选择“坏账处理”菜单项下的“坏账发生”项，屏幕会出现“坏账发生”的主界面。输入完全部必需的信息后，可以单击“确认”按钮，屏幕会出现选择发生坏账的单据界面。系统将满足条件的所有单据全部列出。可以在明细单据记录本次发生坏账金额中直接输入本次坏账发生金额，本次坏账发生金额只能小于等于单据余额；也可以单击“全选”按钮，系统将明细单据中的余额自动带入本次发生坏账金额；也可单击“全消”按钮，将本次发生坏账金额清空。输入完成后，单击“确认”按钮对所选的发票进行坏账处理，执行记账功能。在合计行中自动显示所有记录的各项数值型栏目合计。系统自动将已经输入本收发生坏账金额的单据一一记入应收明细账中，在取消操作中可以根据单据取消具体单据的坏账发生处理。