同质偏好

更新时间:2021-11-13 19:54

同质偏好是指一个所有消费者有大致相同偏好的市场,市场显示出并不存在惯常的细分市场,至少对奶油和甜分两种属性而言都是关切的。对这些商品的所有现存品牌将会是类同的,并且都处在偏好的中心。

除了产品实体差异化外,企业也可以对所提供的服务差异化(servicedifferentiation)。别具一格的良好服务,不仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利润,并且对树立企业形象、建立产品信誉起到极为重要的作用。服务差异化主要表现在订货方便、交货、安装、客户培训、客户咨询、维修保养和多种服务上。

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