更新时间:2023-05-05 05:05
内容反应,也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。内容反应是个体心理咨询技术之参与性技术之一,个体心理咨询技术包括:参与性技术与影响性技术。参与性技术包括倾听、开放式询问与封闭式询问、鼓励技术、重复技术、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握。
查证是在沟通过程中,咨询员尝试用简短的响应,请求助者去印证咨询员是否掌握求助者所要表达的内容及重心。
1. 保证沟通的准确性。
2. 防止混乱沟通的产生。
3. 与求助者建立直接及清晰的沟通模式。
在运用时,咨询员的基本方法:
1. 将咨询员所听到及掌握到的观感,告知求助者。
2. 邀请求助者直接确定咨询员所掌握的准确性。
3. 如有不准确之处,鼓励求助者更正咨询员的观感。
在运用时,咨询员亦须留意:
1. 先听求助者想表达的观感,然后再作查证,不能运用太多,以免影响求助者表达的流畅性。
2. 查证所用的言语要比求助者的浅白、直接,以免进一步使沟通混乱。
3. 在小组中,尤其在早期的组员与组员间的沟通,查证能确定组员彼此间的接收及理解的准确性,实有助小组发展。