1994年，NIVEA正式在上海成立中国总部，引进德国总部系列产品及百年护肤经验和技术。本着创新精神，对质量精益求精，采用先进原材料，利用先进技术和设备，依据科学、合理、安全的原则，严格保证生产出的每一个产品都拥有与德国总部产品一样的高质量，将高品质的NIVEA护肤产品介绍给中国消费者。

服务承诺：将积极配合国家质检部门组织开展的“让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益”活动，切实遵守《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法律法规，认真履行企业应尽的社会责任和义务，积极维护广大消费者的合法权益。我们实施以质取胜战略、追求卓越质量、制造优质的产品、建立规范的售后服务体系，切实维护消费者合法权益，与消费者共同营造一个良好的市场环境。