2018年8月22日 ，该公司作为被查实涉嫌存在违法违规问题的23家中介机构之一，被北京市住房城乡建设委会公布。

2018年8月23日上午消息，自如客发布《自如关于坚决配合政府调查的说明》回应北京监管部门日前对租赁市场调查 。自如称，北京市监管部门日前发布租赁市场调查情况，自如作为被调查对象，高度重视、认真配合政府部门的调查，全面接受结果，并将在此基础上进行深度自查、坚决整改。自如表示，下一步，我们将根据监管部门要求和自查进展，及时向监管部门、广大租客和社会报告、公布自如整改措施和阶段性成果。