1、登记询问人基本情况

对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。

2、听取询问人陈述

2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；

2.2关键情节和细节要作必要记录；

2.3听准问题的焦点、关键和实质。

3、注意观察询问人精神状态　对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。

4、审阅相关材料　注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。

5、针对性地提出问题　有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。

6、综合分析　对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。

7、解答

7.1要有针对性；

7.2要以法律为依据；

7.3用语要考虑到询问人接受水平；

7.4对案情清楚的解答要内容具体可行；

7.5对不合理的要求要作劝说工作，不可激化矛盾。

1、复杂的法律问题最好选择去律师事务所咨询，并且提前进行电话预约，同时也搞清楚是否收费。有相关的材料需要提前准备好，如鉴定书、判决书等。

2、起刑数额各省规定就有所不同。

3、选择网上咨询的人数比例最大，同时需要注意的细节也比较多：

⑴标题要明确，在提问的时候不要写无意义或模糊的题目。为方便律师解答，请您将标题写得尽量明确，让律师通过标题能够大体了解您的咨询属于哪一法律领域，从而让擅长该领域的律师来为您解疑释惑。

⑵问题要具体，您在提问时，请将问题内容叙述详尽、完整，避免遗漏重要信息，以免影响律师对整体案情的把握和判断。

⑶检查问题分类，提交问题之前请确认问题的分类是否正确，对问题的正确归类可以让专业律师及时获知您的咨询问题，从而尽快作出解答。

⑷及时处理问题，发布咨询后，请及时查看相关回复，也许，律师对您提交的咨询问题还需要更深入的了解，因此，及时补充咨询问题尤为重要，它会让您获取到更加准确、全面的答案。

⑸使用积分悬赏，您在咨询法律问题时，可以使用积分悬赏。这样，可以吸引更多更优秀的律师来解答您的问题，当然，获得满意答案的几率将大大提升。

⑹互相尊重，提问时语气应尽量友好，避免给律师以责问、逼问的不良感受。

⑺及时确认满意答案，如果您对热心律师的答案满意，那么请给予其满意评价。您的肯定，就是律师最大的动力。

⑻尽量留下联系方式，如果可以，请尽量留下您的联系方式。便于律师跟您联系、沟通。