更新时间：2023-03-13 23:43
美国著名未来学家约翰奈斯比特曾经说过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。
在当前日益激烈的商业竞争环境中，现代企业需要以最快的速度应对复杂的市场需求，最大限度地发展和利用各种商务关系，无缝地衔接各种业务流程……与此同时，商业体系却越来越复杂，工作方式越来越具有流动性和移动性，客户越来越分散，上、下游伙伴的联系越来越紧密，但地理位置却越来越分散……这无疑对企业实时、有效的沟通与协作提出了更高的要求。
随着互联网技术与应用的快速发展，尤其是移动互联网、SNS、云计算的发展与应用，以及由国际Twitter、Facebook，国内开放式微博等一系列SNS社交网络所引发的SNS社交热，开始在企业信息化中得到应用。“企业社交网络”、“企业社交”、“社交化企业”的概念也应运而生。在此基础上，国外Yammer以及国内的工作家网络、金蝶已推出了企业社交网络。
能更有成效的和同事联系，即使是不同的组织和地域范围的同事也能马上找到并且帮助彼此；可以轻松地了解同事们正在谈论和进行的最新工作和话题，同事们更加了解彼此的任务，可以有效减少重复的工作和获取更多的资源；可以通过手机等智能终端上的金蝶微博客户端随时和多位同事保持联系，沟通工作中发生的任何情况；
打破公司层级及部门边界，通过自由、开放的信息共享，营造相互协作的公司文化；任何人可以用微博记录下创意和想法，更容易得到关注和采纳，建立企业影响力；可以清楚的了解合作人的背景资料和关注话题，轻松的建立良好的人际关系；
比邮件沟通更实时、快速、简练，不像邮件那么正式，避免在电话和长篇邮件中浪费时间；信息可以被开放检索，不会被埋没在某人的收件箱里，即使你不知道这个问题该问谁，你都可以通过检索快速得到答案；通过小组开展团队讨论而不会骚扰到他人，使用的人越多越方便，同时这些信息不会传出你公司以外的网络。
十届人大常委会副委员长许嘉璐指出，“我发现中国很多企业无意中所靠拢的对象是我们几千年来行之有效的，而我们有的企业只有30多年历史，我们的醒悟晚但快，一下就找到了中国传统文化中的优秀成份，因此对于中国企业的文化转型，我充满信心。”这种交流平台把企业的老总、高管、团队与基层员工的关系改变了，把传统的西方企业管理中的主仆关系改变成了兄弟姐妹的关系，而这一点又正是中华传统文化的精髓所在。“这就可能形成每个员工在正道上走，实现个人的梦想，而这种梦想又是和整个社会共享的、互通的，这样就可以集成企业的梦想、国家的梦想。”
沃顿商学院管理学教授南希·罗斯巴德(Nancy Rothbard)表示，社交网络融入办公室文化将为企业组织结构带来“重大”意义。罗斯巴德正在研究人们如何在网上平衡个人化与职业化形象的课题。她表示，“社交网络的益处是为人们创造了交流的机会，然而，它同时还是一种不同于线下交流的全新方式。社交网络的优势在于，它的确能够形成一个社区交流的网络，增进大家对事件的了解、意识和知识，使人们之间产生一种亲密感，并增加彼此间的信任与亲近度。”