可用性工程（ Usability Engineering ）、人机交互（ Human-Computer Interaction ） 、 信息无障碍化（ accessibility ）等。

工学学士，西安交通大学计算机软件专业， 1982 年。

工学硕士，西安交通大学计算机软件专业， 1988 年。

1982 － 88 助教、讲师 西安交通大学计算机科学系

1988 － 讲师、副教授、教授 大连海事大学计算机科学技术学院

1992 － 93 客座教授（外方资助） 德国柏林自由大学交互系统实验室

1993 － 94 客座研究员（外方资助） 英国利物浦大学计算机科学系

2000.1-6 主任 / 总经理 国家软件产业基地大连软件园创业中心

· 中国代表 国际信息处理联合会人机交互技术委员会（ IFIP TC.13 – International Federation for Information Processing, Technical Committee No.13 on Human-Computer Interaction ）

· 主席 中国人机交互专业学会（ ACM SIGCHI China ）学术委员会

· 编委 信息社会共用技术国际学报（ UAIS - International Journal of Universal Access in the Information Society ， Springer 出版公司）

· 编委 交互技术与智能教育国际学报（ ITSE – International Journal of Interactive Technology and Smart Education, Troubador 出版公司）

· 编委 用户体验杂志（User Experience Magazine, 国际可用性专业学会UPA）

· 成员 国际标准化组织 ISO/TC159/SC1/WG4 – ISO 20282 标准（产品可用性测试和标识）工作组

· 成员 美国国家标准技术局（ NIST ）“ ANSI 通用工业规范可用性测试报告标准 CIF ”工作组

· 委员 全国人类工效学标准化技术委员会 SAC /TC7

· 会员 国际可用性专业学会（ UPA ）

发表论文 70 余篇，其中有多篇被 SSCI 、 EI 、 ISTP 、 CCA 等国际著名检索工具收录，近年来的代表性论著如下：

· A Perspective of Human-Computer Communication Based on Knowledge Separation, Intelligent Media , Vol.6, No.1, 1995 ， pp.1-9.

· Towards Effective Support for Research Group Cooperation: Hypotheses & Papers Database, Information Processing &. Management , Vol.32, No.5, 1996 ， pp.611-618.

· Connecting Educational Information Spaces, Knowledge Organization , Vol.24, No.3, 1997, pp.154-162.

· The Construction of human-Computer Dialogues about Picture Semantics: A Conceptual Framework, Proc. ICYCS'99 , Academic Press, 1999.

· 开拓面向图象语义的人机对话 , 计算机研究与发展 , Vol.35, No.10, 1998 ， pp.925-929 。

· 人机交互中的多媒体信息：希望与问题， 计算机科学 , Vol.22, No.4, 1995 ， pp.5-8 。

· 人际通信对人机通信的启示：轮廓与细节相分离， 计算机科学 , Vol.23, No.4, 1996 ， pp.50-55 。

· 图：有待进一步开拓的人机通信媒介， 计算机科学 ， Vol.23, No.6, 1996 ， pp.17-21 。

· 人机交互作用领域的形成、范畴、性质及趋向， 计算机科学 ， Vol.25, No.1, 1998 ， pp.4-7 。

· 图在人际通信中的作用及其对人机对话的意义， 计算机科学 ， Vol.25, No.4, 1998 ， pp.32-36 。

· 软件可用性与美国工业标准可用性报告， 计算机科学 ， Vol.28, No.10, 2001 ， pp.108-112 。

· 以用户为中心的软件产品开发方法， 计算机科学 ， Vol.29, No.9, 2002 ， pp.151-153 。

· 用户界面管理系统（ UIMS ）发展与面临的问题， 计算机工程与应用 ， Vol.34, No.5, 1998, pp.26-28 。

· 专栏：可用性工程（“可用性工程在 IT 工业的应用”等一组 5 篇文章）， 计算机世界 ， No.36 （ 2001 ）。

· An Organizational Human-Centeredness Assessment at Chinese Software Enterprises, Proc. APCHI2002 , Academic Press, 2002, pp.251-259.

· Web Usability Improvement: A Case Study, Proc. APCHI2002 , Academic Press, 2002, pp.302-310.

· 多媒体产品可用性设计， 计算机工程与应用 ， Vol.39, No.1, 2003, pp.118-120 。

· IT 产品的可用性测试与评估， 计算机工程与应用 ， Vol.39, No.9, 2003, pp.73-76 。

· The Business of Usability: East Meets West, User Experience , Vol.2, No.4, 2003, pp.8-13.

· Promoting Usability Engineering in China, Proc. HCI International 2003 , LEA Publishers, London, 2003, Vol.1, pp.534-538.

· 国内软件组织可用性能力成熟度评估， 计算机科学 ， Vol.31, No.7, 2004 。

面向使用的软件设计（译著）， 机械工业出版社 ， 2004 。

可用性工程（译著）， 机械工业出版社 ， 2004 。

欧盟第五框架计划 / 国家中欧科技合作计划项目“可用性支持网络 UsabilityNet ”（ IST-1999-29067, 2000 － 2003 ）

国家十五科技攻关计划重大专项“跨省市国道主干线电子支付技术研究与应用”子课题“公路收费系统可用性评估体系与方法”（ 2002BA404A19 ， 2002-2003 ）

Sony-Ericsson 公司委托咨询项目（一）“手机产品电子商务网站可用性测试”（ 2004 ）

Sony-Ericsson 公司委托咨询项目（二）“手机产品电子商务网站可用性测试”（ 2004 ）

NCR 公司委托咨询项目“银行自动柜员机（ ATM ）产品用户需求调查、产品可用性测试 / 评估及用户界面原型设计”（ 2004 ）

eBay 易趣网委托咨询项目“电子商务网上支付过程本地化可用性评估”（ 2004 ）

惠普（ HP ）公司委托咨询项目“产品用户手册比较型可用性测试”（ 2004 ）

洲际酒店集团（ IHG ）委托咨询项目“酒店预订网站用户需求调查与分析”（ 2004 ）

Schlumberger 公司委托咨询项目“国际教育资源网站 SEED 中国少年用户可用性测试”（ 2004 ）

清华同方公司委托咨询项目“ PC 产品可用性研究及 UCD 方法辅导”（ 2004 ）

新浪网委托咨询项目“网上广告产品可用性测试”（ 2004 ）

欧盟 ASIA － ITC 计划项目“中国－欧盟系统可用性合作 SESUN ”（ 2005 － 07 ）