网络直播事业部是央广购物业务转型在小屏端的重要承接团队，也是央广购物大力发展网络直播业务战略举措的责任团队。抖音平台作为直播运营账号的主阵地，“央广购物官方”、“央广购物优选”、“央广购物商城”、“央广购物时尚”等账号形成矩阵，截至2022年8月，账号矩阵已吸引超过300万粉丝关注，单场直播GMV超过3000万。

社交新零售事业部成立于2021年8月，后整合“央广小品APP”负责央广购物私域流量矩阵的整体运营，主要负责：企业微信、个人微信、视频号、小程序等，通过搭建私域的四力模型，为消费者提供更精细化的导购和服务。

2023年1月13日，由文化和旅游部资源开发司、商务部流通发展司、国家乡村振兴局社会帮扶司、全国妇联妇女发展部共同指导，中国文化传媒集团有限公司、央广传媒集团有限公司主办的“瑞雪红梅 欢喜过年”——游购乡村系列活动正式启动。央广购物作为活动的策划与执行单位，开展专题宣传推广、宣传视频展播、公益直播带货、电商直播培训等活动，助力乡村振兴。

2010年4月起，央广购物启动“幸福图书馆”公益项目，通过为边远贫困山区小学建立图书馆的方式，号召全社会关注和改善贫困地区孩子的文化生活，已建成11所，分别位于内蒙古乌兰察布市察右中旗宏盘乡小学、天津市宁河县大北涧沽镇中心小学、山西省晋中市榆次区庄子乡紫坑学校、江苏省南京市浦口区人民小学、山东省潍坊市临朐县春蕾小学、浙江省杭州临安市河桥镇石瑞小学、吉林省舒兰市平安镇两方村小学、河南省洛阳市嵩县吕岭小学、湖北省鄂州市梁子湖区沼山镇永塘小学、安徽省宣城市宣州区溪口中心小学、甘肃省平凉市泾川县太平镇三星村小学。

2016年起，央广购物推出大型社会公益项目“希望的原野·央广助农日”，以公益助农为出发点，分别走进宁夏中宁、黑龙江五常、陕西洛川、辽宁大连、内蒙古赤峰、青海贵德、福建安溪、浙江杭州、四川攀枝花、四川蒲江等地，帮助数以万计农户、农企解决农副产品滞销问题。

2020年，央广购物承办“礼爱扶贫—走进央广，分享优鲜”暨大兴区对口扶贫农特产品对接会，大力推广北京大兴区对口帮扶地区农特产品，提升消费扶贫效能。

2021年，央广购物与中国民族民间工艺美术家协会及中非民间商会分别签订合作协议，促进非物质文化遗产传承创新及中非文化交流。

2022年，央广购物联合家乐福华北区在北京、天津地区推出“联合保供、助农惠民”公益行动，力争同时为菜农解决滞销问题和为消费者提供“供给不间断，服务不打烊”的暖心服务。

2014年12月起，央广购物联合中央人民广播电台、中国诗书画研究会共同推出当代书画艺术交流高端收藏节目《央广国宝苑》，集各方资源打造书画藏品销售行业的高标准品牌专档，带领观众品鉴国粹艺术，走进书画收藏的最高艺术殿堂。