2012年2月 二○一一年度重点纳税企业贡献奖

2012年1月 2011年度全省科技金融工作先进单位

2011年9月 首届全国十佳农村商业银行

2011年2月 二○一○年度工商税收（企业级）特别奖

2011年8月 南昌市服务业发展明星企业

2009年末，洪都农商银行各项存款余额100.33亿元，各项贷款余额70.90亿元，实现各项收入5.00亿元，实现拨备前利润2.03亿元。开业第一年，该行即以锐不可当的势头，实现各项业务跨越式发展，成为全省信合系统首个存款超百亿元的法人单位；

2010年末，洪都农商银行各项存款余额129.83亿元，各项贷款余额87.07亿元，实现各项收入6.31亿元，实现拨备前利润2.71亿元。面对复杂的金融形势，该行沉着应对、化“危”为“机”，业务发展继续实现“两个高于”（高于全省信合系统平均水平、高于全市银行机构平均水平），市场份额持续攀升；

2011年末，洪都农商银行各项存款余额150.09亿元，各项贷款余额107.77亿元，实现各项收入9.55亿元，实现拨备前利润3.64亿元。全面完成首个三年发展规划提出的各项目标计划，业务规模、经营效益、资产质量、各项风险监管指标均居全省信合系统前列。

三年来，洪都农商银行改革发展所取得的优异成绩，得到了上级部门和社会各界的充分肯定和广泛好评，先后荣获“全国十佳农商银行”、“中国最具成长力中小银行”、“全省信合系统综合考评优胜单位”、“全省科技金融工作先进单位”、“全省银行业文明规范服务示范单位”、“全市服务业发展明星企业”等数十项荣誉称号。

在深入分析市场形势和自身比较优势的基础上，洪都农商银行明确提出自身发展战略定位：主动融入区域经济社会发展之中，坚持走差异化发展道路，着力打造社区性、零售型银行。所谓社区性，即植根于社区，全力服务地方经济发展；所谓零售型，即主要以零售型客户为服务对象，包括城乡居民、个体工商户和中小企业。

洪都农商银行始终坚持服务“三农”宗旨，通过信贷手段大力支持扬子洲、罗家等城郊农民发展蔬菜等种养及加工业，支持农业产业化龙头企业。至2011年底,农业贷款余额达46.60亿元，占贷款总额的43.24%，较好满足了农户和农业产业化龙头企业的资金需求。在九江共青城市发起设立一家村镇银行，坚持“立足市域、服务三农”的定位，为支持新农村建设积极贡献力量；

三年来，洪都农商银行准确把握市场定位，大力支持中小企业发展。在全省金融系统率先成立小企业服务中心，为中小企业提供贷款、承兑、贴现、结算等多样化的金融服务；在全市率先推出中小企业申贷热线，开辟中小企业融资绿色通道。至2011年底, 该行中小企业贷款余额达62.98亿元，占全行贷款总额的58.44%，极大缓解了中小企业融资难；

洪都农商银行积极响应政府号召，大力支持民生工程建设，专门成立了下岗再就业服务中心，累计发放下岗再就业小额担保贷款7亿多元，支持和带动了5万多名下岗职工走上再就业之路，取得了下岗职工高兴、地方政府满意、银行自身受益的良好效果，该行也因此荣获“全国再就业先进工作单位”称号；

洪都农商银行积极贯彻市委、市政府的经济发展战略，全力支持工业园区发展和地方重点项目建设，先后在南昌经济技术开发区、小蓝工业园区和昌东工业园区组织举办走进园区政银企对接专场活动，主动为园区企业送资金、送项目、送服务。充分发挥自身作为省联社对外服务平台的独特优势，以全省农村信用社强大的资金实力为依托，牵头发放南昌土地储备中心、高新紫阳大道扩建、长运集团等社团贷款50亿元；

洪都农商银行在实现各项业务又好又快发展的同时，不忘回报社会，始终热心慈善公益事业。捐赠50万元援建全省首所鄱阳湖生态希望小学——洪银小学，为帮助解决贫困地区儿童入学难问题贡献力量；捐赠30万元帮助建立特困民警救助金，为公安英烈家属及困难民警家庭奉上一份爱心；组织开展为青海玉树地震赈灾募捐活动，募集救灾款物15.4万元；向“百福慈善基金会”捐赠2100万元，帮扶农村弱势群体。此外，该行还积极开展慈善一日捐、阳光助学等活动，受到广泛赞誉，先后被团省委授予“江西希望工程致敬单位”、被市文明办和慈善总会授予“抗冰、抗震救灾捐赠先进集体”等称号。

大力推进产品创新，打造特色化信贷品牌。在巩固农户小额信用贷款、下岗再就业小额担保贷款等传统信贷业务的基础上，加强市场调研分析，针对目标客户群体研发各类新的信贷产品，以更好地满足客户金融服务需求。三年来，该行创新推出了林权反担保贷款、信用共同体贷款、妇女创业贷款、委托贷款、社团贷款等一系列信贷产品，初步形成有竞争力、有特色的信贷业务品牌体系。

大力推进服务创新，建立专业化服务平台。将一个网点搬迁至省政府对面，打造成公务员消费贷款服务中心，对接省直厅局项目资金；在市劳动局对面网点成立下岗再就业贷款服务中心，为下岗职工实现再就业和创业提供资金支持。此外，还与团市委合作，成立青年创业贷款服务中心，解决优秀青年创业资金不足困难；在全省金融系统率先成立小企业金融服务中心，开辟中小企业融资绿色通道；在洪城大市场、省建材市场等商户集中的专业市场附近网点建立商户创业贷款服务中心，大力支持市场商户发展。通过专业化的网点建设，针对不同客户群体提供专业化的现代金融服务，满足不同客户金融服务需求，提高服务质量和水平； 大力推进业务创新，促进业务多元化拓展。2011年，洪都农商银行外汇业务正式开通，主要包括跨境汇款、托收、信用证、结售汇及贸易融资业务。自主研发理财产品，去年共发售理财产品14个，金额5.6亿元。积极开展代理保险、代理缴费通、代发工资、代销贵金属制品等各类代理业务，不断拓宽收入来源。与其他同行业机构合作，试行开办银银平台理财门户第三方存管业务。积极稳妥开展资金营运工作，大力开展承兑、贴现等票据业务，不断推进业务向多元化拓展；

大力推进手段创新，提升科技信息化水平。先后接通了现代支付系统、同城清算系统和中国银联清算系统，开通了“农信银”全国通存通兑系统，形成了“汇通天下、即时到账”的清算体系。电子银行服务从无到有、从有到优、从优到新。至2011年底，发行百福银行卡65.35万张，安装93台ATM、CRS等自助设备，为客户提供更加便捷的金融服务。率先营销推广新一代自助转账终端，把银行搬进了商家店铺。全面开通“百福”网上银行、“百福”电话银行，客户足不出户即可安全、方便、快捷地办理查询、转账、汇款等各类金融业务。

制定了一套科学规范的内控规制流程。立足于规范管理、防范风险的需要，该行将建章立制摆在各项工作的首要位置。三年来，共制定各项制度、办法、规程、规定、细则等内部管理制度100多个，初步建立形成了一个包括核心业务制度、组织行为制度和监督保障制度在内的较为全面、系统的规制体系。按照打造“流程银行”的要求，全面推行业务和管理操作流程，建立形成包括业务操作、文明服务、VI形象、安全防范、职场管理等各类标准化体系。各项业务和管理行为坚持做到有制度可循、按流程操作，管理规范化水平得到明显提升。

建立了一套缜密有效的监督制约体系。为确保制度、流程执行到位，该行着力构建有效的监督机制，增强内控约束力，及时消除各种风险隐患。建立有效监督防线，形成缜密有效的监督体系。对检查监督中发现的问题，及时督促整改并对相关责任人进行处罚，切实提高员工违规成本。三年来，该行始终坚持“审慎经营、内控优先”的全面风险管理理念，一手抓业务发展，一手抓合规建设，管理规范化水平明显提升，风险得到有效控制，创建了一个金融安全区。

平安中发展，稳健地壮大，传奇的秘诀，竟然就是一只“水桶”的理论，如此简单。

全面提升队伍素质。加大人才引进力度，不断调整优化员工结构，目前全行90%以上的员工具备大专以上学历，近年新招聘的青年员工占员工总数近1/2。实施全面绩效管理，通过采取末位淘汰、公开竞聘、竞争上岗、等级管理、薪酬绩效挂钩、计价考核等办法，充分调动员工的积极性和创造性。加大员工教育培训力度，有针对性地加大各专业岗位培训，全面提升员工综合素质，为企业长远发展提供人力资源支撑。

加大对外宣传力度。以庆祝洪都农商银行存款突破100亿元、开业一周年、新办公大楼奠基等为契机，开展声势浩大的宣传活动，不断提升企业形象和社会知名度。加强信息报道工作，大力宣传改革发展取得的突出成绩，宣传在服务地方经济社会发展做出的突出贡献，树立洪都农商银行是“南昌城乡居民自己的银行”品牌。

强化网点形象建设。优化网点布局，按照“方便客户，向市场、工业开发区、城市繁华中心靠拢，向社区延伸”的原则调整网点布局。三年来，共对13个网点进行了搬迁调整，在洪城大市场和昌北钢材市场增设了2个网点。制定规范的企业VI标准，对所有网点进行全面升级改造，将统一的外观形象、良好的营业环境和完善的服务功能展现给公众，深受客户好评。