信誉观

树立和维护企业的良好信誉形象 ,是公共关系的 重要职能之一。信誉是指企业在市场上的威信和影响 以及在公众心目中的地位和形象 ,是企业经营思想、 经营作风、服务质量的本质体现。良好的信誉是企业 的立身之本 ,兴旺之根 ,是无形资产 ,无价资源 ,是创 造名牌的基石。正因为信誉如此高贵与难求 ,才使得 中外无数有战略眼光的企业家和经营管理者 ,倍加重 视信誉观念的确立 ,倍加注重对企业信誉形象的维护 与提升。现代企业实行名牌战略 ,必须确立牢固的信 誉观念。而良好信誉的赢得 ,必须以优质产品与优质 服务为基础。否则 ,树立信誉则无从谈起 ,优质产品是 企业的命脉 ,是创名牌的核心内容。