更新时间:2023-05-29 01:50
周品 2004年加入百度,历任百度客户端总监,联盟发展部总监。2008年10月底离开百度,2009年2月15日正式推出趣玩网。
周品于2004年加入百度,历任百度客户端总监,联盟发展部总监。在他带领下,百度联盟迅速成为中国最大的广告联盟之一。2008年10月,周品从百度离职创业。在加盟百度之前,他在豪杰超级解霸任副总经理。
周品2008年10月底离开百度,11月开始筹备这网站,2009年2月15日正式推出趣玩网,大概筹备有3个半月。
新浪科技:我们听到了您将离职创业的消息,网站顺利推出来了,大概筹备了多场时间?
周品:我是08年10月底离开百度的,08年11月开始筹备这网站,09年2月15日正式推出,大概筹备有3个半月。
新浪科技:您之前主要做的是联盟与网络广告领域,为什么选择B2C领域创业?
周品:我自己一直做广告,但一直看好电子商务,因为拉动广告成长的东西很大程度是它。如果没有人卖东西,谁会去做广告?网络广告这块竞争太激烈,但垂直电子商务领域机会却很多。可能比较多竞争的是图书、衬衣、数码这类,但还有很多领域是没有被挖掘的。我们网站的定位是销售与生活相关的趣味用品,希望能给消费者的生活带来乐趣,这块还没有特别成功的企业。B2C领域之前很多公司都是从商品角度去定位,但我们是从用户角度出发。
新浪科技:你们的竞争优势在哪,会不会发生这样的情况:网友在你们网站看到好玩的东西,却到淘宝去选购?
周品:谈到竞争优势,淘宝可能会是我们最大的竞争对手,淘宝上有过亿商品。理论上覆盖了一般人生活全部。但在C2C购物平台上,用户挑选商品无非考虑几个因素:信誉、所在地与价格。其实B2C总体来说,一是信誉有优势;二是规模化进货,价格也有优势;三是在地点上,我们可以通过逐步增设发货点以及优化物流的方式增加竞争力。还有就是服务,这也是我们有得一拼的地方。
新浪科技:请您介绍一下创业团队的基本情况。
周品:我们的首席信息官以前是负责惠普供应链的,还开过快递公司,在物流、信息系统方面很有经验;在产品、设计、市场方面,我有一些原来百度的班底,负责物流的在当当做过,整个团队有十几人,但没有大规模的扩张计划,我们希望做一个“轻公司”。
新浪科技:启动资金有多少?
周品:我准备出来创业的时候,有几家风投给我投资意向书,最终由于各种原因,我没有接受。启动资金是创业团队自己拿的钱,我们早期暂不考虑融资的问题。
新浪科技:你们公司未来有哪些目标?
周品:我们的模式有点像“网上宜家”,但我们希望主打“趣活一族”的概念,希望成为在中国创意生活类B2C网站里头的领导者。
周品从一个爱好驱动的创业者转变为一个创意生活零售平台的管理者,找到个性与共性的结合点。最初周品是想做一个卖玩具的网站。在辞去百度联盟发展部总监职位开始创业之后,定位于电子商务方向的周品希望做“有乐趣的事情”。趣玩对创意百货这类小众需求的满足也培育了这个市场,推动了小众需求的大众化扩张,全国已经出现了大大小小将近上百家类似网站,但周品并不担心这类简单的复制,基本上没有什么不可复制的商业模式。
在货品的选择上,趣玩网主打商品是创意家居,还有办公、厨浴、休闲等类别,鼓励原创与个性设计品牌,采取的是买手模式+设计模式,但周品本人也会参加选品会并有一票否决权。因为创意类商品的拍摄、陈列与推广,也要玩得有创意,这关系到如何理解商品的问题。从趣玩网开卖创意百货开始,周品就开始强调深入理解产品的气质与性格,而一个充分挖掘和尊重产品气质的平台更能唤醒消费者心中的情感诉求。
趣玩网的注重个性化服务。在业内,趣玩网率先提出并执行30天的退换货服务,反而进一步降低了退换货率。这也是基于周品对消费者微妙心理的洞察。人们对于网络购物的要求更高,容忍度低,相对于实体大公司,难免觉得购物体验不那么美好。30天的退换货期限提高了用户对购物平台的信任预期,也给了用户更从容的时间体验和接纳产品。
口碑就是超越用户预期。对于实现起来有难度的服务,周品的办法是:不轻易承诺,但要尽力而为。
趣玩网在市场推广上只花了20万元的趣玩做到了今天的规模。据资深业内人士透露:08年二线的B2C网站一年的推广费用是100万元,11年是平均100万元只能花一个月。趣玩只花了很少的钱却取得了很好的效果,这要归功于周品对互联网营销工具的娴熟掌握。
2004年加入百度的周品曾历任百度客户端总监和联盟发展部总监,在他的带领下,百度联盟迅速成为中国最大的广告联盟之一,联盟营销也成为广受欢迎的低成本营销模式,趣玩当然不会放过;周品及其员工的名片上,都印着趣玩的官方微博地址,推出的抽奖活动更是来势凶猛,用户注册之后可以免费抽奖,领奖免运费,此举吸引了大量注册用户;在百度上输入“趣玩抽奖”的关键词,可以找到6万多篇相关搜索结果,SEM(搜索引擎营销)为趣玩带来了大量用户;而通过其他SNS平台前来访问并发生购买行为的用户也占了很大比重……因为重视SNS对用户购买行为的影响和线下口碑建设,趣玩的重复购买率已经超过一半。
NO.1永远只是暂时的。展望未来,周品保持了足够的冷静。他更希望实现的是创业的最终愿景,他希望做一家“有乐趣、能赚钱、受人尊敬的公司”。