周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等，公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰，位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。

1929年，周大福珠宝的创始人周至元在中国内地广州市洪德路创办首家金行，主要经营传统的黄金饰品，取其名为“周大福”。

1938年，周至元将周大福金行从广州扩展至中国澳门，在澳门旧商业区草堆街开设了港澳第一家周大福金行。经过一年的发展，周大福成为澳门首屈一指的金行之一。1939年，到中国香港开设分行，在中环皇后大道中148号开业。1940年初，郑裕彤到周大福的澳门分行工作，1943年，升为周大福金行掌管，负责金行的日常经营和管理；同年，郑裕彤与周至元之女周翠英结为连理。

1945年，20岁的郑裕彤转到周大福的香港分行工作。1950年，周大福的规模不断扩充，先后在九龙和铜锣湾开设分店，整个周大福的重心，由澳门移至香港。周氏将皇后大道中的第一家分行升格为总行；同时，郑裕彤亦开始接掌周大福的营运决策。1972年，周大福开创在中国港澳推出999.9黄金首饰。

1973年，周大福收购zlotowski's并获得戴比尔斯（Debeers）看货商资格。1988年，在广东顺德于开设珠宝生产厂房。1990年代，周大福重返中国内地珠宝市场，并推行珠宝首饰“一口价”政策。1998年，在北京建国门贵友商场开设周大福珠宝金行。2000年前，周大福主要扎根中国内地首都北京。2000年后，随着内地城镇化持续发展，集团亦开始扩展至全国各地，并为首家香港珠宝商开拓三丶四线城市的珠宝市场。从此，周大福在中国内地的业务，进入高速发展期。2009年，周大福成为力拓集团（Rio Tinto）特选钻石商。

2011年12月，周大福在香港联合交易所主板上市。2014年6月，与销售高级婚嫁及时尚珠宝首饰的奢华钻石品牌公司Hearts On Fire共同宣布双方已签订有条件之收购协议，周大福在无现金和负债的基础上收购Hearts On Fire的全部股权。2016年5月，成为全球首个以人民币计价的黄金基准价格─上海金定价交易提供参考价成员之一，是唯一参与的香港珠宝品牌，体现集团的行业领先地位和卓越的品牌声誉。

2017年3月，周大福与拥有超过80年历史及在日本经营40家综合免税店的知名日本免税商店经营商Laox（乐购仕），2017签订合作协议，周大福落实将于Laox（乐购仕）旗下的一间免税店开设首家在日本东京的周大福珠宝分店；4月10日，参加巴黎举办之“第三届中法品牌高峰论坛”，中法品牌高峰论坛成立于中法建交50周年，得到两国的鼎力支持；8月10日，尖沙咀海港城海运大厦展览大堂周大福举行“周大福 T MARK美钻·唯真之旅”传媒发布会，正式为这个首创4Ts概念—Traceable（可寻）、Transparent（可知）、Truthful（可信）及Thoughtful（可颂）的全新钻石品牌揭牌，让顾客对周大福的钻石专业性更具信心。

2018年，周大福珠宝集团制定内地发展目标“新城镇计划”——开放加盟商的合作，在内地三线及以下城市开店，在2025年前实现开设超过7000间周大福珠宝门店的目标；4月，周大福于瑞士举行的第46届日内瓦国际发明展中分别凭周大福T MARK纳米刻字技术和自动化镶石系统两大创新项目获颁两项殊荣；同月，由周大福珠宝集团及周大福艺术基金共同策划的艺术培育空间“Loupe”隆重开幕；5月23日，周大福与独立钻石鉴定机构美国宝石研究院（GIA）首次使用区块链技术向消费者提供安全的数码钻石鉴定证书。这是首个面向消费者、使用区块链直接将钻石鉴定信息交付到消费者手中的举措之一，见证着区块链从企业对企业转向企业对消费者的重要里程碑；12月，周大福宣布加入端对端钻石行业区块链追踪平台Tracr，一起支持此结合区块链与人工智能技术的新一代资产追踪平台试点项目。

2019年5月，周大福宣布在麻省波士顿成立周大福北美办事处（“周大福北美”）为于北美市场中担任领先的一站式批发供货商，为该市场的珠宝零售商提供产品、服务以及尤其在科技创新方面的专业知识，协助带动北美市场的珠宝零售商的盈利能力和加强该市场的珠宝零售业务的发展。2020年1月，收购ENZO Jewelry Inc.（“ENZO”）之全部股权，以丰富集团的多品牌产品组合，满足顾客期望；11月，周大福宣布成功研发结合尖端人工智能及区块链技术的“周大福人工智能钻石鉴定证书”，并即将推出市面，不仅为顾客提供高度一致性、唯真的钻石评级新标准，更进一步展示天然钻石的品质保证。

2022年，周大福在产品工艺方面开展产品知识、销售演练提升培训，共计覆盖2,231,533人次，品牌服务方面，在全国范围开展7门品牌服务体系课程培训，共计覆盖130,029人，同时借助AI智能陪练功能强化练习，确保前线员工掌握应知应会的知识，为顾客提供更专业、更高效、更贴心的服务、传递品牌温度、赢得顾客的认可和信赖；同年，获“2022世界品牌500强”奖项、获得“2022年中国500最具价值品牌”、“2022年亚洲品牌500强”的称号。2023年6月，周大福将专注于提高现有门店的效率和销售增长。而周大福珠宝在内地计划新增600至800家新店，与上一年相比等同腰斩；7月，周大福与喜茶联名，标志着周大福将珠宝行业带到年轻的消费者当中去，让珠宝不仅是消费者的首选，也是年轻人的首选，希望出个性品牌；9月，周大福举行《Beyond Time》钻石展览，在逾170年的历史氛围中，交织历史与艺术的梦幻之旅，静静感受美妙绝伦的宝藏之美，带大家进入珠宝艺术的璀璨国度。2024年4月，周大福在成立95周年之际，将目标朝向重塑全渠道触点，提升顾客体验，推出时尚系列作纪念，重点推进可持续发展方针。

据2024年10月金融界消息，周大福最近半年关店180多家。

周大福珠宝集团有限公司成立提名委员会、薪酬委员会、审核委员会、可持续发展委员会及策略和改革委员会，以提升企业的透明度、问责性和公信力，并增强大众和股东对集团的信心。

周大福珠宝集团有限公司的股权结构为周大福资本有限公司持有其72.48%的股份，而公众股东持有27.52%。在周大福资本有限公司内部，郑裕彤家族（控股）有限公司占有48.98%的股权，而郑裕彤家族（持股II）有限公司则持有46.65%的股份。

周大福业务模式上游是稳定的原材料采购和加工能力，确保产品如期完成，为顾客提供多元化的品牌和产品，切合不同场合的需要，中游是以创新、应用科技和数据为本的市场分析支持可扩充及持续发展的业务，下游是以庞大的零售网络，加上因应各顾客群需求和喜好精准打造的不同店型，创造出顾客体验。

周大福（Chow Tai Fook）主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福（Chow Tai Fook）销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福（Chow Tai Fook）更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。

周大福的《裕世钻芳华》，“库里南遗产”是一颗507.55卡IIA级钻石毛坯，切割打磨成合共24颗内部纯净无瑕、足色全美钻石。把这24颗钻石在其珠宝杰作《裕世钻芳华》中团圆，耗时47,000小时制作。

周大福的传承系列，“承”传统文化之精华，将文化“传”下来，结合现代设计，黄金古法技艺，最终赋予涵义―传艺·承美。

2018年4月，王凯担任周大福珠宝集团形象大使。2019年1月，王凯成为周大福珠宝集团代言人。

2021年5月20日，周大福在其官方账号上宣布，李冰冰将担任周大福珠宝集团代言人。

2007年，周大福又与UINICEF联合国儿童基金会联手举办“爱意满甘肃”系列慈善活动，并捐款百万港币。

2008年，四川“5·12”特大地震灾害发生后，郑家纯博士代表周大福集团向中华慈善总会捐款5000万元；11月27日，周大福向北京大学民营经济研究院捐赠500万人民币，支持北京大学民营经济研究院与全国工商联共同主办“纪念改革开放三十年暨民营经济发展三十年高层论坛”以及北京大学民营经济研究院的其他科研活动。同年，成立周大福慈善基金。

2010年，周大福捐赠清华大学8500万元人民币，用作新建医学楼，捐赠香港科技大学9,000万港币用以新建教研大楼。2011年3月，成立周大福文化慈善基金；4月，基金会支持“展艺跳跃”建共融慈善计划，透过“WeWow兔”使有特殊教育需要的学童发挥个人潜能和创意。

周大福慈善基金致力于助学、助残、助老、赈灾、公益、环保及青少年教育培训等多个范畴。周大福慈善基金一直贯彻对青少年教育培训以及对有需要儿童提供助学的慈善宗旨，迄今已于全国共捐助小学、教学楼等百余所。周大福慈善基金连续三年支持小画家大梦想全国巡回绘画比赛，让孩子可以使用画笔描绘梦想。周大福慈善基金及其他基金参与的项目超过400项，捐赠累计超过十亿元人民币。

2015年，周大福在国家民政部注册全国性非公募基金会，成立周大福慈善基金会，初始注册资金为人民币5000万元。2019年，认定为慈善组织。2021年度，等级评估获得3A等级。

2016年起，周大福携手北京市企业家环保基金会（SEE基金会）以实际行动支持“一亿棵梭梭”公益项目，在中国阿拉善地区已种植梭梭143,450棵，实现固沙约143万平方米，以助力生态恢复和保护工作。

2018年9月起，在周大福慈善基金会的支持下，港大深圳医院外科常设唇腭裂救助慈善门诊，满足公益诊疗行动之外，还有唇腭裂治疗需求的贫困小患儿的日常就诊。在唇腭裂救助慈善门诊，只要经医院外科工作人员评估，符合条件的小患儿均能获得免费唇腭裂手术治疗的机会。

2020年2月10日，周大福珠宝集团宣布成立抗击新型冠状病毒肺炎专项基金，继2月初向武汉市黄陂区慈善会完成首批100万元人民币捐款后，再次追加1000万港元捐款，用于医疗物资采购，包括口罩、防护服、防护镜、消毒物资等，驰援抗疫工作，与前线医护及防疫人员齐心抗疫。

2021年4月1日，周大福珠宝集团宣布打造“家源于此”项目，推动乡村教育发展，传递更多爱、希望和力量予乡村儿童。周大福珠宝集团的捐款将会用于美丽中国支教项目，在2021至2022学年，为教育资源相对匮乏的乡村学校，选派优秀的青年老师进行支教，让更多乡村儿童获得优质的教育；7月22日，河南多地遭遇特大水灾，周大福向河南省慈善总会捐赠1000万元人民币，用于“防汛抗洪驰援河南”慈善项目，购置防汛物资和安置物资，并积极组织当地员工参与救灾义工行动中。

2022年4月16日，北京体育大学教育基金会“郑家纯冠军培养基金”捐赠仪式在北京体育大学举行。周大福珠宝集团向北京体育大学教育基金会捐赠1.2亿元人民币，设立“郑家纯冠军培养基金”，用于支持北京体育大学培养拔尖体育人才，助力青训体系建设，弘扬顽强拼搏的冠军精神、助力国家竞技体育事业发展；2022年8月1日至8月31日，周大福珠宝集团旗下旗舰品牌周大福及高端门店系列周大福荟馆，个性品牌HEARTS ON FIRE、ENZO、SOINLOVE、MONOLOGUE共同发起本次主题活动，每少使用一个首饰盒，还将赠送100积分，作为对每一位消费者支持低碳环保行动的鼓励与答谢，与消费者携手以低碳行动为环保助力。2022年10月8日，周大福携手红树林基金会（MCF）与周大福珠宝集团代言人、红树林基金会MCF拯救勺嘴鹬全球守护大使——王凯，一同开启了以“鹬见湿地，遇见幸福”为主题的勺嘴鹬保护计划，共同助力守护世界极危物种——勺嘴鹬。11月8日，周大福慈善基金会向中国乡村发展基金会捐赠资金300万元人民币，用于支持在云南省会泽县20个村连续三年实施童伴妈妈项目。

2024年4月20日，周大福宣布赞助享负盛名的“巴黎100中法羽毛球慈善盛典”。为集团庆祝成立95周年暨开展品牌转型之旅的首个里程碑，充分体现集团向世界弘扬中国文化和工艺的坚定承诺。

天然钻石协会（Natural Diamond Council）与周大福达成独家战略合作计划，将通过形式多样的传播项目、即时灵活的数字化内容以及专业的培训资源，携手为中国消费者，共同打造“天然钻石梦”。

周大福珠宝集团董事总经理（中国内地）陈世昌说道：“周大福很荣幸能够与天然钻石协会合作，开展共筑‘天然钻石梦’的行动计划。周大福在大中华区建立了庞大的零售网络，拥有专业优秀的销售团队，为消费者传递天然钻石的价值和意义，提升消费者对天然钻石的喜爱和信心。

周大福钻石的代表作T MARK，为每颗刻有T MARK印记的钻石撰写履历。基于集团垂直整合经营业务模式，钻石的每个历程，都是可公开及可被追溯的数据，配合一系列T MARK专利工具，顾客可掌握到心仪美钻光芒背后的故事。T MARK突破框架，找到了4C以外的新意义，开拓了钻石新思维—— 4T（可寻TRACEABLE，可知TRANSPARENT，可信TRUTHFUL，可颂THOUGHTFUL），如果说4C是代表钻石的外表，4T则是美钻内涵的最佳表达。

1996年，HEARTS ON FIRE创立。2014年，被周大福1.5亿美元收购。HEARTS ON FIRE品质、工艺、吸引的设计独特，HEARTS ON FIRE美钻之所以如此独特，皆来自于品牌每年从超过10亿颗钻石原石中，严选正八面体原石，切割大师以严谨的方式切割美钻，在100倍数放大镜下仔细切割每一个刻面，呈现对称的八心八箭的图案。

1988年，周大福在顺德开立第一家钻石加工和珠宝制造工厂，面积超过13000平方米拥有近1500名专业钻石切磨技师，每年可生产多于200万粒的成品钻石。

周大福珠宝还南非设有两件钻石切割打磨工厂，中国内地及中国香港也设有钻石切割打磨工厂以及珠宝首饰设计制造厂，为产品加工工艺的质量提供保障。

周大福在深圳、武汉、南非和博茨瓦纳也设有生产加工基地，这些加工工厂使得周大福有能力保证所售珠宝首饰销量60%以上为自建品牌工厂生产，其中黄金自产比例50%，钻石自产比例70%。

周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC（Diamond Trading Company）特约配售商（Sightholder）之一。

1951年，Zlotowski‘s在南非约翰内斯堡成立，2011年，成为周大福附属公司，钻石直供周大福。1961年，周大福转向以钻石为首的珠宝首饰生意，并正式成立周大福珠宝有限公司。1964年，周大福在南非买下了一间持有“戴比尔斯”牌照（DeBeers，现DTC钻石销售中心）的公司。20世纪70年代，周大福成为香港最大的钻石进口商，每年的钻石入口量约占全港的30%，周大福也从此成为戴比尔斯全球范围内当时的125家国际权威钻石商之一。1993年，周大福成为De Beers全球特约配售商，2009年，成为力拓集团特选钻石商。

2010年2月，周大福以3530万美元购得“库里南遗产”（The Cullinan Hertage）507.55卡钻石毛胚。2012年11月，与俄罗斯钻石开发公司Alrosa签订毛坯供应协议。2014年8月，收购美国高级钻石品牌HEARTS ON FIRE。2015年9月，发布“库里南遗产”珠宝杰作《裕世钻芳华》。2016年，推出了T MARK钻石品牌。2018年5月，与GIA携手合作通过区块链向消费者提供数码钻石鉴定证书。2020年1月，收购天然彩宝大师ENZO。2021年5月，与天然钻石协会达成战略合作。

2024年6月，周大福深圳工厂被传停工停产。对此，周大福回应称，相关言论失实。集团一向致力于透过调整企业资源配置，提升运营效率，让集团能够更灵活、高效地应对珠宝消费市场的变化。当中包括对深圳厂区部分部门的调整与重新规划，以及把深圳厂区部分生产部门迁往广东顺德厂区。此次工厂部分职能调整完全不会影响集团业务及对中国内地，尤其是大湾区的长远投资。

2024年8月，周大福的纯金金箍棒展品引起网友热议。据网友截图，该展品介绍显示，周大福采用1:1足金还原经典的如意金箍棒，总重量7616.06克，金重约1755克，全长2016.28毫米，一口价179.98万元。周大福门店工作人员表示：“目前它全国只有一件，唯一一个金箍棒。它倒不是最近才展出，可能它最近才火起来，两年前应该就有了。”对于该款金箍棒是否跟最近大热的游戏《黑神话：悟空》有关系，工作人员回复称：“这个是没有关系的，这是在《黑神话：悟空》出来之前就有，可能因为这个游戏，它的曝光量会高一些。周大福会做很多比较有收藏价值的一些东西，包括一些摆件。”对于是否有人有意愿购买，对方表示肯定，“只不过问的人比较少，价位比较高，如果有需要，可以和总部申请。”

2024年，一位程女士向记者爆料称自己于2024年2月8日在中山市石岐达新南路优悦城百货周大福珠宝专卖店购买了一枚足金戒指，在3月底戒指出现褪色的现象。之后，程女士向12345进行投诉，希望能退款处理。中山市优悦城周大福珠宝店代班主任金女士表示，该戒指褪色属于正常氧化反应现象，不接受程女士的退款要求。广东周大福金行有限公司客服回复称，需要联系分店了解具体情况。

2024年8月，西安市民反映周大福非足金配件按足金售卖。记者发现周大福的足金耳饰只有图案部分是足金，耳针和耳堵含金量较低，却按足金售卖。多家周大福工作人员表示，不管一口价还是称重足金耳饰，该店耳堵和耳针都是900金，并非足金。8月14日，市场监管部门对辖区商场进行检查，执法发现周大福有门店售卖的足金耳饰非足金。8月21日，周大福官方回复，称重足金耳饰回仓属正常调整，存疑货品已送检。