更新时间：2023-02-20 15:26
全国志愿服务信息系统是民政部在 2012 年开始建设的全国志愿者队伍建设信息系统，2017年6月23日，民政部社会组织管理局(社会组织执法监察局、社会工作司)召开全国志愿服务信息系统终验会，全国志愿服务信息系统(以下简称信息系统)顺利通过竣工验收，将正式上线。
为落实中央关于志愿服务信息化有关部署要求和满足志愿服务事业发展需要，民政部于2015年底启动了信息系统建设。信息系统面向社会公众、广大志愿者、志愿服务组织和志愿服务管理部门提供服务。通过系统，社会公众可以便捷注册为志愿者参与志愿服务志愿者可以参与自己感兴趣的志愿团体和项目，记录、转移、接续自己的志愿服务时间志愿服务组织可以按照规范的流程发布项目、招募管理志愿者、开展服务，实现供需有效对接党政管理部门可以全面了解志愿服务情况、开展数据决策分析。
2016年11月，信息系统上线试运行。试运行期间，31个省(自治区、直辖市)、新疆生产建设兵团以及全部地级市均登录使用了系统。截止2018年底，该信息系统注册志愿者超过1 亿人，注册志愿团体5.8万个，发布志愿服务项目200万个，累计记录志愿服务时间12.8亿小时。
全国志愿服务信息系统的应用，提升了公众参与志愿服务的便捷度、志愿服务供需对接的精准度和志愿服务决策管理的科学度。今后，民政部将依托全国志愿服务信息系统推进志愿服务数据信息归集，实现志愿服务数据信息的互联互通、统一汇集、共享使用，逐步建成全国志愿者基础信息数据库，为广大志愿者参与志愿服务提供便捷平台。
民电〔2016〕213号
各省、自治区、直辖市民政厅（局），新疆生产建设兵团民政局：
为推进志愿服务制度化发展，进一步提高志愿服务管理信息化水平，民政部在全国志愿者队伍建设信息系统基础上升级改造，开发了全国志愿服务信息系统。该信息系统已通过初步验收。为保证信息系统顺利运行,推动各级民政部门尽快熟悉应用系统，决定开展全国志愿服务信息系统试运行和示范培训工作。现将有关事项通知如下：
一、试运行时间
2016年11月下旬至2017年3月下旬。
二、试运行范围
全国各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团。
三、系统访问环境
全国志愿服务信息系统以中国志愿服务网站为主要前台和依托，以“中国志愿”APP为手机端应用，网站、手机端应用和系统直接关联。其中，网站和系统具有志愿服务活动开展和监管全流程的各项功能，手机端具有查找、参加志愿服务团体、项目，扫描二维码记录志愿服务时间等功能。
四、有关要求
（一）全国志愿服务信息系统是各级民政部门履行志愿服务管理职责、加强志愿者队伍建设、支持和发展志愿服务组织、推动志愿服务发展的重要技术支撑，全国志愿者队伍建设信息系统中的实名志愿者数据已经迁移进该系统。各地要认真负责地做好系统试运行的组织实施工作，选派责任心强、了解志愿服务、熟悉计算机操作的人员担任系统管理员负责具体日常工作。
（二）各地要高度重视系统的推广应用工作，组织各级民政部门管理人员、志愿服务组织和志愿者骨干进行培训学习，尽快使各级相关人员熟练掌握系统操作技能和要求。系统开发单位将组建专门培训团队，根据地方需求统筹安排，提供人员、技术支持。
（三）各省级民政部门要做好系统试运行过程中的问题收集工作，于试运行结束前一个月，将各地反馈的意见与建议汇总发送至系统开发单位，同时抄送民政部社会工作司。