更新时间:2023-07-09 13:05
商务专员,作为市场内牵线搭桥的联络员,其职能主要是为客户提供商务咨询服务,通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,来促进商务运作标准的优化,并进行日常客户商务工作的处理。现如今,越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用,利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台,协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。
有些国家在驻在国使馆中不设商务参赞,而设商务专员。
1、处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);
2、处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务;
3、参与和协助与合作方(包括供应商)的商务谈判、合同及协议的起草;
4、搜集行业的市场信息并进行分析整理;
5、协助商务活动安排。
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工作能力和实践经验上,须具备较强的业务执行能力及谈判能力;拥有良好的亲和力及沟通协调能力;具有优秀的综合分析能力及观察发现意识,熟悉office等常用办公软件的操作等。此外,活泼热情的性格,认真负责的态度,踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。
除了上述基本要求外,一名优秀的商务专员还需熟练掌握IT技术,熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台;精通包括ERP系统管理,SCM供应链管理,CRM客户关系管理等在内的电子商务管理,了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识,关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。
商务专员的起薪一般在3000元左右,随着经验的积累,薪金水平将会逐渐的提高,平均可达5000元左右,而这其中,电子商务专员的薪酬更为可观。一项对国内十个省份近300个调研样本的调查显示,从事电子商务专员月均收入远高于钢铁、建材、餐饮等其他传统行业从业者的平均水平。未来这种差距还将呈现扩大化趋势。总得来说,电子商务专员平均月薪7000元左右,而资深从业者的收入逾万也是不足为奇的。
如果想要从事商务工作,一般从基础的商业专员做起,逐渐熟悉商务工作流程及商务技巧,熟悉电子商务应用。在同客户洽谈过程中,积累足够的经验,可以说升职空间还是比较大的。业绩突出的商务专员可以晋升为高级商务专员,进而成为商务经理。