第1章 中小企业：机遇与奖励

　　开始一家创业型中小企业：帮助是有益的

　　开创中小企业的回报

　　有关中小企业的谣言

　　现在就启动：进入能力

　　中小企业和经济

　第2章 中小企业环境：管理外部关系

　　中小企业环境

　　中小企业环境的要素

　　中小企业环境扫描

　　管理环境关系的五种技巧

　第3章 中小企业家：特征与能力

　　企业家性格

　　企业家的运营能力

　　专业度

　　企业家的事业

　　企业家的努力能改变什么

　　家族企业

　　企业家团队

　　中小企业中的女性以及少数族裔

　　第二代事业企业家

　第4章 中小企业的灵感：创造性、机会性和可行性

　　商业灵感的来源

　　筛选灵感

　　通过创造性将灵感实现为机会

　　创新思维框架的进入

　　避免陷阱

　　中小企业的创新类型

　　确保灵感的可行性

　　通过引导测试评估可行性

　　保持创造性的途径

第ⅱ篇 中小企业创业路径和计划

　第5章 中小企业的形成：兼职创业的路径

　　兼职业务的重要性

　　兼职创业的时机

　　兼职创业成功的关键因素

　　兼职创业的类型

　　兼职企业的成功要素

　　兼职创业家的挑战

　第6章 中小企业的形成：全职创业的路径

　　获取企业所有权的五种途径

　　创立一家新企业

　　收购一家现有企业

　　特许经营

　　继承一家企业

　　中小企业职业经理人

　第7章 中小企业的战略：模仿谜题

　　中小企业的战略

　　前战略：战略规划的步

　　客户和利益：战略规划的第二步

　　行业动态分析：战略规划的第三步

　　战略选择和实施：战略规划的第四步

　　初创后战略

　第8章 商业计划：认清观众和企业

　　商业计划背景

　　商业计划故事：企业起步时规模虽小，但会逐渐成长

　　为商业计划制定战略

　　经典的商业计划

　　集中于商业计划

　　计划中常见的关键风险

　　介绍计划

第ⅲ篇 中小企业的营销

　第9章 中小企业营销：产品和定价策略

　　产品

　　定价

　第10章 中小企业营销推广：抓住市场的眼球

　　营销推广的需求

　　基础：巧妙制定公司的价值主张

　　细分市场

　　巧妙制作推广信息(广告)

　　传播推广信息

　　个人销售过程

　　售后的持续成功

　　设计媒体公关方案

　　建立公关项目

　第11章 中小企业的销售和布局

　　销售

　　位置

　第12章 营销计划：如何推销产品

　　制定营销计划的重要性

　　市场调研

　　销售预测

　　差异化优势

　　营销计划

　　下一步

第ⅳ篇 中小企业现金流、会计与财务

　第13章 中小企业会计：预测及评价业绩

　　为什么会计对中小企业重要

　　基本会计概念

　　建立一个会计系统

　　财务报告

　　财务报表的使用

　　管理会计的使用

　　商业计划和预算过程

　　决策

　第14章 现金流：企业的命脉

　　现金管理的重要性

　　现金流人／现金流出——它有多么重要

　　金钱是核心理念

　　现金及现金等价物

　　管理现金流

　　规划现金需求

　　预防现金流问题

　　控制现金短缺

　　回顾

　第15章 中小企业融资：使用权益、债务和捐赠

　　中小企业的融资来源

　　为企业获得权益投资

　　债务融资：为你的企业获得贷款

　　什么类型的融资适合你的企业

　　企业生命周期中的财务管理

　第16章 资产：存货和运营管理

　　管理短期资产

　　应收账款

　　存货管理

　　企业的资产价值

　　物业、工厂、设备

　　资本预算决策

　　租赁还是购买

　　运营管理

　第17章 中小企业保护：风险管理和保险

　　中小企业的风险

　　考虑风险

　　具体企业经营过程中的相关风险

　　风险管理

　　为规避风险投保

　　分散风险

第ⅴ篇 中小企业管理和组织

　第18章 法律问题：识别中小企业的需求

　　你和法律

　　需要一个好律师

　　我能免费做这个吗

　　小额索赔法庭

　　挑选企业名称

　　选择商业形式

　　一切都是可谈判的，谈判就是一切

　　法律责任

　　诉讼、仲裁、调解

　　避免侵权的常识

　　缔约

　　知识产权

　第19章 人力资源管理：中小企业需要考虑的问题

　　较大的中小企业：雇佣员工

　　吸引员工

　　将员工适配到工作中

　　培训你的员工

　　奖励员工

　　薪酬、福利和补贴

　　企业家领导力

　　家族企业中的人力资源问题

　第20章 在中小企业中获得成功

　　中小企业生命周期

　　发展战略

　　关闭中小企业

　　没那么神秘的成功秘诀

　　用四重底线衡量成功

总结

术语表