她，把ebay从一个50人的小公司带领成为1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国企业巨头；

她，作为两个孩子的母亲，有着幸福美满的家庭；

她，击败惠普女掌门卡莉菲奥莉娜，成为2004年全美商界“女强人”；

她，就是全球电子商务教母——梅格·惠特曼！

她在商界打拼始终遵循的10项核心价值观，

告诉我们不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功！

她以用户之间的信任作为核心基础，

为当今这个动荡的时代带来希望与乐观！

绪言 首要问题

不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。

第1章 人性本善 予人信任

制定少量规则，走社区化道路，让网络社区自我管理发展。业务的成功发展，在很大程度上归功于买家、消费者和同行中广泛结交的朋友们的通力合作。

第2章 行动导向 坐失良机

为了创造新的收入来源，减少对单一业务的依赖，一流的企业总会不停地开拓或收购互补性的业务。不要一味等待，不要追求尽善尽美，决断力行、不断尝试和持续改进，比万事俱备才开始行动，更容易成功。

第3章 真诚坦然 正直无价

想要成就大事或请人出手相助，行为就必须反映真实的意愿和价值观。CEO无法营造出与其本人价值观截然不同的公司文化。随着时间的积累，做出决策时采用的思维模式及遵循的道德规范就形成了公司的品格。

第4章 崇尚节约 珍惜资源

企业应该像成年人那样对待员工，只要合理支付薪酬就可以了，需要什么由员工自己决定。作为母亲，尽可能让孩子接受最好的教育，远比购置豪宅名车重要。把钱投在令人兴奋的创意和能成就大事的人身上。

第5章 注重结果 敢于担当

要想取得成功，必须确定目标，目标的实施必须是可明确量度的，必须时时刻刻为达到目标而努力。即使是最聪明和最具有创意的构想，如果不能达到预期的结果，就必须修正或放弃。

第6章 积极聆听 集思广益

聆听不仅能引导做对事情，预防傲慢和偏见，而且还能构建各种竞争优势。站在对方的角度考虑问题，就能找出问题的根源所在。诚信正直、公开透明的环境可以引发人性的光辉，用户的情感因素决定了企业成功与失败。

第7章 专心致志 心无旁骛

集中资源、心无旁骛地做好有限的事情能使人从成功走向更大的成功。专注的道理妇孺皆知，但知易行难，这需要精明的管理者区分专注于核心竞争力与拒绝适应市场变化之间的差别。

第8章 授权认可 团队合作

在信息高度透明，交流沟通非常方便的时代，刻意操纵、命令控制型的管理模式不再奏效。进行授权让员工、合作者、顾问和用户为出色的完成使命而携手共进。在危机关头，领导者必须全面掌控局势。赞扬和认可是推进企业发展的有效工具。

第9章 勇敢坚毅 百炼成钢

确立极具挑战性的远大目标是检验领导能力的重要因素。勇敢具有感染力，无论采取什么形式，人们都会对领导者真诚的勇敢做出回应，而领导者也会从其他领导者的勇敢中汲取力量。体育活动是年轻人锻炼勇气的最佳途径。

第10章 灵活应变 不进则退

公司的每一次扩张都会产生新问题，需要关注新的情况，放弃原来的某些做法，并采取新的管理模式。遇事沉着冷静能有效的应对困难，也有助于应对家庭中发生的意想不到的挑战。卓越的品牌源自对功能、特征以及人类感情联系的深刻理解。

梅格·惠特曼（Meg Whitman）

美国eBay公司前首席执行官。她拥有普林斯顿大学经济学学士和哈佛商学院工商管理硕士学位。她曾在数家大公司任职，包括宝洁公司的客户服务部门、贝恩公司的旧金山分公司的管理顾问、迪斯尼公司主管消费产品行销副总裁、鞋业公司Stride Rit的总裁、全球最大的花卉产品公司FTD的总裁长兼CEO，Hasbro公司学前儿童部的总经理。2010年加州州长候选人。曾担任惠普公司、应用材料公司、AMD公司的高级行销执行长，著有畅销书《Jump Point: How Network Culture Is Revolutionizing Business》

对梅格惠特曼的赞美不胜枚举，包括：

《经济学家》称她为“在线跳蚤市场女王”

《时代周刊》称她为“最具有冒险精神的新型拍卖英雄”

《财富》杂志2001年最具商业力量的女性的评选中获第二名

《价值》杂志2001年最佳首席执行官的评选中排名第五

《商业周刊》杂志从2000年起每年都将其列为二十五个最强有力的商业管理人之一

2001年底，在《时代周刊》和美国有线电视新闻网(CNN)评出的全球二十五位最具影响的CEO当中，名列第九

《财富》杂志2004年度“最有权力的商界女性”评选中，击败惠普女掌门卡莉菲奥莉娜(曾经连续6年蝉联“权力女性”盟主宝座)，成为2004年全美商界“女强人”