（四）推动行业内外的横向联合，组织国内外物业管理、白蚁防治、房屋安全鉴定专业交流研讨会，参加国际行业专业会议，加强与港澳台地区及国外的合作，开拓国内外市场。

（五）承办政府主管部门授权的物业管理企业资质审核、基础培训教育、持证上岗及物业管理项目达标考核等工作。

（六）组织、指导物业管理、白蚁防治、房屋安全鉴定科研及新产品推广应用工作。

（七）指导物业管理企业建立现代企业制度。

（八）接受政府委托的其他工作。

（经 2013 年 9月 18 日 中国物业协会第六次会员代表大会审议通过）

第一章　总　则

第一条　本协会名称为“中国物业协会”，简称：“中物协”。英文名称：CHINA PROPERTY ASSOCIATION ，缩写：CPA 。

第二条　本协会是全国从事物业管理和白蚁防治、房屋安全鉴定、物业维修资金管理工作的专业人士和单位自愿组成的全国性行业非营利性社会组织。

第三条　本协会的宗旨是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚；在我国社会主义市场经济条件下，团结、组织本会会员，坚持为政府决策服务，为行业与企业改革发展服务的“双向服务”方针，积极协助政府加强行业管理，传达、贯彻执行国家的法规与方针政策，及时反映广大会员企业的愿望和要求，在政府与企业之间发挥桥梁纽带作用。

第四条　本协会接受住房和城乡建设部、民政部的业务指导和监督管理。

第五条　本协会的住所设在北京。

第二章　业务范围

第六条　本协会的业务范围：

（一）深入开展行业调查研究，积极向政府部门反映行业、会员诉求，提出行业发展和立法等方面的意见和建议；

（二）积极参与相关法律法规、宏观调控和产业政策的研究制定，参与制订修订行业标准和行业发展规划、行业准入条件，完善行业管理，促进行业发展；

（三）围绕规范市场秩序，健全各项自律性管理制度，制定并组织实施行业职业道德准则，大力推动行业诚信建设，建立完善行业自律性管理约束机制，规范会员行为，协调会员关系，维护公平竞争的市场秩序；

（四）根据授权进行行业统计，掌握国内外行业发展动态，收集、发布行业信息；

（五）依照国家有关规定创办报刊和网站，开展法律、政策、技术、管理、市场等咨询服务；

（六）组织人才、技术、管理、法规等培训，帮助会员企业提高素质、增强创新能力、改善经营管理；

（七）参与行业资质认证、新技术和新产品鉴定及推广、事故认定等相关工作；

（八）受政府委托承办或根据市场和行业发展需要举办交易会、展览会等，为企业开拓市场创造条件；

（九）建立行业专家人才库，组织专家学者参加政府决策的前期调研、论证工作。组织开展学术交流，搜集、整理本行业最新科技动态和科研成果，促进行业技术进步，推动科技成果转化为生产力；

（十）建设行业对外交流服务平台，开展国内外经济技术交流与合作，联系相关国际组织，指导、规范和监督会员企业的对外交往活动；

（十一）政府部门委托的其他工作。

第三章　会　员

第七条 本协会的会员种类分为单位会员和个人会员两种。

（一）单位会员：具有独立的民事法人资格；从事物业经营管理、白蚁防治、房屋安全鉴定、物业维修资金管理及与其相关的企事业单位和地方社会团体，有关行业组织。

（二）个人会员：热心本行事业，并有一定实践经验，在业内具有一定影响力和知名度的职业经理人、专家、学者、社会知名人士或有关机构负责人。

第八条　申请加入本协会的会员，必须同时具备下列条件：

（一）拥护本协会的章程；

（二）有加入本协会的意愿；

（三）已取得一定的业绩并在业内具有一定的影响力。

第九条　会员入会的程序是：

（一）提交入会申请书；

（二）经会长办公会议讨论通过；

（三）由秘书处办理入会手续，发给会员证书。

第十条　会员享有下列权利：

（一）本协会的选举权、被选举权和表决权

（二）参加本协会的活动；

（三）获得本协会服务的优先权；

（四）对本协会工作的建议权和监督权；

（五）入会自愿、退会自由。

第十一条　会员履行下列义务：

（一）执行本协会的决议；

（二）维护本协会合法权益；

（三）完成本协会交办的工作；

（四）按规定交纳会费；

（五）向本协会反映情况，提供学术论文、调查报告、研究成果等有关资料；

（六）积极参加本协会组织的活动。

第十二条　会员退会应书面通知本协会，并交回会员证。

会员如果 1 年不交纳会费或不参加本协会活动的，视为自动退会。

第十三条　会员如有严重违反本协会章程的行为，经理事会或常务理事会表决通过，予以除名。

第四章　组织机构和负责人产生、罢免

第十四条　本协会的最高权力机构是会员代表大会，会员代表大会的职权是：

（一）制定和修改章程；

（二）选举和罢免理事；

（三）审议理事会的工作报告和财务报告；

（四）决定终止事宜；

（五）决定其他重大事宜。

第十五条　会员代表大会须有 2/3 以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。

第十六条　会员代表大会每届 4 年。因特殊情况需提前或延期换届的须由理事会表决通过，报经主管单位批准同意。但延期换届最长不超过 1 年。

第十七条　理事会是会员代表大会的执行机构，在闭会期间领导本协会开展日常工作，对会员代表大会负责。

理事会成员（个人会员除外）实行单位理事制。理事在任期内不能履行职责或工作调动以及其他原因需要更换时，经征得本会秘书处同意后，由所在单位另行推举理事人选。

第十八条　理事会的职权是：

（一）执行会员代表大会的决议；

（二）选举和罢免会长、副会长和秘书长；

（三）筹备召开会员代表大会；

（四）向会员代表大会报告工作和财务状况；

（五）决定会员的吸收或除名；

（六）决定设立或终止办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；

（七）决定副秘书长、各机构主要负责人的聘任；

（八）领导本协会各机构开展工作；

（九）制定内部管理制度；

（十）决定其他重大事项。

第十九条　理事会须有 2/3 以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事 2/3 以上表决通过方能生效。

第二十条　理事会至少每两年召开一次会议；情况特殊的，也可采用通讯形式召开。

第二十一条　本协会设立常务理事会。常务理事会由理事会选举产生，在理事会闭会期间行使第十八条第一、三、五、六、七、八、九项的职权，对理事会负责。

第二十二条　常务理事会须有 2/3 以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事 2/3 以上表决通过方能生效。

第二十三条　常务理事会至少每年召开一次会议；遇有情况特殊也可采用通讯形式召开。

第二十四条 本会设会长 1 名、副会长若干名、秘书长 1 名，其产生和任免程序执行业务主管部门、社团登记管理机关和本章程的有关规定。

第二十五条　本协会的会长、副会长、秘书长必须具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，政治素质好；

（二）本协会业务领域内有较大影响；

（三）会长、副会长最高任职年龄不超过 70 周岁，秘书长、副秘书长最高任职年龄不超过 65 周岁，秘书长为专职；

（四）身体健康，能坚持正常工作；

（五）未受过剥夺政治权利的刑事处罚；

（六）具有完全民事行为能力。

第二十六条　本协会会长、副会长、秘书长如超过最高任职年龄的，须经理事会表决通过，报主管部门批准同意后，方可任职。

第二十七条　本协会会长、副会长、秘书长任期 4 年。会长、副会长、秘书长任期最长不得超过两届。因特殊情况需延长任期的，须经会员代表大会 2/3 以上会员代表通过，报主管部门批准后方可任职。

第二十八条　本协会法定代表人由会长担任，会长因故不能担任时，可授权委托副会长或秘书长担任。

本协会法定代表人不兼任其他团体的法定代表人。

第二十九条　本协会会长行使下列职权：

（一）召集和主持常务理事会；

（二）检查会员代表大会、常务理事会决议的落实情况；

（三）代表本协会签署有关重要文件。

第三十条　本协会秘书长行使下列职权：

（一）主持办事机构开展日常工作，组织实施年度工作计划；

（二）协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；

（三）提名副秘书长以及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人，交理事会或常务理事会决定；

（四）决定办事机构、代表机构、实体机构专职工作人员的聘用；

（五）处理其他日常事务。

第三十一条 秘书处是理事会的办事机构。秘书处由秘书长主持日常工作。秘书处可根据实际工作需要设立若干工作部。工作部由会长会议提议并报经理事会或常务理事会批准后设立。

第三十二条 为适应和推动业务工作开展，本协会可设置若干专业分支机构。

（一）专业分支机构是协会的组成部分，不具有法人资格，其法律责任由本协会承担。按照规定，各分支机构不再设立区域性分会或其他分支机构；

（二）专业分支机构的主要任务是围绕本协会的宗旨、业务范围和工作计划，针对本专业带有共性的问题开展活动，提出建议，推进工作；

（三）各分支机构应当在协会章程规定的范围内发展委员，开展活动。各分支机构发展的委员，均为本会正式会员，由协会统一制发会员证书。

（四）专业分支机构的设立，由会长办公会议提议并经理事会或常务理事会审议通过后，报上级主管部门批准。分支机构经专业委员会全体会议选举产生主任、副主任委员和若干常务委员，负责处理本专业分支机构的日常工作；

（五）专业分支机构应根据本章程制定工作规则，报经协会理事会或常务理事会批准后实施。专业分支机构的副主任委员以上人事安排、年度工作计划及重大活动，须事先报经协会理事会或常务理事会审定，并由协会秘书处负责协调。

（六）各分支机构的财务纳入协会统一管理，并根据协会的授权收取会费、接受资助，使用统一票据，设立单独帐户并代理财务账目。各分支机构应按年度向协会秘书处提交经费收支计划、财务预决算和财务审计报告。

第五章　资产管理、使用原则

第三十三条　本协会经费来源：

（一）会费；

（二）捐赠；

（三）政府资助；

（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十四条　本协会会员会费的标准与收取办法，经会员代表大会批准后执行。

第三十五条　本协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配。

第三十六条　本协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第三十七条　本协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清手续。

第三十八条　本协会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员代表大会和财政部门的监督。资产来源属于国家拨款或社会捐赠、资助的，必须接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。

第三十九条　本协会换届或更换法定代表人之前必须接主管部门组织的财务审计。

第四十条　本协会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。

第四十一条　本协会专职工作人员的工资和保险、福利待遇，参照国家对事业单位的有关规定执行。

第六章 章程的修改程序

第四十二条　对本协会章程的修改，须经理事会表决通过后报会员代表大会审议。

第四十三条　本协会修改的章程，须在会员代表大会通过后 15 日内，经主管部门核准后生效。

第七章　终止程序及终止后的财产处理

第四十四条　本协会完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会或常务理事会提出终止动议。

第四十五条　本协会终止动议须经会员代表大会表决通过 , 并报主管单位审查同意。

第四十六条　本协会终止前 , 须在主管部门及有关部门指导下成立清算组织 , 清理债权债务 , 处理善后事宜。清算期间 , 不开展清算以外的活动。

第四十七条　本协会经主管部门办理注销登记手续后即为终止。

第四十八条　本协会终止后的剩余财产 , 在主管部门的监督下 , 按照国家有关规定 , 用于发展与本协会宗旨相关事宜。

第八章　附　则

第四十九条　本章程经 2013 年 9月 18日 会员代表大会表决通过。

第五十条　本章程的解释权属本协会理事会。

第五十一条　本章程自主管部门核准之日起生效。

一、综合管理办公室职责

1、负责协会日常内务工作，维持协会正常工作秩序；

2、负责协会文书处理及档案、印信管理工作；

3、负责会员会籍管理，完善会员单位信息资料；

4、负责协会所属各工作委员会联络；

5、负责会费收缴等管理工作；

6、负责协会人事岗位培训、工资、社会保险等工作；

7、负责行业内交流接待及境外学习考察相关组织工作；

8、负责协会内部管理制度的制订及检查；

9、组织协会年度先进集体和先进个人评选表彰工作；

10、负责协会会计预算核算及年度审计工作；

11、负责协会账务、现金管理以及费用报销；

12、负责协会固定资产管理以及各机构的证照年审；

13、协会安排的其他工作。

二、协调指导部职责

1、负责组织开展国优项目的申报、辅导、考察、评选工作；

2、负责组织开展国优秀项目经理、好管家杯的推荐评选工作；

3、负责组织开展物业服务行业诚信承诺活动；

4、负责会员单位相关诚信档案的建设；

5、参与会员单位之间纠纷协调处理；

6、受理行业相关投诉的调查、协调、调解；

7、负责牵头行业相关规范、标准的策划、立项、制订及发布工作；

8、参与有关部门对会员单位服务产品质量的监督、检查；

9、负责指导协调协会专家委员会和各专业委员会工作；

10、组织会员单位参与各类贯标与绩效评价、客户满意度测评活动；

11、指导会员单位参与相关品牌、名牌产品评选活动；

12、负责协会计算机网络的维护工作；

13、协会安排的其他工作。

三、培训服务部职责

1、负责策划行业协会培训纲要，制订年度行业培训计划；

2、负责组织开发各类行业培训产品；

3、组织建立各类培训师资队伍及信息资料；

4、负责组织实施物业管理师及助理物业管理师考前培训；

5、负责行业相关培训设备设施及场所的选择安排；

6、根据需要组织策划编写相关教材；

7、根据需求为会员单位提供特约培训服务；

8、组织专家、学者及业内顾问开设各项专题讲座，发布各种新技术信息；

9、联系劳动人事部门，研发适合本行业特性的技术工种培训；

10、负责组织行业人力资源招聘活动；

11、负责行业培训中心的日常管理工作；

12、协会安排的其他工作。

四、咨询服务部职责

1、负责组织对住宅物业超标准收费论证鉴定工作；

2、提供物业管理投标、顾问管理等业务咨询服务工作；

3、负责推荐物业管理配套服务合格供应商工作；

4、负责适时组织物业服务配套产品展览会；

5、协同开展创建优秀示范项目的业务辅导；

6、负责协会各类节能减排推进工作；

7、组织协会相关经营项目的市场开发工作；

8、协会安排的其他工作。

五、信息部职责

1、负责协会对外信息宣传工作；

2、负责协会网站的开发建设，做好网站信息的汇集、编撰、导入；

3、负责协会会员单位信息员队伍建设，培训工作；

4、加强协会与社会新闻媒体的沟通协作；

5、负责协会内部信息化管理；

6、负责建立协会信息管理相关制度和规定；

7、组织行业内企业报刊编辑评选和培训交流；

8、负责组织各类相关物业管理论坛、学术研讨；

9、负责行业相关课题研讨开发及编撰；

10、参与和协助企业组织相关文化企划活动；

协会会员包括单位会员、个人会员。凡依法取得营业执照的物业管理企业以及和本行业相关的有独立法人资格的企事业单位均可加入协会作为单位会员。取得国家注册物业管理师资格证书的个人可加入协会成为个人会员。

入会程序

（一） 单位或个人向协会秘书处提交入会申请的书面文件；

（二） 由协会理事会授权协会秘书处初步同意后，在协会网站上填写单位或个人的完整信息；

（三） 经协会秘书处审核同意，发给会员标牌及证书。

单位会员入会须具备下列条件

（一） 依法取得营业执照，有独立法人资格；

（二） 承认协会章程并遵守自律公约及协会相关规定；

（三） 自愿加入协会。

单位会员入会须提交的书面文件

（一） 入会申请书（须有单位负责人签字并加盖单位公章）；

（二） 企业营业执照复印件（须加盖单位公章）；

（三） 组织机构代码证复印件（须加盖单位公章）；

（四）资质证书（物业服务企业需提供并加盖公章）。

个人会员入会须具备下列条件

（一） 依法取得国家注册物业管理师资格；

（二） 承认协会章程并遵守自律公约；

（三） 自愿加入协会。

个人会员入会须提交的书面文件

（一） 入会申请书（个人签名）；

（二） 近期正面免冠照片一张；

（三） 国家注册物业管理师证书复印件；

（四） 个人身份证复印件或其它有效证件。