宁波火车站2号线站层的装修主要采用蓝色点缀，车站中部设计为挑高的中庭空间，将站厅层和站台层连为一体，增加了视觉高度的效果；车站天花区域采用围合式造型灯，展现出水的意境，与铁路宁波站的“水”元素相吻合，有着阡陌交通、路路通畅的寓意；楼扶梯空间仿古雕刻石牌楼的装饰突出宁波的历史文化底蕴，充满了现代艺术感，也富有仿古的气息。

截至2020年12月，宁波火车站的设计参数如下表所示：

宁波火车站2号线站层为地下二层四柱五跨钢筋混凝土框架结构，围护结构采用地下连续墙加内支撑支护的形式；4号线站层为地下二层双柱三跨钢筋混凝土框架结构，围护结构亦采用地下连续墙加内支撑支护的形式。

据2024年9月宁波轨道交通官网数据，宁波火车站各站层的布局信息如下表所示：

据2024年9月宁波轨道交通官网数据，宁波火车站两线之间的换乘路径如下表所示：

据2024年9月宁波轨道交通官网数据，宁波火车站各线路的运营时间如下表所示：

据2024年9月宁波轨道交通官网数据，宁波火车站设备设施的所处位置如下表所示：

2016年1月至11月，宁波火车站的总客流量为636.2万人次。

2016年10月1日，宁波火车站的客流量为33930人次。

2018年10月7日，宁波火车站的进站总客流量为5.04万人次。

据2024年9月宁波轨道交通官网数据，宁波火车站可换乘的公交线路如下表所示：

截至2024年9月，宁波汽车南站位于地铁宁波火车站西侧约130米处；截至2015年5月，乘客可在宁波汽车南站乘坐前往宁波市余姚市、慈溪市、象山县、宁海县、奉化区溪口镇等郊（区）县的长途公交客运班车，以及前往上海市、浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、舟山市、绍兴市（嵊州市、新昌县除外）等地的省际客运班车。

截至2024年9月，铁路宁波站位于地铁宁波火车站上方，乘客可以经由铁路宁波站换乘高铁动车组列车前往全国各地；途经宁波站的铁路线路主要有杭甬铁路、甬台温铁路、杭绍甬城际线、杭甬高速铁路等。

宁波火车站在施工的过程中面临了以下难题：

宁波火车站2号线站层和4号线站层均采用明挖顺作法施工。

宁波火车站2号线站台层设有公共艺术品“八方辐辏”，作品以以鲜明的圆弧造型表现出畅通的交通网络形象，寓意宁波火车站作为宁波城市综合交通枢纽的典型象征；地面用抽象的手法表达了宁波市花茶花，让雕塑和地面的图案相呼应。

宁波火车站设有“畅行岛”服务台，具备问询引导、行李打包、爱心帮扶等多项功能，可为乘客提供医药箱、工具箱、充电宝等日常生活用品，也为来甬旅游、探亲的游客提供前往各旅游景点的换乘线路，以及手绘宁波美食地图等。

宁波火车站推出了“畅行手卡”，收集了2号线和4号线沿线标志性建筑信息，方便市民游客出行。