前言：从西湖龙井村说起

第一部分 我们需要新工匠

第 1 章 时代呼唤新工匠 / 3

1．不是传承的问题 / 5

2．头顶上的天变了 / 9

3．从 0 到 1 的新工匠 / 13

4．何谓“新工匠”？ / 18

第 2 章 进入新工匠时代 / 21

1．崛起“中产阶级” / 23

2．结束“物美价廉” / 26

3．崇尚“私人定制” / 28

第 3 章 认识新工匠 / 33

1．创造之人 / 36

2．作品心 / 39

3．手艺人精神 / 42

4．修行者 / 45

5．偏执狂 / 47咫尺匠心：

XII 新工匠是怎样炼成的

第二部分 开启新工匠之门

第 4 章 匠造：潜心研修 / 53

1．不为外物所动 / 55

2．那是我的匠心 / 58

3．让作品比生命更长 / 61

4．人生很多事急不得 / 64

5．穷尽一生磨练技能 / 66

6．不达标准绝不交货 / 69

7．差之毫厘也要计较 / 72

8．用笨功夫练真本事 / 74

9．痛并快乐的奋斗者 / 77

10．过“潜水”式的生活 / 80

11．人品比技术更重要 / 82

误读 1：慢工出细活 / 85

第 5 章 匠品：美轮美奂 / 87

1．匠品思维 / 89

2．关注极端用户 / 94

3．简约就是美 / 96

4．打磨三字要诀 / 98

误读 2：极致主义 / 102

第 6 章 匠意：不破不立 / 105

1．突破匠心之枷锁 / 107

2．换一条路走走 / 117

3．不让经验唱主角 / 120目 录

4．投资“年轻人” / 122

5．犯错、试错、改错 / 125

6．培育种子业务 / 128

7．勤练“脑力操” / 132

第 7 章 匠思：匠心独运 / 141

1．应该由谁来做决策 / 143

2．决策的前提是什么 / 146

3．你会问对问题吗 / 150

4．决策一般从哪里开始 / 154

5．是否需要寻求意见一致 / 157

第 8 章 匠道：专业主义 / 161

1．努力成为行业一根针 / 163

2．牢牢攥紧你的用户 / 166

3．无为而无不为的哲学 / 169

4．技术是 1，营销是后面的 0 / 171

5．这些事应该“亲力亲为” / 175

误读 3：一生只做一事 / 178

第 9 章 匠魂：敬天爱人 / 181

1．匠心供奉商业之美 / 183

2．稻盛和夫的经营哲学 / 187

3．上帝要你干的事 / 190

4．困难的事，我来做 / 193

5．利润之上的追求 / 196

误读 4：苦行僧 / 199咫尺匠心：

第三部分 新工匠的孕育与生长

第 10 章 为何“咫尺匠心难” / 205

1．工匠精神能否呼叫出来 / 208

2．我们为何缺失工匠精神 / 211

第 11 章 生于制度，孕于文化 / 215

1．顶层设计之水到渠成 / 217

2．环境适宜之师营匠造 / 220

3．组织驱动之天然结果 / 222

4．工艺流程之瓜熟蒂落 / 224

5．教育训练之娃娃抓起 / 227

6．工匠文化之肥沃土壤 / 229

第 12 章 匠人部落：新工匠的摇篮 / 233

1．部落的力量是无穷的 / 235

2．领导第一要务：选匠 / 238

3．匠人需要这样“安置” / 244

4．部落首领回归的时代 / 247

5．新工匠时代执行力建设 / 249

6．高马斯洛需求层次理论 / 254

7．让匠人有美好工作体验 / 257

8．培育三字真言：守破离 / 260

第 13 章 工匠文化：新工匠的命门 / 265

1．领导：匠心供奉一生 / 267

2．贯彻：掷地有声 / 278目 录

3．熔炼：绝对不是灌输 / 286

第 14 章 破除陋习： “修枝剪叶” / 293

1． “闭嘴吧，差不多先生” / 295

2． “别凑合，将就君” / 299

3． “滚蛋吧，山寨君” / 302

4． “别傻了，请示君” / 304

5． “耻辱吧，淡薄君” / 308

6． “醒醒吧，社交君” / 311

后记 / 316

1．工匠精神与互联网思维 / 316

2．每个行业都需要“咫尺匠心” / 318