更新时间:2022-09-27 11:59
偶发事件是指在某种过程中遇到的事先难以预料、出现频率较低,但必须迅速作出处理的事件。
偶发事件的主要成因:天灾人祸、外来干扰、人际关系冲突、恶作剧、违法行为、感情障碍、性格异常等
偶发事件的特点:
1、偶然性。往往出于人们的意料之外,出现的频率要比常规管理中遇到的问题低得多。
2、突发性。是一种特殊的遭遇,特殊的矛盾,常常和社会上的重大事件周围环境或者本人的意外境遇联系在一起。
3、爆炸性。
4、紧迫性。
突发事件,管理工作,工作方法
偶发事件的概率:偶发事件的显著特征为触发条件不可控,难以追溯原因,发生概率低。通常情况下,偶发事件出现概率在0.1%以下。