人单合一计分卡

更新时间:2022-03-11 08:48

人单合一计分卡是承接人单合一模式,在“用户付薪”理念指导下诞生的一种企业战略思维工具、链群的绩效评价工具,也是价值创造、价值评价、价值分配工具。

诞生背景

人单合一计分卡是承接人单合一模式,在“用户付薪”理念指导下诞生的。

评价体系

人单合一计分卡的评价体系分为纵横两个维度和一个链接机制,纵轴四个刻度,分别是自组织、自驱动、自增值和自进化;横轴三个刻度,分别是高端品牌、场景品牌和生态品牌;纵横轴之间靠一个增值分享机制有机链接,并动态优化。

产品特点

人单合一记分卡有如下特点:

背景

人单合一计分卡诞生于物联网背景下的体验经济时代,以用户为主导,企业需要致力于为用户创造更好的体验,才能在瞬息万变的市场中生存。

评价范围

人单合一计分卡是评价链群的工具,而链群是动态开放的,打破了部门、行业的界限,所以不仅企业“内部”可以被评价,生态合作方作为链群中的一个节点也可以被评价。

评价的目的性

人单合一计分卡是为了推动企业打破传统的组织方式,围绕用户打造动态优化的自我管理的组织体系,能激励员工不断创新,提升服务,朝着获取终身用户的方向不断努力,释放每个人的价值。

评价的功能性

人单合一计分卡可以评价组织内员工的自我管理能力,比如链群实现自组织,说明链群内部成员具有创业的热情和信心;链群如果达到了自驱动阶段,就代表链群内部成员能够实现自我管理;比如链群达到自增值可以判定链群为用户创造了高价值,自己也获得了更多的增值;自进化可以判断链群是否足够开放,吸引的外部生态合作方又有多少。

考核主体

人单合一记分卡的考核主体不是领导,而是用户,可以有效避免上司和下属目标不统一,保证公平性。

市场端的考核方式

人单合一计分卡看的是为用户创造的价值,是否能持续满足用户需求,用户体验是否实现了从高端产品到场景、生态的进化。

案例

海尔洗衣机部门由传统的洗衣机制造销售部门转型成为满足用户“衣”相关需求的全流程生态平台——衣联网。衣联网可以为用户提供洗、护、穿、搭、购等全流程的解决方案,达到生态品牌。

此外,衣联网已经可以根据用户需求,为用户提供洗护阳台、健身阳台、休闲阳台、萌宠阳台、绿植阳台等共计9大类千余个场景方案,满足了用户更加个性化的解决方案,实现了自增值、自进化。

免责声明
隐私政策
用户协议
目录 22
0{{catalogNumber[index]}}. {{item.title}}
{{item.title}}