1997年推出面向老师的“CSC电子备课系统”，由此形成完整的面向学校、面向学生、面向教师的三大产品系列，在教育软件领域的市场占有率在60%以上，奠定了科利华在这个领域的龙头地位。

1998年推出“CSC校园网建设全面解决方案”，首创“软件建网”的概念，该方案已为中国许多省、市所采纳，使中国学校信息化建设出现新局面。

1998年末，宋朝弟策划了《学习的革命》推广活动，创下100天单本书发行1000万册的图书发行纪录，该活动被评为1999中国十大经典策划案例之一，在中国大地掀起了一次教育和学习的浪潮。

1999年科利华“借壳上市”成功，成为民营高科技企业资产重组的经典

1994年宋朝弟入选“中央电视台东方之子”

1995年被评为计算机业界十大风云人物之一

1996年科利华被世界著名的经济新闻与评论杂志《商业周刊》誉为“中国软件市场的决定性力量之一”

1997年提出了“量子理论”作为企业理念，在信息产业界产生很大影响，宋朝弟被IT业界称为“IT思想家”

1999年被南开大学商学院聘为客座教授

2000年，宋朝弟以其辉煌的成就荣获“2000年香港紫荆花杯杰出企业家成就奖”

2000年被美国《福布斯》评选为中国大陆50名首富第十名，IT界第一名

2001年被第二届中华管理英才论坛专家委员会推选为“十大中华管理英才”。

都说民营企业家最缺的是管理，可宋朝弟就是南开大学国际工商管理学院客座教授。1991年，宋朝弟挟600元资金，从大学教师的岗位上毅然下海，到2000年宋朝弟已经以2.27亿美元的个人资产，名列《福布斯》中国大陆富豪排行榜的第10位。

宋朝弟一向以“营销大手笔”著称。1991年，宋朝弟带着仅有的几百块钱在清华大学旁边租了两间平房开始创业，两年后推出下海后的第一个产品“科利华中学校长办公系统”，同时也亮出了自己的营销大手笔，在大家都买电脑送软件，软件只是配角的情况下，他却打出了买软件送电脑的招牌，一下子就吸引了众人的眼球，3天时间卖出1000多套“校长办公系统”，净赚500多万元，开业大吉。

宋朝弟在“CSC电脑家庭教师”软件的推广上也应用了这样的大手笔。1994年底，宋朝弟的科利华公司搞出了一个“CSC电脑家庭教师”软件，为打开市场，他在中国革命军事博物馆一气儿排下500台电脑，请来2万名中学生，轮流上机使用这套软件。那时候，电脑还不像现在这么普及，还是稀罕物。宋朝弟这一举措，大获中学生欢心。此后，为了“收买”学生家长，宋朝弟又提出使用这套软件如果考不上大学便赔款2000元，使这套软件在一个月内就卖出去2万多套。宋朝弟为此而赚了个不亦乐乎。

宋朝弟这种大手笔的营销活动一而再、再而三，几乎已成为宋朝弟的招牌。像“软件展示大会”、“万人测试活动”等，动辄牵动上万个家庭，波及数十座城市。

1998年，为了推广《学习的革命》，宋朝弟又来了这么一个“大手笔”。那一次，科利华公司全年净利润只有1.4亿元，宋朝弟一下就砸进去7000万，几乎占到科利华公司1998年全年利润的一半。宋朝弟请来谢晋为《学习的革命》拍广告；请来学者座谈，品评此书；在全国开展览会推广《学习的革命》。虽然人们对宋朝弟的这种“大手笔”有种种看法，种种议论，但据说截止1999年12月7日，《学习的革命》销售已达858万册，如果此数据无误的话(此数据源自科利华网站销量统计榜)，那么，此书无疑将成为近10年来中国畅销书的“标王”。

大概是做过老师，对教育界比较熟悉的缘故，宋朝弟的经营活动也主要集中在教育口，做教育软件，做图书。宋朝弟也做电子商务，做网络，这些业务为宋朝弟带来了不菲的收益，但这些都不足以使宋朝弟登上富豪排行榜。真正使宋朝弟财富大涨的，是他的一次资本运营活动，即是买壳上市。《福布斯》杂志对宋朝弟个人财富的统计，也是以他占上市的科利华的股份统计出来的，大约是2.27亿美元。

“南有史玉柱，北有宋朝弟”

在对科利华的思考中，人们突然发现，科利华之于巨人，宋朝弟之于史玉柱，其发展的轨迹有着惊人的相似之处。

同样是1991年，史主柱在深圳成立了公司。同样是知识分子下海，同样是白手起家，宋朝弟以一套前景未卜的“校长办公系统”软件为赌注，将卖复习资料赚来的一点钱都用于打广告，开客户大会上，史玉柱则在生活费都有困难的前提下，欠着报社的广告费打了半版的广告。然而，靠着他们的智慧和产品在当时的先进技术，他们都成功了，都迈出了事业上的成功一步。

更巧合的是，宋朝弟和史玉柱都是那种精于策划，善于造势的营销高手，宋朝弟曾说“在这个信息爆炸的时代，企业不造势，毋宁死！”而史玉柱更是语不惊人死不休，动不动就发动革命、战役，声势一个比一个大。

1994年，史玉柱开始着手进军保健品，而同期，宋朝弟的“万人大测试”（科利华称为9.23事件）开始火爆，几万人拥向军事博物馆，为的是能用一用宋朝弟的CSC家庭电脑教师软件。这一年，史玉柱在将自己关了起来，苦苦想了几天后，决定用从国外引进的DHA，被他称之为脑黄金的，“让一亿人先聪明起来”。巧合的是，宋朝弟每次有大的举动前，“公司一个月左右都会看不到他的影子”，万人大测试的大活动，也是宋朝弟在苦思冥想了几天后闪发的灵机。而史玉柱从8月脑黄金立项，9月产品面世，中间一系列复杂的报批，广告策划，生产，史玉柱用一个月就都完成了，史玉柱的神速得益于他提倡的“超常思维”的概念。史玉柱认为，“不要强调客观的理由，人在超常规的压力下，都有极致发挥潜能的力量”。

宋朝弟则提出了“量子理论”。他认为，“这个世界不是渐进变化的，而是跳跃的，不是一点一点积累过来的”；“这个世界不是决定好了的，是未来不可预测的，这是对立的一种关系。”宋朝弟的几次跳跃都成功了，但最后一次跳跃却没有把握好，这也应了他的“未来不可预测的”量子理论。史玉柱亦然。

宋朝弟的这套理论，当时激励了许多人，他们从宋朝弟的身上看到了自己的希望和未来。与宋朝弟的量子理论不谋而合的是，史主柱也是极不赞成靠一点点积累来起家。1995年发动的三大战役，一下子推出12种保健品产品，史玉柱的目的是一举成为保健品行业巨头，从大型企业变成巨型企业，三年实现一百个亿的销售计划。

这里说的史玉柱，是指巨人倒下前的史玉柱。从宋朝弟处得到的消息说，史玉柱又悄悄地站起来了，而且势头不错。

说起宋朝弟，圈内圈外不知道他的人肯定很少。一段时间，有人甚至把他和另外几个迅速崛起又迅速跌跟斗的人联系到一起:南德牟其中、巨人史玉柱、爱多胡志标。宋朝弟的评价是：牟其中的思想有道理，行为上是错误的;太多的情况不了解，但与史玉柱不同：“对史玉柱，在思想上、行动上我都不否定。”

量子理论

史玉柱

接受记者的采访，他一开始是不情愿的，因为调整期还没过。经朋友说服，我们还是坐到了一起，聊着聊着，他的思路就越来越顺了，带去的4个半小时的磁带，全部用完。

宋朝弟是一个丰富的人。让我有同样感觉的采访对象，还有首钢罗冰生、重庆尹明善、巨龙邬江兴、飞龙姜伟等。宋朝弟是一个坚定的人。他在描述他的思想、他的办企业思路时，是不欢迎别人打断他的；从晚上10点到凌晨4点，每一次打断几乎都被他忽略了。当时在谈话现场的，还有我的一个朋友，主持北京一著名企业家论坛的何才庆先生，上海复星实业股份（集团）公司图书公司的总经理王传荣先生，一位希望加入科利华的MBA刘薇女士。以下的文字只是我们谈话中的一小部分，其他的我们将在合适的时候奉献给大家。

记者：我也采访过几位互联网企业的老总，但是对你刚才提到的对互联网赢利模式的分析，感到更好理解些。可能是他们不愿说罢。

宋朝弟：我们没有秘密，你学了我还有，学了还有，我们不怕人学。好多没做的事情都敢说，你要做，你就去做，我们不做了。

记者：不怕人学。

宋朝弟：实际情况是这样：科利华创意过剩，做的与它不配套。不是说做得行，我们从那么小做得这么大，不就是做出来的吗？但是毕竟这个东西（思想）走的超前，显得好像老没配套，实际上我们做的扎实的事，那比很多公司扎实多了。你不用看别的，你就看我们的万米书库，做电子商务的，谁能做到这样？

王传荣：我去看过，觉得很震撼哪。

宋朝弟：但是我不说，我觉得这有什么说头。

刘薇：你应该在媒体上宣传宣传。

宋朝弟：那时候觉得，做了就做了。面对这种不可预测性，我们有很多办法。我们还有一些东西，我今天就没有来得及讲，面对这种不可预测性，我们有很多办法。我们公司有很多语言，这些语言概括了我们很多东西，都是从量子理论推出来的。

记者：（笑）。

宋朝弟：你硬拉我唱高调我还不唱呢！为啥呢？不是时候。我发现不对，现在怀疑的声音太强烈了。感觉到变化，快速作出处理：不要说话，不要接受采访，坚持具体行动。

王传荣：这是典型的科利华风格。

宋朝弟：然后灵活及时调整。时机一到，马上就说。我们就是快呀，这几条都得有。其实人家往往只看到一条，说你调得快，其实不只，前面还有三条呐。

记者：对。你调得快，人家还说你跟风呢。人家BtoC，你也BtoC了；人家BtoB，你也BtoB了。

宋朝弟：那不是。因为科利华的（理论）基础是量子理论。不可预测怎么办？不可预测你先不要测，测不出来么。不预测你就能想出办法来。你知道人为什么要预测吗？为了安全。知道未来了，就好像自己很安全。不能预测了，不安全了，怎么办呢？就是刚才那几句话：要多观察，别老动，要多看报纸杂志、电视、网，多看。一看有机会，马上问，我们能做点什么呢，很多事情就这么出来的。做点什么呢？做不了，拉倒。

记者：你也预测，你不是说要做中国的微软吗？

宋朝弟：那不叫预测，那是一种信念。

记者：理想？

我不是要做微软，也不是要当比尔？盖茨，但是到我死那天--我跟人说过，离微软还远着呢，但是我有这种追求，我就很满足了。我不是狂到要做微软，但是你有这种追求，你今天的事就好做了；那么大的理想，今天放弃点就放弃点，亏点就亏点吧，别老计较。这叫未来决定今天。我为什么敢于浪费呢--很多人不敢。但是一想未来还有那么大的东西呢，算了，这个不要了。我是敢于放弃的。

王传荣：就这个企业来说，你在教育软件这块，过去是老大，现在好像瀚林汇已经超越了。

宋朝弟：超越不了，我们还是老大，但是力度比以前小了，市场份额……

王传荣：这是你一个战略性的调整，还是……

记者：实际上这是你做网络的一个基础。

宋朝弟：其实我告诉你，如果要追求更大的东西，如果社会允许我，包容我，包括有人能给我钱，我就做透，把电子商务做透。电子商务能给中国带来的价值，远远大于教育，因为教育是很长的事。

记者：那你的教育也是电子商务啊。

宋朝弟：是，现在是这么想的。原来就想做深一点、快一点。我们有一个尺度，我们叫10%原则

记者：宋总，我看您过去在接受采访也好，演讲也好，对包括牟其中……

宋朝弟：牟其中是例外，史玉柱吧。不要谈牟其中，牟其中是违法的。

记者：我是说，在基本否定的前提下。

宋朝弟：牟其中，他的思想我不否定，他的行为我否定，史玉柱，他的思想和行动我都不否定。

记者：就是说史玉柱和胡志标吧。

何才庆：宋总去年在我们论坛的一次演讲，对史玉柱他们的分析，到今天都不过时。

宋朝弟：我们中国有一种文化，人倒了思想也得倒，没必要。

记者：宋总，你要扭转一种文化的潮流，那太累了。

宋朝弟：我没有对抗。我要说的是，我们企业能发展到现在，是因为我们看到了这种文化的弊端，我不是说，我想改变它，我知道误区在哪，至少我们科利华不会进入这个误区。

那么，在和社会的碰撞过程中，我们有一个尺度，我们叫10%原则。

记者：（笑）。

宋朝弟：（也笑），我们都有原则的，总结了很多东西。就是说，市场创意、产品创意，包括思想观念、对外宣传、超前10%，比实际情况多10%，但是不能过于10%。过于

10%，比方说，到50%，你就死了，你就趴下了。跟社会也是，可以有一定的碰撞对立，只有10%；你要做20%，大家把你搞掉，你自己吃亏。但是不能落后10%，总是落后，你也会死的。一定要保证，超10%，但不能超多。

记者：你的快速发展，跟史玉柱他们有些类似，那么如何避免遭受他们那样的挫折呢。

宋朝弟：我今天忘了说招聘人才。包括西方的管理人才，我要把西方的操作方式，刚才那个猎头，不是说他讲的不对。我们企业现在正需要他讲的那个具有操作的管理、但是我今天讲的，不是我需要什么，我是讲网络公司需要什么。网络公司恰恰需要我们过去的东西，我们公司现在不需要这些东西了，告诉你。我们公司现在又订了一个原则，对外不讲量子理论，对内要大讲量子理论，因为量子理论才能真正地凝聚高手，悟性很高的人，我要稳住队伍。对外不讲了。我们只要把管理跟上，我就两手都硬了

记者：第一是人才，还有呢？

宋朝弟：主要是人才，通过人才把西方的管理带过来。那么，我们只要把管理跟上，我就两手都硬了。

记者：现在怎么样了呢？在这一块。

宋朝弟：已经改观多了。

记者：关于人才，他们（史玉柱们）好像也很重视……

王传荣：他跟史玉柱有本质上的区别。

宋朝弟：不一样，他那个年代是一个（方面）。再一个呢……

王传荣：思维方式是吗？

宋朝弟：思维方式有很像的地方。但是他有一个很大的地方，是需要他反思的，也就是他失误的，资本市场，他跟资本市场结合太弱，自己顶着，太累了。因为你们看过他们报道……

记者：对。

宋朝弟：他才借了800万块钱。那个时候巨人要是上市公司啊，那……现在他老大。

记者：那是。

宋朝弟：他差一点，断了线。我告诉你，如果没有你们这些媒体轰击，他也没有事，缓过来啦。他那大楼，都是钱哪，几天就能回来钱。所以我们嘴上说的和实际做的有矛盾，这个矛盾又是无意造成的。一个是创新，我说谁都接受；自己创新，谁都说你。我们现在做企业的模式不是创新吗？这是企业模式的巨大创新--不是技术创新，市场模式的巨大创新。不保护它。老说它干吗呀？挑毛病干吗呀？

刘薇：史玉柱的年代，他跟那个年代人们资本市场的意识有关。

宋朝弟：那个还是好办。最觉得它倒的原因是媒体。

记者：（笑）。

宋朝弟：他不给你循环了，媒体一曝光，他就波动啊，波动就跑啊。一跑，企业当然就垮了。

记者：就像你刚才说的那样，说你好就好了。

宋朝弟：大多数人缺乏坚定的信念。

记者：这个你解决不了啊。

宋朝弟：是，我们只是呼吁。那好了，第一个是我们从根本上解决问题，文化上慢慢变化；第二个办法，低调吧。低调的结果是什么你知道吧？企业都干不了了。你开120迈，这是安全的，他说你快了。减速吧，60迈。

王传荣：策略性调整。

宋朝弟：是，这要在美国就没事。我们一方面要适应环境，同时要看到环境的弊端。不是说我不适应，我要不适应，我还在讲。总之，我就希望大家装糊涂一点，全说好话，不光是对企业，对朋友，对家人，对孩子，鼓励鼓励再鼓励，别的什么也不要说，社会就进步。

记者：你说的是宽容。

记者：低调。

宋朝弟：对，低调处理。低调以后呢？这跟股票一样，上一个台阶要盘整一段；盘整是为了什么？是为了再跳。你不要以为不跳了。你自己一定要超越自己，你自己一定要检讨自己。

记者：那你现在有没有竞争对手？

宋朝弟：哪个方面的竞争对手？

记者：各个方面的，企业各个方面的。

宋朝弟：做企业肯定有竞争对手。我的态度是，从来不谈竞争对手，因为我觉得在中国，还谈不上竞争对手的概念，都是小孩，企业大小都是小学生啊。我认为最关键的是和自己竞争，超越自己。当我们到什么时候呢？在国际市场上有自己位子了，那时候考虑竞争。你自己一定要超越自己，你自己一定要检讨自己，我从来不研究竞争对手。

记者：那么有没有一些人或企业，做着跟你相同相关或相似的业务，巴不得你倒下来？

宋朝弟：太多了，有些人巴不得所有企业都倒下来，不光是巴不得我呀。你不信？

记者：对有些企业，你倒下来对他有好处，有没有这样的企业呢？

宋朝弟：没好处他都巴不得你倒下来。我是不希望别的企业倒，我是少数人。

记者：我知道。你这个量子理论是拿着600块钱一下海就发现的，还是做着做着慢慢体会出来的。

宋朝弟：因为我是学物理出身。其实我回想起来，我不学物理可能也会是这样，但是没有理论了，我会无意识做。我这人比较符合量子特征，我从小就这样。后来就是这种理论让我清晰了我的东西，所以我下海的时候并不知道。

记者：那从什么时候开始清晰的呢？

宋朝弟：1995年、1996年、1997年，模模糊糊，一开始我老冒量子的语言。

记者：（笑）。

宋朝弟：跳跃，不可预测，没跟量子联系上。老说老说就觉得，这不就是量子吗？

记者：有一天突然发现了。

宋朝弟：嗯，有一段我就讲它（量子），但是很浅。头一次在公司会上讲，讲了三个小时。这个时候还不深刻，但是有感觉了。

记者：知道是那么回事，但不系统。

宋朝弟：但是那个时候是1997年年初，全体员工大会，我开始讲，非常浅。这年9月，我们有个策划部经理叫刘鸿亮，给我桌上摆了一本书，美国人写的，《领导能力的九项自然法则》，让我看。我一翻，用牛顿和量子的视角研究领导。就讲，我们现在的领导叫量子化的领导。哎呀，我突然觉得我量子对啊，我就有信心了。我马上召集干部开会，我说今天是值得纪念的日子，大家来看，这么着我就坚定了。我跟你们讲讲它关于量子领导的话，它讲的非常好。它说授权原则，大家光说授权，不做；还有创新这个观念，老说，也认同，就是不做；还有一个，重视人才，实际上不重视，或者他不知道怎么重视。

记者：那你是怎么重视的？

宋朝弟：你先别着急啊。因为他们不知道根本原因在哪。以人为本，工业化时代不是以人为本，尽管那时候就讲以人为本。网络时代才是以人为本，人最重要。

记者：每个网络老总都有体会。

宋朝弟：什么人呢？不是人人。衣食住行，人的形式社会已经尊重了，我们要尊重的是人的内容。什么意思呢？该严厉严厉，该客气客气，很多人吃不透。我们公司人分两种，蓝领白领，蓝领那块绝对工业化管理，那管的非常好，一丝不苟，让干啥干啥。反过来白领这块，我就说别管别管，多鼓励。再说授权。你要跟企业老总说授权，他肯定说，对，要授权；但是他不做，因为他不知道根本原因在哪。懂量子理论就不怕授权了。传统企业是牛顿理论，他讲究连续性，我们对一个干部的考察是比较长的，因为我们要看历史，我们知道人是连续的，看准一个干部，准备任命还要看一两年，因为人是连续的，授权了收回就不妥。收回，说明你犯错误了，把你害了，下不了台。所以我们年轻化不了，从1929年就给你算了，一直算到今天。在量子理论看来，人是不连续的，不连续就可以充分授权，但是也可以充分收权。双方都明白，大家都知道是量子化的。我们公司授权、收权都很容易，看你行，今天就可以任命，明天不行，下去呗。下去就下去，他也没事，还可以上来。这一段你状态不好，先缓缓，大家也不会认为他有毛病。一旦好了，马上重新授权。我们是怎么做的，都明白了吧？一个是不连续性，一个是充分鼓励，一个是历史不决定今天，我们就好办了。第一个，提拔干部看你本事，不提工资，就给你一个舞台；第二个，表扬是表扬，不说明任何问题，跟你今天明天都没有关系。然后第三个，就是提工资了。工资是对你过去的肯定。

何才庆：这个观点你去年4月在论坛讲过，《人民政协报》发了2000字。

宋朝弟：提职务，工资不动，三两个月，一看不行，下来，他也不一定特别有情绪；好了，工资马上提上去。

记者：比方说你提他当副总经理，会不会影响他作为副总经理的权威性呢？

宋朝弟：不会，大家都知道他未来好，潜力大，那也挺光荣。

记者：就是说，你有一套制度能保证他的权限和威信？

宋朝弟：那没问题。

记者：你把这个观念扭转过来花了多少时间？

宋朝弟：所有新员工来了，第一课就要讲这个。

记者：1997年你提出量子理论的时候，公司规模有多大？

宋朝弟：也不大，收购晓军（电脑）了。资产6000万左右。我从小就特别不在乎财富，说起来，这是我成功的一个重要方面。

记者：那这些比较稳定的高层管理人员，最长的跟了您多少时间。

宋朝弟：有7年的，有6年的。

记者：就是说还没有量子理论的时候，这些人就一直跟着你。

宋朝弟：是。

量子

宋朝弟：但是这些已经不多了。

记者：还有几个？

宋朝弟：一直留下来的有三四十人。

记者：那就不少了。

宋朝弟：我们公司规模1000人哪。

记者：你公司到1000人，最初是哪一年。

宋朝弟：1998年。

记者：1997年以前不是没有1000人么。

宋朝弟：就是有量子理论，我们凝聚了一批优秀的人才。以前来的可以说手都是比较低的，后来，越来越多是手高的。

记者：这些人跟着你就是为了干番大事？

宋朝弟：这是一方面，另一方面大家都知道，只要公司真正发展了，都会发展成为……钱不成问题。因为我是特别不在乎财富的，我从小就特别不在乎财富，说起来，这是我成功的一个重要方面.

我的绝招是：满意后付款

记者：你是怎么体会的呢？

宋朝弟：因为我不在乎钱敢花钱啊，敢花钱敢投入啊。

记者：你当时办公司才几百块钱啊。

宋朝弟：我那600块钱管家里要的，我要节省，这笔钱从家里要不来。我不敢说生意，他要让你当教授，走正道。做生意那不是白培养你了吗？做正事，家里多少钱都肯给，只要有。我给家里写信，说毕业了，我要在学校呆三个月，生活费300；要联系出国，上科大拿成绩单，100；要发信，我说我要多发信，那时一块七一封，我说要200。

记者：做什么生意？

宋朝弟：卖书。

记者：那时候做书很赚钱的。

宋朝弟：卖复习资料。那时候干呢，我就有绝招。那时候很多人也搞这个，别人会说，把钱交来，我给你发。我上来就不是：满意后付款。因为当时学校很怕你骗他。订单就哗哗都来了。巨量订单。最多时候我按卡车发，5卡车。这是1989年，这一年挣了5万块，那时候5万块，可真是钱哪。

记者：此后你好像就一直没缺过钱。

宋朝弟：是。

透过量子理论看互联网

（作者：程苓峰）互联网没有基业长青？

我们要从一个连续创业者对创业本身的感悟开始这个有趣的话题。校内、饭否、美团的创始人王兴在两年前说过互联网创业跟传统创业的区别：

“传统行业创业好比登山，互联网创业好比冲浪。山总是在那里的，你准备好了就去登好了，永远有机会，登多高取决于实力。而浪是一个接着一个的，你只要踩上一个浪，保持住，它的高度就决定了你的高度，Google、Facebook都是这样。而如果你错过了一波浪，就再也追不上它了。我觉得互联网后面还有浪，但要确保在合适的时间踩上去。”

很多人认同这句话。不过有个连带问题：山是不动的，永远存在，好比饭馆、矿山。所以创业者永远脚踏实地。但浪是移动的，会消失，长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。一个显而易见的例子是，可口可乐和麦当劳、宝洁屹立山头几十年，可雅虎呢？MySpace？开心网？福布斯最近有文章猜Facebook可能活不过5年。原因并不新鲜：新的社交产品形式起来了，Facebook跟被它淘汰的MySpace一样，难以适应。

这话题貌似残酷。互联网企业可能天生就没法“基业长青”。每一次创业、每一种模式风骚三五年。做百年老店一直是传统行业企业家们孜孜以求的，在互联网里可能就是个笑话。关键问题是，如果互联网CEO们都以基业长青为目的，都向那些曾经基业长青的传统公司学习管理，这会不会反而有损其竞争力？所谓世易时移。四川人吃辣是为驱赶湿气，若在干燥清爽的东北也吃辣便要上火生疮了。

有个人尝试从科学的角度来解释这个问题。这是个商界前辈、互联网新兵；十多年前就进过福布斯中国富豪榜前十，大学是学物理的，头十年创业在传统行业，这几年在互联网；受过大挫折，经历最低点现在回升中，曲折经历有点像史玉柱。在听他用5个小时把量子力学和互联网一一建立对应关系后，我开始有点相信这一套了。他从一门科学与一个产业的对比上，系统地论证了王兴那个经验性的判断。我建议你用5分钟时间读完下面几段话。

在100年以前，牛顿力学统治着宏观世界，也就是质量不等于0的世界。最近100年，人类认识到量子力学是微观世界的主宰，这是质量趋近于0的世界。这两种力学对应不一样的对象，有截然不同的规则，其背后又有截然不同的两套世界观，深刻影响着每个人的日常行为和思考。但由于牛顿力学统治世界几千年，而量子力学在最近几十年才成熟，所以大部分人还是习惯用牛顿力学的原则思考问题。

牛顿力学的规则是：世界是连续变化的，没有断点。由这条规则可以导出后三条规则：世界是渐进变化的；世界是简单因果关系，原因和结果之间是一一对应的；世界是确定的、被决定好的，人只能发现它、反映它，但改变不了它。相应的，量子力学的规则是：世界不是连续变化的，是跳跃发展的，世界是复杂的因果关系，也就是原因和结果之前不能一一对应，最重要的是，世界不是确定的，是可以被改变的。

牛顿力学的力量不仅在物理界，它扎扎实实地影响人形成一套思考和做事方式，你甚至可以把它当成一套哲学和宗教。未来是可以被预测的，因为牛顿的世界是连续的，因果之间一一对应，给出一个起点就可以算出一个终点。就好像火箭从升空到回落，它有一个确定的轨迹，始终在掌握之中。所以每个人、每个公司都在计划，都在筹谋。正因为世界是连续的，所以我们习惯慢慢来，不要太快，循序渐进，一分耕耘一分收获。遇到问题就找原因，一旦找到原因结果就会变化。

但量子力学无疑是截然不同的另一套哲学和做事的方式。未来是难以被预测的，你无法从过去推导出未来。倘若你能找到一个看似很不符合逻辑的原因，那才可能是真正的原因。全新的，肯定是全新的，一定是让你听着全新的东西才有可能是对的。人的观点可以突变，一秒钟过去，坏人就变成了好人。不是越能吃苦就越有前途。只要你找对了频率，一刹那就可以接通，就能获得爆发，跟时间无关。你不会觉得累，只要你配合上一个节奏，你会觉得很high。很像王兴所形容的冲浪，只要跟上浪的节奏。

牛顿力学适用的是过去几千年的农业和工业社会，这是“强物质”的时代，质量不等于0。但量子力学适用于当前的信息社会，这是“弱物质”的时代，质量趋近于0，尤其是互联网世界，所有的现象、资产和被引发的情感都是由0和1两个数字组合而成。互联网时代，利润空间、商业运作空间、人的能力空间都可能放大10倍100倍。互联网的历史告诉我们，它确实存在爆炸式增长的可能。互联网能给人类经济生活带来翻天覆地的变化。

是的，我们已经对互联网的突变习以为常。网景、MySpace、51和开心网说倒就倒下了。互联网的特性甚至已经深入并且改造了传统行业。摩托罗拉、诺基亚说倒就倒下了，而且苹果也会。因为造就苹果的“突变”理论也会反过来埋葬苹果，跟乔布斯是否去世无关，不断地出现断点是这个行业的本质。信息社会从软件到互联网再到移动，这个本质会体现得越发明显。

“天下武功唯快不破”

王兴提出了反例。亚马逊已经存在了19年，而且看起来会依然强壮地存在下去。不过我对这个反例提出了两点质疑。第一，这是典型的理科生的思维方式。找出一个反例就足以推倒假设。而我更倾向于文科生的思维是，只要这个假设能够解释80%的现象，就是有效的。王兴也可能是牛顿力学“简单因果”的无意识的信仰者。而量子力学是“复杂因果”，你不能断定亚马逊的存在跟量子力学的失败有着必然的关系，那是一个黑匣子。这也导致了我的第二点质疑：亚马逊可能成为特例，是因为它是电子商务，天然是跟强物质世界紧密联系的。那么，它身上必然有更多的牛顿的特性。

如果互联网产业的特性是量子的，那么做企业也应该有相应的变化。前辈说，不要再相信你可以基业长青，没人可以。李嘉诚干到70的时代过去了，百年老店不再有意义。你要做的就是看好一股潮流，在合适的时点凑上去，在短暂的时间窗口里豁出去拼命干透，在短时间里挣很多钱。一旦周期过了，就此生无憾，金盆洗手回家享福。不要企图把周期拖长或者力挽狂澜、千秋万代，这属于自负才智、逆势而为。结果就是诸葛亮，鞠躬尽瘁死而后已。也不要想套用传统行业里优秀企业的经验，用以令自己基业长青，目标本身错了。环境变了，老经验不仅不管用，反而会让你更累。简单照搬很危险。

你也许可以在中国看到明显的反例，比如腾讯，这是一个不断能踩到新一波浪的公司，从IM到游戏再到SNS和微博，再到当下的移动通信。互联网的产品换代确实是有断点和突变的，为什么一家公司能不断跨过断点。从前辈的观点推导就是，在牛顿的世界轨迹才可延续，而在量子的世界是不能延续，必须有断点。所以腾讯无非是把量子的竞争转化成了牛顿的竞争。也就是为竞争导入了更多物质的因素，用户、资源、关系，这些都是植根于质量不等于0的现实世界。之前我在微博上提了一个问题：百度、阿里、腾讯三大家从PC向移动转移的过程，谁会最艰难谁会最顺畅。单从牛顿和量子这个角度看，最难是百度最容易是阿里。因为信息最轻也最量子化。人际关系与现实有关联，有牛顿的元素。商品买卖和商家的关系则更重，与现实密不可分。

而要对抗腾讯这一类“转换竞争规则”的做法，逻辑很简单，那就是最大限度地导入量子世界的元素，让量子规则主导竞争。我们也许可以从雷军一直宣扬的“天下武功唯快不破”上获得启示。牛顿世界的力量与时间相关，一分积累一分收获，而量子世界的力量与时间无关，可以爆发生长。所以牛顿力量产生效果是需要时间的，越快爆发，牛顿的力量就越难积聚和转移。雷军预计腾讯的微信会在米聊推出半年后问世，但没想到只用了两个月。换句话说雷军还不够快，而微信多出了4个月时间去引入牛顿的力量。

工农业时代，满足的是物质需求，而物质需求是本能，饿了要吃冷了要穿，不用解释，只要你造出来就有人会买。但信息时代，满足的精神需求，是感觉。感觉可以有，也可以没有，所以需要引导。所谓引导，就是调节奏、对频率，用一句广告词或者一个功能恰好扰动他的心弦。所谓的市场调研是工农业时代的做法，所以乔布斯就不做市场调研。好东西摆出来，他自然会要，而事先是问不出来的。所以iPhone4就算天线有问题也照样大卖，天线的问题那是物质，不再重要。只要设计好、用起来有感觉，功能不再重要，有艺术感的极致的设计才有感染生命的力量。

物质需求是有限的，但精神需求是无限的。这是信息时代可以获得十倍百倍爆发性增长的原因。面包吃饱就行，汽车一架就够，但好的电影和音乐越多越好。

量子重新主宰

量子力学里有一个著名的测不准原理，提出者海森堡因此获得了1925年的诺贝尔奖。在牛顿的世界里，任何事物都可以精确测量，比如一个杯子、比如火箭上天后的轨迹，结果是唯一的。但在微观世界里，测量电子的直径每一次都不一样。海森堡说，没有任何两次测量结果是一样的，不一样就对了。究其原因，是测量工具相对于测量对象的质量无限悬殊。比如电子的质量是10的-37次方，而测量仪器的质量是10的2次方，相差39个数量级。于是当仪器靠近电子时，就会令电子的状态发生变化。就好像当太阳靠近时，我们会从固体变成液体再变成气体蒸发掉。用专业术语讲就是，主体能改变客体的状态，客体带有主体的信息。所以在牛顿的世界，主客体质量相近，主体不改变客体；但在量子的世界，主体跟客体不可分割。

在信息的社会或者感觉的世界里，这样的例子随处可见。假如一个普通人对我说，程苓峰你能挣一个亿，那么这句话毫无影响。因为一个普通人跟我能量相当。但如果乾隆皇帝说程苓峰你能挣一个亿，那么我就一定能挣一个亿，皇帝身边的大臣会帮我实现。这就是量子的世界，皇帝跟我在能量上无限悬殊。有一次看见京东商城CEO刘强东说电子商务的冬天就要来临。前辈说，那电商真要冬天了。因为这句话是刘强东说的，他的能量足够大，大到能够改变行业。这就是为什么大人物说话重要，不仅是因为他们能看到趋势，更因为他们能改变趋势、决定结果。客体带有主体的信息，不可分割。

这会导致一个在牛顿的世界里匪夷所思的结论：结果是可以被改变的，你想要什么结果，只要在合适的范围之内，都可以通过改变测量的方式、时间和地点来获得。电子可以是10的-37次方也可以是-39次方。前辈说，所以我们应该有一个积极的思维，凡事往好了想，“想”本身就是一种测量。这跟稻盛和夫说的“乐观、充满信心”一致。就正如小孩子，你说他好，他就真的变好。因为小孩子心智不成熟，与大人的能量悬殊，大人的期许能够强大地改变他。稻盛和夫是个虔诚的佛教徒，他一直把“心想事成”推崇为宇宙的法则。你心里向往着一个状态，通过不断调节内心的节奏和频率，一旦机会出现就会敏感地把它捕捉住。

讲一个毛泽东的例子。在冷兵器时代的战争，主要是牛顿在主宰。大家血肉相搏，质量大的取胜。但在热兵器时代更多变成量子的主宰，因为人的质量再也不起作用，一个子弹消灭一个敌人，这个时候人心更重要。说白了，不怕死的能赢得战争。毛泽东是量子的高手，能令人不怕死。所以小米步枪干倒了飞机大炮。但在建国后发展经济，却又回到了牛顿的世界。毛泽东却还紧守着量子那一套，“人有多大胆，地有多大产”，用搞精神的方式来搞物质，于是一败涂地。打仗和政治是强项，经济是弱项。毛泽东善于玩心不善玩物，懂量子不懂牛顿。

但在当前的互联网世界，量子重新主宰。前辈说，人有多大胆，网有多大产。经济学家还在用老思维去预测中国以及世界的走势，但互联网有能力突破传统的束缚。激活内需、拉动增长可以依靠互联网。政府可以给每个家庭免费发台电脑再铺上宽带免费上网，4亿家庭每个家庭成本5000，一共2万亿。免费给10亿农民配1000块的智能手机再3年免费上网，1.5万亿。这3.5万亿才是最有效率的花法，保证比拿去修路炼钢强。如此拉动互联网的创新和巨大市场，也能在国际上领先。

于是这个时代更加依赖领袖的价值。过去是时势造英雄，事情自有其延续的轨迹和逻辑，发展到这一步，就应该这样。但以后更可能是英雄造时势，历史不可预测，反而，事情可能被具有强大能量的个体所改变。于是我们看到互联网上的经久不息的口水战。因为领袖一说话就有力量，就能改变人的所思所想、所爱所恨，局势就可能有瞬间突变。相信你还记得3Q大战时周鸿利用新浪微博和各家门户造出的巨大的反QQ的声势，据说，周鸿一直在等待一个临界点，一旦网民的情绪泛滥到一定程度和一定范围，就会推出360的IM，这个IM能够瞬间吸引到足够的用户，就能瞬间拿下30%以上的份额，与QQ划江而治。这在当时据说也是防守方腾讯一个真实的担忧。

但王兴不认为英雄能够造时势。比如社交网络，若没有扎克伯格也会有凯撒伯格，他做的社交网络即便不是Facebook也极可能八九不离十，它必然出现在硅谷而不会在中关村或者伦敦。不过这并不能彻底否认量子体系。相反，若没有乔布斯iPhone这玩意儿会不会推迟30年再出现？“文化大革命”必然要发生吗？耶稣、释迦牟尼、老子这几位人类的精神领袖是被生下来后才成为神，还是他们本来就是神而是自己选择了一个时代降生？前辈认为，任何规则都是相对而言，都必须在一个范围之内。你通过调整测量的方式和时间、地点，能得到一个10的-30次方的质子，却无法得到一个10的30次方的质子。我们虽然有了互联网，但却每天都必须在网络与现实之间来回倒腾，我们注定还要在牛顿和量子的拔河中摇摆。

最后，我相信你跟我和王兴一样会有很多的疑虑。但不用急着接受或者争辩，静下来扪心自问，你是否正在受着这些规则的无形的支配。不过无论如何，作为一个佛家的信仰者，我对一个能解释“心想事成”的理论体系抱有天然的亲切感。