更新时间:2023-12-03 13:31
企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
再造所改变的通常主要有五个方面:战略、流程、技术、组织和文化。在实施再造时,必须将其与企业关键目标相联结,结合关键成功因素,在组织战略的指导下进行,但同时,再造也不能拘泥“既定方针”,原有的战略可能是基於不合时宜的商业假设所建立的。因此,必须又同时站在未来,以未来为起点,反观现在,突破原本以现在看未来的思维模式,避免将思维局限于现有的流程、系统结构与知识框架中去。因为,对於战略的再造原本就是再造的一个重要任务,实施再造必然要涉及到组织的战略规划。
战略规划使企业成为任务导向的组织而不是束缚於制度的组织。因为,任何战略计划都是面向特定使命或任务而制定的。战略规划能够促使企业真正围绕顾客需求这一根本目标开展运作;相形之下,制度导向的企业永远无法超越和突破已有规章制度的桎梏,而任务导向、以顾客需求为中心,正是BPR的核心思想。