更新时间：2024-10-30 10:48
《公共服务提供》是2009年清华大学出版社出版的图书，作者是孟华。
《公共服务提供》以发展中国家政府服务提供绩效的测量问题为研究对象，它涉及政府服务绩效测量的多个研究视角：绩效测量的范围、发展中国家地方政府绩效测量以及结果导向的绩效测量以及专项公共服务（健康、基础设施）的绩效测量等，对于提高各国政府服务的能力，实行高效的公共管理和善治，具有重要意义。
缩略语
概述
第1章 实施政府范围绩效监控的相关事项
政府范围绩效监控的当前努力
执行中的困境
政府范围绩效规划的前景
附录
A 俄勒冈方案的结果指标
B 佛罗里达方案的结果指标
C 阿尔伯达方案的结果指标
D 新斯科舍方案的结果指标
E 加拿大政府结果指标草案
第2章 善治的一个简单指标
测量治理质量
财政分权化对治理质量的影响
治理质量与分权化
结论
附录
A 数据来源与质量以及对开发成分指数的解释
B 复合指数
第3章 评估发展中国家地方政府绩效
评估标准
评估立法与过程的遵从性
评估回应性
评估效率
评估责任感
结论
第4章 结果至关重要：发展中国家早期结果测量努力的建议
什么是结果测量
为什么测量结果
发展中国家实施结果测量的障碍
实施结果测量过程的基本步骤
基本结果测量程序及其成本
测量腐败程度
测量反应时间
数据质量控制
使用结果数据
最后提示
附录
A 家庭问卷
B 受训观察员程序
C 跟踪反腐败努力的绩效示标示例
第5章 提供地方/城市服务
公共部门可选择方案
私营部门提供
公-私伙伴关系
总结
第6章 评估健康服务提供至穷人的绩效
艾格尼丝·苏凯特、鲁思·列文、亚当·瓦格斯塔弗、艾伯
都·S.雅兹伯克、查尔斯·C.格里芬、提摩太·约翰斯顿、保罗·哈钦森和鲁道夫·克尼平伯格 引导资源流向穷人
到达穷人：解决穷人需求的干预的覆盖面公平性
公平与健康部门筹资的影响
结论
第7章 测量公共部门基础设施
绩效
问题的性质
选择绩效示标
评价绩效
结论