更新时间:2024-02-02 00:40
产品使用说明书是介绍产品安装、调试、使用、维修保养的应用文本。
它是一种有关产品知识和使用须知的科技应用文体。一般按照用户的认知习惯和认知程度,按照一定次序准确阐述。 它广泛地使用在各类产品上,它是科技应用文中使用范围最广、适用面最大的一种文体。不同类型的产品,对产品说明书的要求也不一样,生活用产品及部分医药品的说明书内容简单,篇幅较短,具有广告色彩;生产、科研用产品、专用产品、仪器设备产品的说明书内容较为详细,具有一定格式。
产品使用说明书有两类:一类是包装式,即是印在包装物上说明书;另一类是内装式,有专用纸张说明书、图表式说明书、装订成册的产品说明书,它们均装在包装物内。
不管那种类型产品使用说明书均具有以下特点:
一是知识性,要向用户真实地介绍有关产品的主要性能、用途、使用方法等产品知识。
二是责任性,为取得用户信任,在产品说明书上要介绍产品名称、商标、批准文号、生产单位及联系地址、电话等。
三是通俗性,产品说明书面向各种文化程度用户,位置通俗易懂,条理清晰,看了产品使用说明书便能操作使用,做到一看就知道“该怎样用”、“不该怎样用”。
四是多样性,产品使用说明书样式多样,有单页、活页、卡片、小册子;印刷上有油印、彩印、塑面烫金。许多产品使用说明书附有图片,做到图文并茂。
产品使用说明书的主要功能是向用户介绍产品的用途、性能、使用和维护方法,以增进用户对产品的认识,掌握操作程序、使用和维护方法。所以,产品使用说明书在生产者和用户之间起到桥梁作用。还由于产品说明书编写科学合理,客观上起到广告宣传作用,具有特殊的广告效用,从而为产品广开销路。此外,产品使用说明书所介绍的产品知识直观性很强,有提供科技情报、传播科技知识作用。
产品类型不同,产品使用说明书格式也不同,下面介绍生产、科研用产品的使用说明书文本结构:
直接注明产品的货名、型号、商标。
在正文之前简要介绍产品适用范围,使用对象等内容。
正文部分有以下几部分内容组成:
产品的操作原理;
技术指标,指反映产品特点和性能的数据;
结构特点,通常采用实物图或产品结构图配合文字说明;
操作、使用说明,操作中的各个步骤要有条理性;
维修保养,故障排除。
包括生产企业名称、地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等,以示对所生产产品负责。