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术语表

第一部分　国际营销简介

第1章　国际营销的范围、观念和驱动力

1.1 国际营销的重要作用

1.2 国际营销卷入的层级

1.3 民族中心主义、多中心主义、区域中心主义和全球中心主义理论框架以及国际市场营销理念

1.4 国际扩张的驱动力量

1.5 国际化的壁垒

小结

第二部分　国际营销环境

第2章 国际营销环境概况

2.1 国际营销的经济环境

2.2 经济发展的视角

2.3 经济发展的水平

2.4 国际营销的政治环境

2.5 国际法律环境

2.6 国际营销的自然环境

2.7 技术环境

小结

第3章 国际营销中的文化影响

3.1 文化的定义

3.2 文化的要素

3.3 文化的易变性

3.4 文化的改变和营销

3.5 自我关联特征和民族中心主义

3.6 全球化的顾客文化

小结

第三部分　国际营销战略

第4章 国际营销调研：实践和挑战

4.1 国际营销调研的必要性

4.2 界定国际营销调研

4.3 国际营销调研的范围

4.4 国际营销调研的过程

4.5 全球营销的决策支持系统

小结

第5章 国际战略规划

5.1 开发国际营销战略

5.2 目标营销的基本原理

5.3 国际市场细分

5.4 瞄准国际消费者

5.5 品牌定位

小结

第6章 扩张战略和进入模式选择

6.1 进入国际化：评估机遇

6.2 国际扩张中的控制与风险

6.3 决定国际进入模式

小结

第四部分　管理国际营销组合

第7章 产品和服务：国际市场中的品牌决策

7.1 标准化与改进

7.2 私有（零售商）品牌

7.3 全球品牌和原产国信息

7.4 服务：关税和非关税进入壁垒

7.5 产品、服务和文化

7.6 保护品牌名称

7.7 工业品和服务的国际化视角

小结

第8章 国际产品和服务战略

8.1 国际产品生命周期

8.2 管理国际产品和服务组合

8.3 新产品开发

8.4 产品/服务创新的程度

8.5 产品扩散

小结

第9章 管理国际分销运营和物流

9.1 国际分销相关问题

9.2 参与国际分销的中间商

9.3 国际物流

9.4 国际分销和物流的挑战

小结

第10章 国际零售

10.1 国际零售的定义

10.2 零售商的国际扩张

10.3 零售市场：在不同市场中的差异

10.4 国际零售中的问题

10.5 国际零售中的发展趋势和存在的问题

小结

第11章 国际促销组合和广告战略

11.1 国际促销组合

11.2 国际沟通过程

11.3 广告

小结

第12章 国际公开宣传、公共关系和促销战略

12.1 公开宣传和公共关系

12.2 顾客销售促销

12.3 国际贸易促销（贸易展示和展览）

小结

第13章 国际人员推销和人员管理

13.1 国际形象和人员问题

13.2 管理国际雇员

13.3 成功地对外派人员进行管理

小结

第14章 国际定价战略

14.1 定价决策及程序

14.2 与环境相关的挑战以及定价策略

14.3 国际定价决策

小结

第五部分　国际营销战略：执行

第15章 组织和控制国际营销的运营以及展望

15.1 组织国际营销运营

15.2 核查国际组织设计

15.3 控制国际营销运营

15.4 国际营销：展望

小结

附录A 国际营销规划