1995年，海波利用自学获得的心理学知识，开通了吉林省首部无偿心理咨询热线——心语热线，在短短一年的时间里，热线成为许多求助者的生命线，轻迷茫者、轻生者在海波的鼓励下，重新燃起了生活的信息。1996年，海波在大家的鼓励下，又创办了非赢利性社团组织——长春心语志愿者协会。这个协会始建之初，没有办公用品，没有活动经费，一叠稿纸，一只笔都来自志愿者们的帮助。

从心语协会成立后，海波和志愿者们就用满腔的热情投入到捐助贫困生继续完成学业上，从露天义演到商场募捐箱，从企业公益活动到大学生班助一，海波和志愿者们充分挖掘助学资源，至今，心语资助的贫困家庭中小学生已接近两千人。而心语倡导的“班助一”助学模式不仅获得了共青团中央优秀志愿者项目将，而且已经推广到东北三省，有30多个志愿者团队的参与。志愿者也在帮助他人的过程中感受到奉献的快乐。