包括：基础电信业务与增值电信业务（在总公司经营范围内按许可证核定范围）；IPTV传输服务：IPTV集成播控平台与电视用户端之间提供信号传输和相应技术保障，利用固定通信网络（含互联网）架设IPTV信号专用传输网络；利用信息网络经营音乐娱乐产品，游戏产品（含网络游戏虚拟货币发行）,演出剧（节）目、表演、动漫产品，从事网络文化产品的展览、比赛活动；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、技术咨询、信息咨询、设备及计算机软硬件等的生产、销售、安装和设计与施工；房屋租赁；通信设施租赁；安全技术防范系统的设计、施工和维修；广告业务等。

2022年3月21日，中国电信股份有限公司苏州分公司接入维护中心入选江苏省2022年全国工人先锋号推荐对象公示名单。