区局机关设局长办公室、市场经营部、计划财务部、人力资源部、运行维护部、监督检查与安全保障部、党群工作部、监察室、工会等9个职能机构及政策法规办公室、宣传中心、策划中心、大客户中心、教育培训中心业务档案信息资料中心、设备维护中心、退委会等挂靠单位；下设速递局、邮票公司、发行公司、商函中心、储汇分局、同城礼仪中心、物流中心等7个专业公司；另有后勤实业总公司等部门。全局下辖18个支局，87个邮电所。2012年底，全局员工1975人。

西区邮政经办国际国内函件、包裹、全球特快专递、汇兑、西联汇款、电报、电话和报刊发行、集邮、代办电信和代理保险、邮政储蓄及汇兑等业务；经营商业信函、鲜花礼仪、同城速递、货运、邮购、图书音像制品、通讯器材；提供代理保险、代缴水电费、通讯费等多种代办业务。