设立了中国人寿富兰克林资产管理有限公司（香港）、国寿安保基金管理有限公司和国寿财富管理有限公司。

中国人寿资产管理有限公司将在中国人寿保险（集团）公司的正确领导下，始终坚持市场化、国际化、现代化的发展方向，始终坚持服从服务大局，始终坚持服务主业，始终坚持团队合作，始终坚持廉洁从业，不断开拓社会财富管理，不断改革创新，不断探索专业化发展道路，积极承担行业和社会责任，以卓越的品牌形象、一流的能力业绩、优秀的人才队伍、丰富的产品体系、优质的客户资源、强大的运营能力和专业的服务体系为标准，努力把公司建设成为中国人寿发展的核心竞争力，成为国内一流、具有国际竞争力的资产管理机构。

中国人寿境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险（海外）股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划（公积金与强积金）及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。

面对经济全球化浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战，中国人寿以建设国际顶级金融保险集团为目标，以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础，积极开展境外保险服务，努力推动国际合作。

投资策略、客户至上的服务宗旨，与时并进、勤奋创业、锐意进取。

在竞争激烈的港澳新印寿险市场，公司依托中国人寿比肩全球的雄厚实力，努力向港澳新客户提供优质服务，以保费合理、保障全面、恪守信誉、经营稳健等特点，深受客户的欢迎和信任。

国寿投资控股有限公司是中国人寿保险（集团）公司旗下的专业另类投资管理公司。业务范围涵盖股权投资、医疗与健康投资、养老养生投资、不动产投资、基础设施投资、特殊机会投资、资产与企业管理等领域。

国寿投资保险资产管理有限公司以“服务国家战略、服务实体经济、服务社会民生”为己任，坚持市场化、专业化、国际化方向，实现高质量发展，努力打造中国人寿战略框架下“核心优势明显、专业能力突出、全面风险管理、引领行业发展”的国内一流专业另类投资资产管理公司，致力于成为价值投资的实践者，持续领跑国内另类投资行业。

广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。广发银行践行“相知相伴、全心为您”的服务理念，传播“发现精彩、开创未来”的品牌价值，朝着“全国一流商业银行”的战略目标奋勇前进，市场影响力持续增强。

广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的综合金融服务。在北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、云南、陕西、新疆等境内24个省（直辖市、自治区）100个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了44家直属分行、862家营业机构，并与全球100多个国家和地区的1，319家金融机构建立了SWIFT密押关系，为30多万对公客户、3，700多万个人客户、4，600多万信用卡客户和3，600多万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。

中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。

保险职业学院隶属中国人寿保险（集团）公司，前身为创办于1986年的中国保险管理干部学院，2003年改制为全日制公办普通高等职业院校，是全国唯一专门从事保险教育的全日制公办普通高校，同时也是中共中国人寿保险（集团）公司委员会党校、中国人寿保险（集团）公司直属教育培训机构。国民教育业务由湖南省教育厅管理，面向全国招生。学院致力于为中国金融保险行业培养“好用实用”高素质技术技能型专业人才，为促进中国金融保险业发展和地方经济建设提供人才和智力支持，一大批学生已成为保险行业高管人才，学院被誉为“中国保险业的黄埔，职业经理人的摇篮”。

寿险公司针对健康开发了“国寿福（臻享版）”系列、“康宁终身（至尊版）”、“财富传家”分红型终身寿险、“全家福”系列产品。

资产管理率先推出“凤凰”、“麒麟”等系列产品，纾解上市公司股权质押风险，支持民营企业化解融资难题。

20世纪90年代以来，银川、西安、南京、包头、大连、武汉等地发生空难，中国人寿累计为遇难者赔付保险金2800多万元，促进了善后工作的顺利进行。

2000年6月22日，四川省合江县榕山镇“榕建一号”客轮翻沉，造成62人死亡、69人下落不明。中国人寿及时给付保险金52.4万元。

2000年12月25日，洛阳东都商厦发生特大火灾，309名遇难者中有79人参加保险，其中75人在中国人寿投保。中国人寿及时给付保险金280.7万元。

2005年6月11日，黑龙江省宁安市沙兰镇突降暴雨，引发泥石流，导致镇中心小学107名学生遇难，其中103人在中国人寿投保。中国人寿保险股份有限公司及时给付保险金106万元，并组织捐款100万元。

2007年8月13日，湖南省凤凰县在建的堤溪沱江大桥突然坍塌，64人罹难，23人受伤。中国人寿保险股份有限公司共给付保险金400万元。

2008年初，中国南方大部分地区发生了罕见的低温雨雪冰冻灾害，给灾区人民生产生活带来了极大困难。中国人寿各级公司急灾民之所急，迅速投入了理赔工作。全系统累计受理相关案件8669起，赔付1742.9万元。

2008年2月4日，中国人寿保险股份有限公司第一时间将保险金送到在冰雪灾害中因公殉职的交警孔晓岩家中。

2008年2月28日、29日，江西丰城电力职工江玉新、南城电力职工黄快生不幸意外殉职。中国人寿保险股份有限公司立即开通“理赔绿色通道”，为两位烈士家属各给付20万元。

2008年3月7日，哈尔滨市利鑫达木业股份有限公司厂房遭遇火灾。中国人寿财产保险股份有限公司领导及理赔人员第一时间赶赴现场，向客户预付赔款，为客户尽快恢复生产、减少经济损失提供了极大帮助。

2008年5月12日14时28分，一场里氏8.0级的特大地震在四川省汶川县发生。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。中国人寿快速反应、果断决策，勇担责任，主动服务，全力以赴投入了抗震救灾理赔工作。公司累计向灾区捐款6000万元，为参加抗震救灾的12类人员提供人身意外伤害保险保障并已为此赔付210万元，公司主动与国家和地方政府有关部门会商助养地震孤儿一事也正在推进之中。同时，中国人寿认真履行保险职责，主动寻访客户，上门提供保险理赔服务，四川灾区的客户回访率达到97.75%。并从非灾区公司抽调上百名业务骨干和一批车辆、救灾物资等，支援灾区公司开展救灾理赔服务。截至7月24日，全系统累计接报案16302件，其中由公司业务员主动联系就有11798件，占上述接报案数的72.4%。已结案7192件，赔付保险金1.32亿元，为灾区人民恢复生产生活、重建家园作出了积极贡献。

2008年5月14日上午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超来到受灾严重的绵竹县富新二小视察受灾情况。

2008年5月16日上午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超在重庆儿童医院看望地震中受伤的小学生。

“5.12”四川汶川特大地震发生后，中国人寿从全系统抽调了数百名理赔和销售精英，深入重灾区各公司，协助开展理赔和灾后恢复工作。

“5.12”四川汶川特大地震后，中国人寿保险股份有限公司迅速为参加抗震救灾的解放军官兵、医护人员等12类抢险救灾人员提供了每人保额为20万元的人身意外伤害保险，有力地支援了抗震救灾工作。

中国人寿累计为参加“5.12”四川汶川特大地震抗震救灾工作的伤亡官兵给付保险金674万元，其中，为“5.31”遇难机组烈士给付210万元。

2008年6月16日，特大暴雨袭击深圳，洪水涌进厂房、居民区，造成重大损失。中国人寿财产保险股份有限公司立即奔赴一线查看定损。

2008年9月24日，云南省云天化联合商务有限公司的企业财产遭遇“黑格比”台风袭击，中国人寿财产保险股份有限公司及时响应客户报案，组织相关人员进行现场查勘和理赔，最大限度减小企业的损失，理赔工作得到客户的高度肯定。

2014年3月8日，马航MH370航班发生失联事件。中国人寿获悉后第一时间启动了重大突发事件应急预案，建立了总分联动、省际协同的工作机制，与民航主管部门保持紧密联系，并在北京丽都饭店设立国寿服务站。

2014年8月3日16:30云南省昭通市鲁甸县龙头山镇发生6.5级地震，造成重大人员伤亡和财产损失。地震发生后，总分公司有效联动，全面开展抗震救灾、理赔服务。

2015年8月12日晚，天津滨海新区瑞海公司危险品仓库发生爆炸。事故发生后，开展理赔服务。

2018年3月，中国人寿与当地政府合作，为当地扶贫干部定制扶贫干部保险组合，保费300元/人，2018年8月8日，该地市扶贫干部在工作期间因交通事故意外不幸身故。2018年8月15日，受益人申请理赔，中国人寿第一时间安排专人开展理赔服务，协助客户收集相关资料。8月20日，给付身故保险金100万元。

2018年7月5日，两艘游船在返回普吉岛的途中遇难，中国人寿快速响应，开通理赔绿色通道，当场赔付保险金40万元，其后陆续赔付保险金，共计202.25万元。

2018年中国人寿针对各个年龄群开发了国寿福臻享版、福瑞安康（尊享版）等一系列专属重大疾病保险产品，全年完成重大疾病理赔近20万件，其中受理未成年人理赔案件1300余件，给付保险金过亿元。

2019年6月，中国南方多地普降暴雨，爆发洪涝灾害，农作物受灾严重，企事业单位和人民群众财产遭受重大损失。灾情发生后，中国人寿财险高度重视，相关各级机构心系受灾客户，第一时间启动应急程序，制定理赔服务应急措施和预案，简化理赔流程，全力开展理赔服务工作。截至6月24日，因此轮南方暴雨造成的报案量1395件，预估损失金额超2000万元，各项理赔工作正在高效、有序进行中，以尽快使受灾客户恢复正常的生产生活。

2019年6月17日22时55分，四川省宜宾长宁县发生6.0级地震。地震发生后，中国人寿财险高度重视，立即启动重大突发事件应急预案，6月18日上午8:32分，宜宾高县客户车辆因高空坠物造成车辆受损。中国人寿财险在接到报案一小时内即完成公司在本次灾害中的首笔赔付。截至6月24日，中国人寿财险宜宾中支接到震区报案10件，无伤亡客户，已完成赔付9件，赔付2万余元，中国人寿财险将持续为广大客户提供快速、便捷、人性化服务。

2024年1月15日，中国人寿官微消息，中国人寿2024年工作会议在京召开。会议指出，2023年大病保险覆盖3.6亿城乡居民，年赔款超250亿元，承办长期护理保险覆盖超3500万人，乡村振兴投资余额975亿元，快速应对京津冀洪水、甘肃地震等重大自然灾害，累计赔付超11亿元。另外，全年境内新增风险保额近800万亿元，投资实体经济存量规模超4.4万亿元，战略性新兴产业贷款余额1760亿元、投资余额3345亿元，绿色投资余额超4800亿元，支持民营和小微企业投资余额2200多亿元。

2024年5月13日，中国人寿公告，公司于2024年1月1日至2024年4月30日期间，累计原保险保费收入约3712亿元，同比增长3.9%。

2024年8月29日，中国人寿发布的2024年半年度报告显示，2024上半年，该公司总保费达4895.66亿元，同比上升4.1%。截至2024年6月30日，实现归属于母公司股东的净利润382.78亿元，同比增长10.6%；实现总保费4895.66亿元，同比增长4.1%；中国人寿总资产、投资资产双双超越6万亿元，分别达6.22万亿元和6.09万亿元；内含价值超1.4万亿元，稳居行业首位。综合偿付能力充足率达205.23%，核心偿付能力充足率达151.90%，2024年上半年，中国人寿首年期交保费为972.94亿元，在上年高基数基础上同比保持稳定，其中，十年期及以上首年期交保费为426.16亿元，同比上升9.4%，实现较快增长，占首年期交保费的比重同比提升3.81个百分点。14个月保单持续率达91.5%，同比提升2.30个百分点。上半年新业务价值实现快速增长，较2023年同期重述结果同比提升18.6%，达322.62亿元。2024年上半年，中国人寿实现净投资收益924.13亿元，净投资收益率为3.03%。实现总投资收益1223.66亿元，总投资收益率为3.59%。

中国人寿综合分析内外形势和自身条件，坚定建设国际一流金融保险集团的战略目标，确定了“三转、四型、三化”的战略思路，“两步走”的战略部署，以及“五位一体”的战略重点。

中国人寿始终坚持金融工作的政治性、人民性，提升专业性，秉承“成己为人 成人达己”企业文化核心理念，践行“服务国家发展大局 守护人民美好生活”企业使命，切实发挥好经济“减震器”和社会“稳定器”作用，努力向着“建设世界一流金融保险集团”企业愿景稳步前行，以实干成绩为全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。

中国人寿深入践行“诚实守信、客户至上”的服务理念，创新服务举措，简化理赔手续，加快处理时效，切实提升了理赔服务品质。

中国人寿深入研究不同行业、区域、渠道、客户群对风险保障、财务管理的差异化需求，深度聚焦客户个性化、多元化需求开展产品创新，探索满足人生各个阶段对于风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求，为客户带来全新消费体验。

服务国家发展大局，守护人民美好生活

伴随着中国特色社会主义建设事业前进的步伐，一代代国寿人始终坚持“服务国家发展大局，守护人民美好生活”的初心使命，砥砺奋进、薪火相传，用汗水和责任谱写一曲曲服务大局、情系民生的豪迈乐章，用实干和胸怀镌刻一幅幅奋发有为、激流勇进的时代画卷，以实际行动践行着金融央企的责任担当。

建设世界一流金融保险集团

一直以来，坚持一张蓝图绘到底，锚定世界一流、努力成为党和国家在金融保险领域最可依靠、最可信赖的骨干力量，守护人民美好生活是全体国寿人始终坚持的发展愿景。

成己为人 成人达己

“成己为人，成人达己”体现的是一种辩证处理“成己”与“成人”之间关系的哲学理念，体现了中国人寿为国分忧、为民造福的初心使命和崇高追求。“成己为人”指的是中国人寿只有不断地发展和完善自己，才能更好地为国家尽责、为人民服务。“成人达己”指的中国人寿只有把自身发展主动融入党和国家事业大局中，才能不断地创造价值，引领企业持续健康发展。

“双成”核心理念源自于中国人寿一直以来的奋斗实践，是对公司在长期的发展过程中形成的独特文化品质的提炼概括，已经融化在国寿人的精神内核之中，是中国人寿企业文化体系中最为深入人心的理念。

诚信 创新 人本 价值

“诚信 创新 人本 价值”是一个有机整体，四者紧密联系、相互贯通、相互作用，共同构筑起新时代中国人寿经营理念，是中国人寿与时代同向同行、与人民共同奋进的重要依托。

“诚信”是社会主义核心价值观的基本要素，也是金融保险企业赖以生存的基石和金融保险从业人员安身立命的前提。

“创新”是中国人寿建设世界一流金融保险集团的必然选择。

“人本”强调中国人寿要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移把守护人民美好生活、保护消费者权益作为企业发展的灵魂所在。

“价值”强调中国人寿要把价值放到更为重要的位置，坚持质量第一、效益优先，全面强化价值创造。

相知多年 值得托付 要投就投中国人寿

“相知多年 值得托付”是中国人寿沿用多年的品牌口号，是“双成”核心理念的对外展现。

“要投就投中国人寿”是广大客户熟知的、中国人寿最具代表性的广告语和品牌宣传口号。

作为金融央企，中国人寿高度重视各利益相关方的期望，根据各方需求不断搭建和完善与外界沟通的渠道，以讲诚信、负责任的态度，努力营造各利益相关方互惠共赢的良好局面。

以出行、医疗、救援为重点的服务资源整合正式启动。“国寿大脑”、大数据平台、“国寿云”等一系列全面开放的数字化平台建成使用；寿险公司、财险公司新一代系统上线运行；司法援助保险、“E秒票据”等创新性项目有力助推经济社会发展；海外市场拓展顺利，印尼公司顺利开业。让公司高质量发展的成果回馈社会、服务民生、惠及客户；

发起成立总额达5亿元的扶贫基金，向贫困地区派出600余名驻村干部，累计投入超过1亿元；发挥保险扶贫独特优势，针对贫困人口累计开发37款保险产品，新增承保扶贫项目648个，覆盖26个省、区、市的1320个县级行政区，支付赔款超过59亿元；支持4个定点扶贫县脱贫攻坚，龙州县成为广西首个脱贫摘帽的国家扶贫开发重点县，定点扶贫工作受到中央领导充分肯定。

出资10亿元参与设立国家融资担保基金；为港珠澳大桥、中俄东线天然气管道工程、国家石油储备基地建设等重大项目提供风险保障超过3600亿元；在业内率先推出纾困专项产品，积极支持优质上市公司化解短期市场风险。积极助力污染防治，2018年新增绿色投资项目签约规模164亿元。旗下资产公司成为国内首家签署联合国支持的负责任投资原则并承诺践行ESG（环境、社会和治理）投资理念的保险资管机构。

截至2018年底，通过创新保险扶贫、产业扶贫、教育扶贫等多方式，丰富创新扶贫方式方法，累计为建档立卡贫困户赔付金额15.2亿元，新增承保扶贫项目648个，覆盖26个省区市的1320个县级行政区，支付赔款超过59亿元。

2021年7月23日，为践行金融央企责任，中国人寿宣布，通过中国人寿慈善基金会向河南省捐赠3000万元，支援河南抗击特大洪涝灾害，用于受灾地区抢险救灾和灾后重建。

2022年4月18日，中国人寿宣布向上海和吉林捐赠700万元。

2019年，中国人寿在服务国家重大战略、服务实体经济、助推脱贫攻坚、防范化解重大风险等方面，努力做好表率。研发“一带一路”专属保险产品、发起白洋淀生态保护基金、创新设立中国人寿雄安金融发展中心等。2019年上半年，中国人寿直接投资实体经济超过360亿元，其中支持国家重大战略投资超过200亿元，努力解决小微和民营企业融资难题，打造“民营金融快车”一体化服务，通过信贷投放支持实体经济超过2000亿元，向民企新增投放贷款超过700亿元。

2019年7月18日，“启始不凡 成就远见”——国寿健康产业投资有限公司揭牌仪式在京举行，中国人寿集团旗下独立的健康产业投资业务板块宣告诞生。

《“健康中国2030”规划纲要》提出，发展健康产业是健康中国建设五大战略任务之一，要将健康产业发展成为国民经济支柱性产业。为积极谋划贯彻落实举措，全力支持健康产业发展。2019年初，中国人寿集团党委作出决策部署，统筹现有健康养老产业资源，优化健康养老战略布局，成立国寿健康产业投资有限公司。

中国人寿集团党委副书记、总裁袁长清在揭牌仪式上表示，成立国寿健康产业投资有限公司，是中国人寿综合化经营的一件大事，是集团公司党委在准确把握人民群众健康需求变化趋势、准确把握健康产品发展态势、准确把握保险发展规律的基础上做出的重要决策，是贯彻落实新发展理念、推进金融供给侧结构性改革的重要部署，是探索新的发展模式、重振国寿、推进公司高质量发展的重要举措，开启了中国人寿健康产业发展的新篇章。

中国人寿是第一家进入印尼寿险市场的中国金融保险企业，中国人寿保险（印尼）有限公司成立于2018年8月15日，填补了中国与印尼双方在寿险领域中的合作空白。公司将用优质的产品和服务赢得客户的信赖和支持，与社会各界携手共进，为印尼经济社会发展作出贡献，为“一带一路”建设加油助力。

2019年7月9日，中国人寿保险（印尼）有限公司推出印尼寿险市场上第一款人民币保险储蓄产品。该产品将为当地客户提供更多的资产配置选择，并助推人民币进一步国际化。

中国人寿保险（印尼）有限公司总经理林建国在致辞中感谢了印尼金融服务管理局和印尼寿险行业协会对中国人寿的支持与指导。即日起，这款人民币保险储蓄产品将率先通过中国银行雅加达分行的九个网点进行代理销售。中国驻印尼大使馆经济商务参赞处公使衔参赞王立平在致辞中表示，希望中国人寿保险（印尼）有限公司以推出该款产品为契机，深入了解印尼客户，不断提供更好的服务与产品，让保障更加多样化。

作为第一个销售该产品的合作渠道，中国银行雅加达分行在最新一期印尼权威金融杂志《INFOBANK》公布的2018年度印尼全部银行综合经营指标排名中，在全部114家银行中排名第五，评级为优秀；在印尼外资银行分行中名列第一。中银集团与中国人寿的此次合作在印尼推出首支人民币保险产品，意味着中国银行雅加达分行的人民币服务更完善和多元化。

2023年4月，中国人寿寿险APP通过工信部无障碍及适老化评测，成为国内保险业首个获得认证的移动应用，为银发族群打造有爱、无碍的服务环境，提供触手可及的普惠金融服务。

2023年6月，中国人寿正式推出“国寿为明天”少儿品牌，涵盖百校体育帮扶计划、少年CBA·中国人寿全国挑战赛及小记者梦想计划、少儿公益晚会、国际文化交流小使者夏令营、国寿小画家、星光少年交通安全公益行等一系列少儿活动，通过体育、艺术、公益构建筑梦育人的新课堂，让孩子们汇聚于此，开拓视野、陶冶情操，释放活力、追逐梦想，为少年儿童提供更广阔的学习和成长舞台。

2024年3月16日消息，据国家知识产权局公告，中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“业务数据的处理方法、装置、计算机设备和存储介质“，公开号CN117710114A，申请日期为2023年12月。

2021年2月24日，中国人寿因一封员工举报信登上新浪微博热搜。一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工在举报信中称，嫩江支公司总经理保费造假，骗保套钱谋取私利等问题。对此，中国人寿相关人士回复中新经纬客户端称，对此事正在调查了解当中。3月9日，中国人寿披露公告称，根据银保监会相关规定，公司对《中国银行保险监督管理委员会黑龙江监管局行政处罚决定书》的内容予以披露。根据处罚决定书，中国人寿黑龙江省分公司因内控机制不健全等原因，被银保监会黑龙江监管局合并处以罚款51万元人民币。

2022年1月，中国人寿保险（集团）公司党委书记、董事长王滨涉嫌严重违纪违法，接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。2月23日消息，中国人寿公告称，王滨因无法继续履行董事职务，辞任董事长、执行董事职务，该辞任于同日起生效。

2024年6月7日，黑龙江省绥化市肇东市的刘先生自述在中国人寿保险公司购买保险时，遭遇业务员欺骗。其在视频中称，于2015年购买该保险，当时业务员明确表示一年交一万，连续十年，利息比银行高，满期后连本带利可随时取出，但2022年时发现该保险交满期后要70年才能取出。该保险名为国寿鑫如意年金保险，交满日期2025年3月26日，保险期为70年。刘先生告诉记者，该保险是一种存钱险，已购买九年，当时全听业务员嘴上介绍，因中国人寿是大保险公司，比较信任没有看到合同也未曾起疑，且合同书上的签名系保险公司扫描，不是亲签。协商后保险公司承诺赔偿7万8，但投入已有9万，该赔偿损失本金无法接受。中国人寿保险肇东支公司工作人员称，系业务员误导，但公司只按照合同说话谁承诺没用，想退的话只能退现金价值不能退保费。