更新时间:2023-09-01 10:27
学习型团队是一个为共同完成共同目标,共享信息和其他资源 ,并按一定的规则和程序通过充分的沟通和协商开展工作的群体。知识管理是建设学习型团队的最重要的手段之一。
简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!
简介
TEAMWORK可以说明,它是指每个人在组织中一起通过责任、奉献和知识共享把工作做得更快更好、更完美。 核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
释义
TEAMWORK可以创造性地缩写为:
T:Together 一起
E:Everyone 每个人
A:Accomplishes 完成
M:More 更多
W:With 和
O:Organization组织
R:Responsibility 责任
K:Knowledge知识
学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。该书作者彼得圣吉博士整合美国麻省、哈佛著名教授的成果,吸取东西方文化精华,历十年之功,提炼而成。所以受到世界企管界的普遍推崇。它通过在组织内开展系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团体学习五项训练的训练,改善组织内长期制约发展的思维方法和习惯,形成新视野、新思维、新习惯,提升组织文化。
“第五项训练”是解决组织发展中面对的五项基本问题,我们任何一个组织单位都是一个组织系统,在这个系统中有大小团体,团队的发展要有目标、共同愿景,目标的实现需要团体中的每个人实现自我超越,创造性的工作。自我超越受工作动机的支配,动机受人的心智模式观念的支配。转变人的观念,需要理清人生观、价值观、世界观,需要有系统思考和系统整体的观念,使人们跳出局限思考的陷阱,在团队中找到自己的位置,立足本职做好工作,工作中又有全局观念,注重团队的整体配合。学习型组织五项训练方法,通过训练、演练,整体的提升组织文化,使组织进入长期持续发展的轨道。
具体操作方法如下:
①首先要明白你所在的组织是怎样一个组织
②认清建立学习型组织的目的
③设立一个指导组织学习的机构
④在组织内营造学习和组织学习的氛围
⑤学习和运用五项修炼管理方法,提升组织文化氛围,提高团员的积极性
学习型团队不存在单一的模型,它是关于团队的概念和雇员作用的一种态度或理念,是用一种新的思维方式对团队的思考。在学习型团队中,每个人都要参与学习和解决问题,使团队不断地尝试,改善和提高它的能力。学习型团队的基本价值在于解决问题及团员本身素质的一种提高,与之相对的传统团队设计的着眼点是效率。
在学习型团队内,雇员参加问题的识别,这意味着要懂得顾客的需要。雇员还要解决问题,这意味着要以一种独特的方式将一切综合起来换位思考以满足顾客的需要。团队通过确定顾客新的需求且满足此需求来提高其价值。它常常是通过新的观念、信息和良好的态度来实现价值的提高,而不仅仅是物质的产品。
领导者即为一个集体的指挥者
一、领导者素质
基本上要具备:(1)进取心,(2)领导愿望,(3)诚实与正直,(4)自信,(5)智慧,(6)工作相关知识, (7) 与团队的融洽关系,(8)实事求是。 (9)带头作用 ,(10)良好乐观的心态
随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究,许多学者从不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。例如,丹尼尔·戈尔曼以全球2万个职业经理人数据库为样本,总结了当今全球企业普遍存在的6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。
就领导方式和领导风格本身而言,并无好坏之分。作为企业的领导者,若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足,将有助于形成自己独有的领导方式与领导风格,进而可以影响员工潜力的发挥,影响整个企业的绩效。从国内外众多领导者的实践来看,成功的领导者应该根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工,并在各种方式之间自由地进行转换,以充分发挥卓越的领导力。
三、与发展相匹配
一个优秀的领导者应根据发展的不同阶段、规模大小和管理对象,随时调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说:“当我的员工有100名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。”
不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说,小企业和初创企业,由于员工数量较少,企业的领导者可以身先士卒,以行动来树立自己的权威和榜样力量,引导员工仿而效之,即采用“以身作则式”的领导风格;也可以结合“耐心说服式”领导风格,注重亲情化管理,倾听每个成员的报怨并加以说服。随着不断发展和员工队伍的逐步壮大,“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际,这时就应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。
不同的行业或产业应该采用不同的领导方式,否则企业的领导力就会大打折扣,甚至会把企业领向死亡的边缘。比如说,高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。这时就需要更多地激发团队活力,鼓励创新,如果企业采用“强制型”的领导方式就可能会抑制创新;而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场,利润空间较小,这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本,此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。
四、领导者应虚心倾听下属所提出的意见与建议。
1、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,为同一个目标,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。
2、团队学习(Team Learning):团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。
3、改变心智模式(Improve Mental Models):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。
4、自我超越(Personal Mastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种「创造性的张力」,正是自我超越的来源。
5、系统思考(System Thinking):应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。
学习是心灵的正向转换,企业如果能够顺利导入学习型组织,不只能够达致更高的组织绩效,更能够带动组织的生命力。
误区之一:神秘化思想
创建学习型团队组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得.圣吉首先提出来的,目前国内创建学习型团队理论都借鉴了彼得.圣吉的基本理论。许多人认为,这个理论中的许多名词晦涩难懂,内容博大精深,我们又不是科研机构,自然掌握不了这么高深的学问,这其实是一种误解。学习型团队理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。
误区之二:一般化认识
有许多人认为,创建学习型团队就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。我们说培训是要搞的,专家讲课也是必要的,书报更是必看不可。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型团队提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型团队的必经环节,更不是创建学习型团队的本质意义。因此,创建学习型团队应当是自己亲手去做的事情。如果一个组织整天“学习”而不创造,那就不是一个真正意义上的学习型团队,只能算是一个形而上学的组织。学习型团队的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。
误区之三:思想政治工作
创建学习型团队很热。有人认为,只要我们将思想政治工作的标签换一下,跟着喊就行了。这种观点是有偏颇的。创建学习型团队固然可以借鉴思想政治工作中的一些做法,但决不等同于思想政治工作。总体来说,学习型团队所倡导的学习主要有两方面内容:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,今天的学习型团队理论明确要求,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。由此可见,创建学习型团队与以往的思想政治工作并不是一回事,不能混为一谈。
误区之四:“等、靠、要”
有人说,既然上级这么重视学习型团队,我们只要按老办法抓就行了。我们说,建立学习型团队的动力来自于企业发展的内在需求,应当是一项自发、自主的工作。因此,要彻底改变那种上级下文件、订计划,基层照方吃药、跟着执行的“等、靠、要”做法。具体说来,应以提高企业的核心竞争力为目的,切实加强自主性、针对性、创造性的学习。
误区之五:“一阵风”
完善了创建学习型团队的形式和机制。 所以,有学者提出,这种学习的过程应用N来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。 总之,创建学习型团队是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型团队,真正促进企业的长远发展。