更新时间:2023-05-31 20:50
《共享住宿服务规范》是由国家信息中心分享经济研究中心提出并牵头组织,业内专家和小猪短租、爱彼迎、途家、美团榛果等共享住宿领域龙头企业共同参与,北京第二外国语学院的团队配合开展调研和起草工作。
2018年11月,在国家信息中心分享经济研究中心召开的专家研讨会上,经过业内权威专家、龙头平台企业、经营者等多方论证后,中国共享住宿领域首个标准性文件《共享住宿服务规范》即将发布。这也是我国共享经济领域的首个标准性文件,是共享经济标准化体系建设方面的一个重要探索。
2018年11月15日,由国家信息中心分享经济研究中心牵头组织的共享住宿领域行业自律标准《共享住宿服务规范》在京发布。《规范》针对入住核实登记、房源信息审核、卫生服务标准、用户信息保护体系等社会民众关心的焦点问题提出了规范要求,并结合智能安全硬件设施的使用等技术创新和未来发展趋势展开前瞻性引导。
《共享住宿服务规范》对共享住宿活动做了具体的界定,并对平台、经营者(房东)及消费者(房客)三方主体的行为提出了具体的要求和规范,内容涵盖房源审核、安全保障、用户隐私保护、交易与争议解决等诸多方面,并探索建立行业“黑名单”制度。
《共享住宿服务规范》旨在提升共享住宿服务的标准化和品质化,强化行业自律,规范行业发展秩序,营造行业发展的良好环境。
国家信息中心首席信息师张新红表示,进入数字经济时代,监管方式也在发生变化,由政府监管走向社会协同监管。《共享住宿服务规范》就是社会协同监管的一个范本,希望对政府制订相关的法规、政策提供参考。
北京第二外国语学院酒店管理学院院长谷慧敏认为,共享住宿是依托互联网诞生的一个新业态,近年来发展迅速,创新日益活跃,发展潜力巨大,在制定标准时要遵从审慎性、前瞻性、可操作性原则,发展与规范同步。