一般的人声带宽约为80Hz至14kHz，但一般语音电话的带宽原只有300Hz至3.4KHz，高清语音采用了AMR-WB（Adaptive Multi Rate-Wideband）或称 W-AMR（Wideband-Adaptive Multi Rate）技术，把语音电话支持的带宽提升到50Hz至7kHz或更高，并可最优化通信质量，减轻环境噪音的影响，使手机间的通话质量更加清晰。

对于语音邮件、语音短信、语音驱动IVR系统和语音搜索引擎等业务而言，高质量的语音输入至关重要。高音质语音（HD voice）技术能够很好地解决这个问题。

随着商务电话系统采用VoIP技术，对宽带音频的支持迅速增长。 Avaya，思科，NEC统一解决方案，Grandstream，Gigaset，Polycom（品牌宽带音频“高清语音”），Snom，AudioCodes（品牌宽带音频“HDVoIP”）等电话机现已采用G.722，以及不同程度的高品质音频组件。自Android Gingerbread以来，AMR-WB在Android中得到了本地支持，自iPhone 5以来就在iOS中受到支持。