主要业务包括组织和经办外国艺术团体来华演出和展览，组织国际会议、国际间的学术交流以及考察访问等，组派各类文化艺术团体出国演出和举办展览，拍摄、译制、合作摄制以及向海内外发行各类影视片，制作多媒体节目，设计制作图片、展品、书刊等各类文化艺术品，举办各类官方及民间的文化艺术交流活动以及承办国内外大型活动的公关宣传、媒体推广。

　主要职责为开展对外文化宣传，促进中外文化交流，海外中国文化中心业务支持保障与宣传报道统筹，对外影视片拍摄与译制，对外文化宣传相关展品和纪念品设计与制作，中外文化艺术团体及个人出入国（境）访问演出与展览组织，相关文化学术交流活动组织，中国文化网运营与维护，相关咨询与评估服务，《中外文化交流》出版等。2019年初，根据文化和旅游部党组安排，与文化和旅游部海外文化设施建设管理中心正式合署办公，以驻外文化和旅游机构总部（筹）的名义开展工作，在保留原有职能基础上，其工作重心转到为海外中国文化中心和驻外旅游办事处提供服务，担负起驻外文化和旅游机构内容建设、设施建设和专技人才队伍建设三项主要职能。