学习型酒店与学习型组织概念辨析

学习型酒店与学习型组织之间既存在联系，又存在区别。

二者间的内在联系体现在以下两点。一是，学习型酒店是特殊的学习型组织。学习型酒店的概念基于学习型组织理论提出，是学习型组织在酒店业的具体表现形式。学习型组织是一个复杂的动态系统，强调组织在学习环境的支持下进行各个层面的学习，并通过相互交流和影响实现知识的转移和创新，实现组织迅速地应对多变的外部环境。而学习型酒店是在酒店中运用学习型组织的系统，使酒店通过各级员工的学习和培训实现产品、服务等各方面的创新，以满足不同顾客的需求并获得持续的动态竞争优势。二是，学习型酒店与学习型组织互为补充。学习型酒店和学习型组织的内核一致，但适用的范围不同。学习型组织是一个普适性的概念，是所有组织为突破知识边界而采取的组织形式。而学习型酒店则是根据酒店行业的具体特征，为酒店的学习和发展提供的一种具有优越性的组织形式。学习型酒店一方面把学习型组织的理论具体应用于酒店业，另一方面针对其特殊的行业性质构建一种具有服务性的学习型组织，补充了学习型组织在酒店业的理论空缺。