任务设计

更新时间:2024-02-01 11:36

任务设计是通过改变操作者所做的事情,而不是改变他们所用设备来解决问题。在装配线工人的例子中,可以通过重新设计,取消人工搬运 而达到自的。任务设计可能会涉及到将部分任务或全部任务转移他的工 4 人,或者用自动化来代替。比如,可以用一个机器人来执行上例中搬运的工作。当然,自动化并不总能解决问题,如第三个例子中的录音电话就是一个典型的反面的例子。

人因学最初的研究范围比较小,只是涉及到人与手动装置的交互作用(通常在 军事和工业领域),也只有在这一狭小领域的工作人员才认为自己在从事人因学的 工作。但是,在过去几十年中,人因学的范围大大地扩展了。美国人因学会(Hu- 5 man Factors and Ergonomics Society)是整个北美地区人因学工作人员的主要组 织。它的会员已经增加到 5 000 多人。同时,在欧洲的人类工效学会(Ergonomics Society)的人数也有相应地增加。 而且,调查证明,在工业界,认为自己正在从事人 因学工作的人,要比学会的正式会员多得多。

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