2024年3月15日，“全国消协智慧315”平台上线试运行。下一步，消协315平台还将结合试运行的情况，以智能化、共治化为核心，继续优化和丰富平台功能，进一步完善投诉信息公示，开发智能辅助决策和投诉协作共治等功能模块，更好满足新时代广大消费者的维权需求。

2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行。为进一步提升投诉处理效率，中国消费者协会开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端，并于7月1日起上线运行。