更新时间:2024-04-29 11:35
发现精彩APP是广发银行信用卡的官方移动客户端软件。2016年7月由广发银行正式推出,旨在为每一位用户提供智能、个性化的综合金融服务,以及更精彩的生活。
发现精彩APP是由广发银行信用卡中心规划、设计及运营,通过定制化的服务为客户提供优惠活动与信用卡常用的主要业务功能,结合用户“更好用”的体验要求和信用卡业务的“高效率”运营需要,聚合多场景多品牌多领域的生活服务,涵盖餐饮、旅游、零售等丰富消费场景。现“发现精彩”APP已成长为靠谱的“吃喝玩乐消费神器”互联网生活平台。在发现精彩APP,信用卡业务不仅多元,更有生活权益和活动任您挑选。如:消费抽奖,签到送积分;饭票天天折扣,周五享半价;广发商城分期免息购大牌;广发日名品买一赠一/半价,更有话费游戏充值、购影票等服务。让用户享受实惠和便捷。
2016年,广发信用卡推出专属App“发现精彩”,将数字化、技术化手段嵌入消费场景,构建场景金融新生态,为用户提供一站式自助服务,实现了查询办卡进度、账单明细、额度调整、新卡激活、还款等业务的移动化办理。2017年,“发现精彩”App推出2.0版本,实现一键注册、指纹/手势极速登陆、扫码付等功能,嵌入金融科技的App让用户享受到了更多的便捷性。2018年,发现精彩3.0版本推出,其以支付和信贷为核心功能,集生活、消费和融资服务于一体,为客户提供更多消费场景和金融服务,并且通过大数据与人工智能技术的嵌入,实现了千人千面的智能化、定制化与差异化服务。
2019年,发现精彩4.0在国内银行信用卡APP中首次引入养成游戏“小发羊”。同时,发现精彩4.0开始搭建APP的内容生态,在新上线的“精彩头条”板块中,用户可以看到实用、丰富的内容资讯,包括金融、活动、好物、美食、旅游、汽车、科技、影娱等。在功能上,“发现精彩”支持交易的他行卡也扩展至500多家,从金融工具到吃喝玩乐一站式的生活服务平台的变化让“发现精彩”APP变得更好。
2020年,发现精彩5.0版本重点布局消费生态。生活消费着力于出行、购物、餐饮等领域:“大出行”矩阵覆盖旅游出行、打车、公交地铁、车主生活4大板块;“”约饭吧“功能、饭票/商户排行榜一一上线;购物方面覆盖1000多座商圈的4万多家商户合作。同时布局AI智能化系统,如全局搜索、智能推荐、智能客服等,完善用户交互体验。
2021年,发现精彩6.0版本推出,进一步扩展非银生态圈范围,引入覆盖1000多座优质商圈的6万多商家朝着“打造信用卡行业咖啡茶饮优惠第一品类”大步迈进。同时上线直播功能,多场景联动,在线实时互动,拓展消费新场景。
无论在客户端还是服务端,发现精彩持续借力大数据、人工智能,迎合当下用户个性化、多样化、差异化需求,不断升级与创新,打造了“千人千面”智能服务,推出一系列金融产品与服务。此外,APP打通他行卡支付渠道,支持他行银行卡的绑定支付,可支持包括饭票、商城、生活增值、理财、保险等多场景多领域的生活服务, 以用户为核心,借助“互联网+闭环+场景”的理念,建立商户合作生态圈;为了保障线上金融服务的稳定流畅,系统化提升服务质量,通过技术升级APP的启动效率,改善用户体验。从原来单纯的金融工具,转型成为如今互联网用户的服务平台, APP也将成为一个线上流量入口,构筑消费生态,赋能消费场景与服务。
此外,发现精彩APP在2019年获荣第十四届21世纪亚洲金融竞争力评选“2019年度智慧金融产品奖”、中国银联“2019湖北**用户体验银行业APP奖”;2020年荣获第四届GXA好体验奖;2021年第六届亚太银行数字化创新博览会《移动银行奖》《金融科技奖》。
1、【生活服务】:“饭票”实现区域化个性化推荐,发现身边美食,更享全国多地美食优惠;话费/流量充值、电影票、游戏娱乐等服务。
2、【广发商城】:广发团、限时秒杀、0元试用、积分兑换。
3、【分期服务】:借现金、账单/消费分期等,解决资金短缺问题,提前享受精彩生活。
4、【自助管家】:在线申卡及激活、绑卡、查账还款、调额、卡片权益查询及兑换等服务。
5、【个性体验】:不同区域、不同卡种、不同人群,给你不一样的特权。
【车主服务】满足用户“看车-买车-用车-养车”的多元需求,围绕“绿色新动力”和新能源汽车分期业务,提供一站式汽车综合解决方案和丰富的用车优惠。
【境外用卡】集合出境备注、出境指南、出境分期等贴心小助手,为境外旅途保驾护航。更有全球各地精选优惠、热门门票、网红餐厅搭配多重加码优惠。
【商旅服务】提供机票、酒店、火车票、旅游爆品。
【更新证件】如用户在银行预留的身份证有效期过期,则可通过功能线上办理,免到网点奔波更新。
【年费查询】支持线上年费减免进度查询,方便用户随时随地查询。
【活动日历】活动日历是发现精彩APP正在举办或计划将要举办活动的入口集合。集齐各种饭票、商城、充值等服务。
【饭票智能推荐】采用大数据和智能推荐算法,为用户推荐千人千面的饭票列表结果,提升饭票列表点击率以及饭票用户体验。
【工资理财】用户可以定期转入资金用于购买理财产品,他行卡也能参与,低门槛的参与方式。
【小额免密功能】APP支持开通小额免密功能,让用户的小额支付更简单、快捷。
【在线客服】在发现精彩APP多个页面右上角点击“客服”图标即可进入在线客服,智能小发为你排忧解难,为用户提供全方位的贴心服务。
【机场/高铁贵宾厅预约】指定卡片用户在达到一定门槛后可以登陆发现精彩APP,进入“我的”页面中的“常用工具”,再进入“我的权益页面,就可以在“卡片权益”中预约贵宾厅。
【注册登录】只要手机号,注册方式很简单。也支持广发手机银行账号一键登录。操作路径:我的→点击登录/注册。
【信用卡申请】足不出户,轻松申请信用卡。操作路径:我的→用卡服务→卡片申请。
【申请进度】输入手机号和证件号即可查询新卡申请进度,用户的卡片自己掌握。操作路径:我的→用卡服务→进度查询。
【卡片激活】新发卡客户可同步完成注册和新卡激活,一步开启精彩旅程(电话营销、网络营销新发卡暂不支持)。操作路径:我的→用卡服务→卡片激活。
【账单查询】快速查询近12期账单明细。操作路径:我的→常用工具→账单查询。
【快速还款】未还金额一目了然,还款办理一键完成,更有自动签约还款很省心。操作路径:我的→常见工具→快速还款。
【积分查询】我的积分,一键查看,还可查询每月的积分明细。操作路径:我的→积分。
【额度调整】随时查询最高可调额度,灵活申请调整永久信用额度和临时信用额度。操作路径:我的→常用工具→额度管理。
【卡片管理】管理多张信用卡,对信用卡进行消费凭密、小额免密、交易限额、交易开关等安全设置,轻松又省心。操作路径:我的→常用工具→卡片管理。
【广发扫码付】“码”上支付,扫一扫即走。更有小额免密给用户极速支付体验。操作路径:点击“首页底部扫码标志”。
【靠谱值】靠谱值,用户的靠谱依赖。查询靠谱值分数,每一步都要算数。操作路径:我的→用卡服务→靠谱值。
【智能客服】有问题,找智能客服。随时随地查询常见用卡问题,为用户智能提供解决方案。操作路径:右上角智能客服图标。
【网点查询】精准定位周边网点,预约取号省时间。操作路径:我的→用卡服务→网点查询。
苹果、三星、华为、中兴、HTC、联想、LG、摩托罗拉、魅族、小米、索尼、OPPO、酷派、朵唯等品牌。
支持Android,iOS系统。
1、 第十四届21世纪亚洲金融竞争力评选“2019年度智慧金融产品奖”。
2、 中国银联“2019湖北最具用户体验银行业APP奖”。
3、2020年荣获第四届GXA好体验奖;
4、2021年第六届亚太银行数字化创新博览会《移动银行奖》、《金融科技奖》