2022年12月28日，华莱士获评第四届中国餐饮红鹰奖“2022年度餐饮品牌力百强”

2023年5月7日，华莱士获评“福建首届品牌价值百强”称号

2023年10月11日，华莱士获评第五届中国餐饮红鹰奖“2023年度餐饮品牌力百强”

2024年02月07日，由福州市委文明办、市总工会、市城管委、福州晚报联合主办的爱心茶摊冬送温暖活动在各大公园景区持续开展，携手华莱士走进景区，捐赠6000个“暖心纸杯”，为前来游玩的市民游客提供热水即取即饮的便利。

2024年2月8日，在爱心茶摊冬送温暖活动中，华莱士为儿童公园爱心茶摊点捐赠4000个“暖心纸杯”，为市民、游客提供更为便捷的取水服务。

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鼓山爱心茶摊春节不打烊 爱心企业送来6000个不烫手“暖心纸杯”

2024年02月07日，入冬以来的福州，四处涌动着“爱心暖流”，由福州市委文明办、市总工会、市城管委、福州晚报联合主办的爱心茶摊冬送温暖活动在各大公园景区持续开展。鼓山风景名胜区爱心茶摊点位春节期间不打烊，活动主办方携手爱心企业华莱士走进景区，捐赠6000个“暖心纸杯”，为前来游玩的市民游客提供热水即取即饮的便利。 “希望能通过本次活动，传递社会正能量，为游客创造更加温馨便利的休闲环境。”华莱士品牌相关负责人表示。

2024年4月，阿坝州市场监督管理局发布了2024年一季度重点经营者消费投诉信息。公示信息显示：汶川华莱士炸鸡汉堡店近一年被多次投诉餐饮卫生问题和服务态度问题，消费投诉增幅较大。2023年12月31日，曾有消费者反应自己的两个小孩食用了“华莱士·全鸡汉堡”汶川店的鸡腿、汉堡和饮料后，半小时开始出现呕吐、腹泻。消费者反映两个小孩是一样的症状，而且在此期间未食用其他食物。消费质量报舆情监测中心通过大数据监测，发现有消费者反映“华莱士·全鸡汉堡”成都金牛银沙店、永陵店、营康店等也存在类似卫生问题。在这三家店留言栏都有消费者反映食用“华莱士·全鸡汉堡”的食物后出现腹泻的情况，其中一位消费者反映自己差点“拉虚脱”了，还有一位消费者反映自己孩子食用“华莱士·全鸡汉堡”的食物后，出现腹泻、呕吐情况。业内人士表示，从已收集的消费者留言内容和店家回复情况看，涉事店家并未否认消费者反映的食用“华莱士·全鸡汉堡”后出现腹泻等情况，也未给出任何处理意见，只表示会在下次服务中改进，这说明涉事店家对待食品安全不够认真，对消费者的健康也不够重视。2024年6月19日，#孩子吃华莱士汉堡疑吃出生肉#冲上热搜。据媒体报道，一名网友发视频称在华莱士买汉堡时，孩子吃了一半后发现汉堡里有生肉。当时孩子就开始肚子疼，事后也就此事进行了投诉。6月19日，涉事门店工作人员回应称，“确实是员工的操作失误。事情发生后马上带顾客去医院检查，经检查后并无大碍。近期暑假工比较多，培训不到位，员工在油锅捞的时候时间还没到，就拿出来给顾客做了汉堡。现在正在内部整改，也在给员工进行培训。”

2024年5月，21岁小伙“胖猫”跳江引发网友关注，不少网友点汉堡祭奠胖猫，结果有网友晒出华莱士送的汉堡是空盒引发热议。2024年5月3日，华莱士官方客服回应称：“这个事情我们已经在了解中了，后续可以关注华莱士官方账号信息”。5月4日，重庆市市场监督管理局工作人员表示，在调查涉事商家，将会依法依规处理此事。

“暖心纸杯”　送到儿童公园爱心茶摊

2024年02月08日，由福州市委文明办、市总工会、市城管委、福州晚报联合主办的爱心茶摊冬送温暖活动持续开展。活动主办方携手爱心企业华莱士走进福州市儿童公园，为公园内的爱心茶摊点捐赠4000个“暖心纸杯”，给市民、游客带来饮水便利。活动中，爱心企业华莱士为儿童公园爱心茶摊点捐赠4000个“暖心纸杯”，为市民、游客提供更为便捷的取水服务。这是华莱士参加的第二场爱心茶摊冬送温暖活动，两场活动共捐赠1万个纸杯，杯子质量好，装热水不会烫手。“爱心茶摊不仅仅是一个提供茶水的地方，更是一个传递爱心、汇聚正能量的平台，希望通过参加公益活动，延续爱心，回馈社会。”华莱士相关负责人表示。

使命:为顾客提供实惠的服务;为员工提供草根翻身的机会;为股东提供实现自我价值的平台。

愿景:有华人的地方就有华莱士

社会评价:华莱士应该明白，树立一个品牌需要多年运作，但毁掉一个品牌，或许只需要一个不大的问题厨房。无论是为了维护消费者的权益，还是为了维护企业的健康发展，食品卫生安全永远都是不应挑战的红线，便宜不是伤害消费者的理由（光明网评）

发展理念:华莱士倡导绿色、环保、健康的服务理念。

经营理念:提倡简单创造未来，与合作伙伴共同成长，相融共生，共创财富。