更新时间:2023-07-15 19:56
《会务组织》在借鉴其他同类教材的基础上,以企业秘书工作实践为导向,以培养文秘专业学生的办会操作能力和职业素养为主旨,采用循环递进的项目课程的设计模式,彻底打破了传统教材的按“会前”、“会中”、“会后”的流程章节设计,选取了五个典型的公司常见会议为会务工作项目,这五个典型工作项目的选择是从简单到复杂,由小会到大会,由内部到外部,由狭义的概念到广义的概念,会务工作侧重点从组织与服务到策划与实施,遵循了学生学习循序渐进的规律。在将来的实际工作中,学生从最初的前台接待岗位到部门文员到公司秘书工作岗位,对其办会能力的要求也是逐渐提高的。学生通过本教材的操作训练,可以解决传统会务教材学习中“知道”与“会做”的脱节问题,从而能够胜任公司一般的会务组织工作。
项目准备/1
项目一 安排例会/6
任务一 准备例会/8
环节1 编制议程表/9
环节2 预订会议室/13
环节3 发送会议通知/16
环节4 准备文件资料/19
任务二 组织与引导会议/21
环节1 会议签到/22
环节2 做会议记录/23
环节3 提供会间服务/27
环节4 提示会议按计划进行/28
任务三 清理会场/31
环节1 清退会议文件资料/31
环节2 整理会议室/32
项目二 组织研讨会/35
任务一 拟办研讨会/37
环节1 编制日程表/42
环节2 制发会议通知/46
环节3 布置会场/51
环节4 制作会议证件和标识/58
环节5 安排会间食宿/63
环节6 准备会议资料、用品/67
任务二 组织与服务会议/75
环节1 会议报到/75
环节2 会议现场服务/79
环节3 编发会议简报/86
环节4 安排集体合影,编印通讯录/89
任务三 总结会议/91
环节1 安排返程/91
环节2 整理会议文件资料/94
环节3 会议总结/98
项目三 举办公司年会/103
任务一 筹备年会/105
环节1 拟订年会方案/106
环节2 布置会场/114
任务二 服务与协调会议/126
环节1 会议礼仪服务/127
环节2 组织颁奖、娱乐、宴请等活动/135
环节3 会议现场协调/152
任务三 善后工作/156
环节1 结算报销会议费用/156
环节2 会议总结/159
项目四 召开新闻发布会/162
任务一 筹办新闻发布会/164
环节1 确定发布会主题和流程/164
环节2 制发邀请函(或请柬)/167
环节3 人员安排/174
环节4 布置发布会现场/176
环节5 准备发布会材料//178
任务二 现场应酬与协调/181
环节1 处理会中突发事件/181
环节2 现场应酬与协调/184
任务三 会后信息沟通/190
环节1 编写新闻稿/190
环节2 总结会议/192
项目五 策划公司周年庆典/196
任务一 筹划庆典活动/197
环节1 策划庆典/198
环节2 成立会务筹备机构/223
环节3 发布会议信息/236
环节4 与上司沟通会议情况/238
任务二 服务、沟通与协调活动/248
环节1 接待、服务与协调/248
环节2 信息沟通与服务/259
环节3 处理突发事件/263
任务三 总结评估活动/266
参考文献/279