详见词条：南灰原山庄公寓

寂静岭曾经是个作为度假胜地的小镇。这个镇被森林环绕着，还有一个名叫“托卢卡湖”的湖。现在，这个镇变得荒凉而寂静，但怪异的事件却常常发生。

也许比起度假胜地来，怪异事件更可能是它出名的原因。

虽然仍不能确定，但据说镇里有一个宗教团体在暗中活动着。他们其中的一个活动场所就是“希望之家”孤儿院的遗址。有很多关于这间孤儿院的活动的谣言在流传着，但没有一个谣言是好的。

圆筒形监狱——Panopticon

如果寂静岭森林里的希望之家孤儿院是“表之家”的话，那么森林中的圆筒形建筑就是“里之家”。事实上，这座建筑应该称为监狱。它是一个用来将孩子们洗脑成信仰教团的教条的恐怖地方。

通常，孩子们住在“表之家”（希望之家），但那些违反了规矩的孩子会被关在“里之家”（Panopticon）里。尽管大部分时候，孩子们的监禁时间都是安排好的。

圆筒形监狱是根据由18世纪的英国哲学家发明的“Panopticon”（一种360°的监控系统）的蓝图来建造的。这个系统能够让少量守卫监视许多囚犯成为可能。

St. Jerome's Hospital。位于南灰原市内，拥有齐全的急救设备的综合医院。离南灰原山庄公寓很近，因此当被弃置在南灰原山庄公寓的婴儿被发现时，他被紧急送到了那里。

医院的名字可能来自生活在340年－420年的圣经学者圣杰罗姆。在艺术作品中，他身边常常伴随着十字架、圣经、骷髅头（象征死亡）、猫头鹰（象征智慧和学识）、狮子（被误传因为治愈了狮子的爪子而令它驯服）等事物。

在故事发生的时候，寂静岭3中的反派克劳迪娅·沃夫祭师已经死亡。教团在表面上已经覆灭。但事实上，当时圣母派的祭师Toby Archbolt仍然在努力支撑着教团。玩家在订购寂静岭4时会收到官方的电邮，里面有追加的血红日记。里面提到，教团中原来有三大派阀。

相信藉由进行特殊仪式让「神」以胎儿的方式寄宿於具有特殊资质的女性（圣女）的子宫内，再以复活「神」为目标让圣女生产下「神」。以达莉亚·吉雷斯比（Dahlia Gillespie）为领袖，是势力最大的派阀。但是自从达莉亚死后，势力开始下跌。

信仰着圣母（Holy Mother），实力比较弱小的派阀。以托比·阿奇博尔特（Toby Archbolt）为领袖。他们相信可以通过坐落于寂静岭森林中的圣母岩和神对话。他们利用希望之家来收集有特殊力量的孤儿，并把他们洗脑、培养成“术士”，让其完成“圣母降临 - 21圣礼”来让神（圣母）降临。 在神使派没落后，托比·阿奇博尔特通过发展旅游业和贩卖毒品，筹集了大量资金，接管并重开了希望之家。

崇拜被称为神的代理人、神的助产士的天使瓦尔铁尔（Valtiel），是个新的派阀，由绰号“赤色恶魔”的吉米·斯通（Jimmy Stone）所创立，自认为是最靠近神的存在，并作为处刑人而行动。作为调和圣女派与圣母派的仇恨和争执的调停者而存在，并在斡旋中逐渐获得了巨大的权力。 在祭师吉米·斯通和乔治·罗斯登（George Rosten）死后，希望之家和水牢相继被关闭。

Henry Townshend。本作的主角。二十五岁左右的白人男性，性格冷静，沉默寡言。职业不明，爱好摄影。房间里挂着很多寂静岭的风景照。保有两本剪贴簿。在两年前搬进南灰原山庄公寓的302房。在五天前发现自己被困在公寓内。

Eileen Galvin。二十五岁左右的白人女性，温柔善良，富有爱心。职业不明，在大专时念的专业是考古学，小时候住在灰原市北部。303房住户。当天预定参加朋友的派对，正在因为302房不停传来怪音的事情而考虑搬家。

Cynthia Velasquez。在地铁世界中遇到的，接近三十岁的美国·西班牙混血女性。充满性的诱惑力。她认为并非是她在亨利的梦中，而是亨利在她的梦中。她拜托亨利带她找出口，并承诺会给他一个“特殊招待”。

Jasper Gein。在森林世界中遇到的三十多岁的男性白人。有严重口吃，但是了解很多寂静岭和邪教的事情。他正在寻找恶魔。（他的姓氏来自艾德·盖恩。）

Andrew DeSalvo。在水牢世界中遇到的中年白人。他是被邪教聘用来看守孤儿的警卫，并非是教徒。他常常胆子很小，似乎很害怕小沃特。（他的姓氏来自波士顿扼杀者）

Richard Braintree。在建筑世界遇到的中年白人。他是207房的住户，脾气喜怒无常，而且非常暴躁，常常和邻居发生争吵。他曾经因为与301房的胖子麦克擦身而过时被碰了肩膀，而把麦克拖进他的公寓里，把麦克暴打一顿，引起公寓里的骚动。

Joseph Schreiber。中年白人。302房的前住户，是个有着强烈正义感和责任感的自由记者，他曾经采访和调查一个因各种负面传闻而臭名昭著邪教，并在八卦杂志《和谐》上发表了一篇长达五页的关于这个教团的独家新闻。在两年半前失踪，当时他在调查沃特·沙利文的事情。

Frank Sunderland。南灰原山庄公寓的业主，从40年前公寓落成开始就担任管理人。在34年前，他发现了被遗弃在302房的婴儿，并让救护车把那个婴儿送到圣杰罗姆医院。至今他依然保留着婴儿的脐带。他是《寂静岭2》的主角詹姆斯的父亲，从游戏中得知，詹姆斯去了寂静岭后再也没有回来。

Walter Sullivan。连环杀手。因为他的出生不被期待，所以也不知道双亲是谁，在教团所营运的孤儿院“希望之家”被抚养长大。10年前因为涉嫌持斧头杀害某对兄妹而被逮捕，而后在牢房内以汤匙刺向左颈动脉失血过多而死亡。死后经调查发现前后共杀了10个人，此事件被刑警称为“沃特·沙利文案”，他被媒体扣上了“仪式杀手”（Ritual Killer）的绰号。

详见词条：寂静岭4怪物列表

两年前 ，亨利·汤森德(Henry Townshend)搬进了一座位于中型城市灰原市的公寓楼——南灰原山庄的302房。 亨利很快乐，并享受着自己的新生活。 但是，就在五天前， 奇怪的事情发生了。他每晚都重复做一个梦。 另外…他无法走出302房了……电话打不了，电视开不了…就算他大喊大叫也没人听得见…门被锁链锁了起来，窗户全都封死了…最不可思议的是，不知道是谁用锁链从屋内把门锁起来了。

他做了一个梦，梦见“自己”在302房里游走，里面布满灰尘、血迹和锈迹。然而家里的物品几乎没有一件事自己的。透过相框的玻璃，看到的也不是自己。当他检查客厅墙上的人脸状突起物的时候，一只恶灵从那个地方钻出来，并飘向了他……

当亨利从噩梦中醒过来的时候，他接到了一个电话，电话里头传来一句“救我”，随后便挂断了。亨利这时才发现，电话线却是断的。在302房里走走，他发现梦里的摆设和现在的摆设完全一样，但为何觉得不是自己的呢？难道梦里的“自己”不是亨利？

亨利走到客厅，当他查看那扇被锁链锁起来的时候，门上出现了一行字：“别出去！”署名是——沃特。

亨利听到门外传来了东西散落在地上的声音，于是从猫眼看出去，原来是303房的邻居艾琳·加尔文（EileenGalvin）。艾琳一边抱怨着自己的坏运气，一边把东西捡起来，随即离开了。猫眼正对着的墙上，正印着两排红色的掌印，一共15个。亨利发现有门缝下面不知道被谁塞进了一封信，上面是一个小孩子的字迹：“妈妈，你为什么不醒过来？”

之后，浴室里突然出现了一个只能容纳一个人爬进去的洞穴。

而在客厅的角落里，亨利找到了几张古旧的纸张，上面说到有个人创造了一个变幻莫测怪物横行的异世界，带着太多负担在那个世界里行走的话，必定会后悔。为了逃离公寓，亨利不得不钻进了洞中。

穿越洞穴之后，亨利发现自己出现在了南灰原地铁站里，然而一切都变得空无一人又破破烂烂的。亨利在地铁站里遇到了一个风骚的女子，她名叫辛茜娅（Cynthia Velasquez）。她声称亨利是在她的梦中，并要求亨利带她去找出口，如果找到了就给他来个“特殊招待”。然而当他们走到洗手间附近时，辛茜娅因要呕吐而跑进了女洗手间。在等待的期间，男洗手间里突然窜出像狗一样的怪物，在打倒怪物后，亨利进入女洗手间里寻找辛茜娅，却找不到她，只有一个大洞。穿过大洞，亨利发现自己在自己的睡房里醒来。

亨利不禁怀疑刚刚那个也是梦。当他走到客厅时，发现客厅的家具被人移开了一点。亨利在搬家具时发现家具下面藏着一把手枪，墙上还写有一段文字，大意是说留言者拼命凿墙，却只能凿开一个小洞，房间仿佛被困在异次元了。透过小洞，亨利可以看到邻居艾琳·加尔文的睡房。就在这时候电话响了起来，那是辛茜娅的求救。并且她说，如果想要地铁代币，就快点去救她。无奈只下，亨利再次钻进洞穴。这一次他出现在女洗手间里，而其中一个隔间里，有一个酷似辛茜娅的人体模特，手里拿着代币。

亨利拿走代币，进入林奇街路线的平台。而此时，一只幽灵从墙上涌出来。这些幽灵是杀不死的，亨利只能逃走。

他发现辛茜娅被困在火车中，并且大叫有人在追杀她。亨利想办法释放了辛茜娅，一边躲避着幽灵的围追堵截，一边带她走到另一边的月台，当他进入一个房间时，辛茜娅再次消失了。亨利通过下水道来到金街路线的月台，此时辛茜娅用广播大声呼救，叫他赶紧来金街路线的售票口。亨利冲到售票口内，发现门上嵌着一块铭板——“诱惑铭板”。当亨利赶到时，辛茜娅已经倒在血泊中奄奄一息了。

“这只是…个梦，对吧…？…我想…我昨晚肯定是喝多了...”辛茜娅摸着亨利的脸颊，奄奄一息地说，“我没法给你那个…“特殊招待”了…我…我觉得我快要死了…”

亨利握住辛茜娅的手，温柔地安慰她：“没事的…这只是个梦…”

辛茜娅的手滑落地上，她的胸口浮现一排血字——“16121”。亨利阖上辛茜娅的双眼，眼前的画面逐渐模糊。

亨利睁开眼睛，发现自己又回到了自己的床上。然而窗外传来救护车的笛音。仿佛是认为操纵一样，收音机里传来现场的人们的对话。救护人员们紧张地把人抬上救护车，同时有个声音说：“她的胸口刻着数字…16121…”亨利不禁认为那可能就是辛茜娅。而同时，他发现有人把一张红色的纸条从门缝下面塞了进来。纸条的作者说，邪教仍未彻底消失，而作者正在调查一个人。而门外的墙上，又多了一个红掌印。由于无处可去，亨利再次走进浴室，浴室的洞口似乎比之前大了一点。亨利无奈再次爬进洞穴里。

这一次他来到了一片树林里。在伴随着怪物和幽灵的围攻的探索中，他发现了几口井、到处都有的用不明文字写的东西，还有一个奇怪的工厂。另外，他还在树林里他发现了一辆空车，里面有一张纸条，似乎是有一个名叫贾斯帕（Jasper Gein）的人来这里寻找“恶魔”。再深入之后，亨利在一块大岩石边发现了一名30岁左右的男子。他就是贾斯帕，有严重口吃的男子。他断断续续地讲述了身后这块圣母岩的历史，以及他以前在前方的邪教孤儿院的冒险。与此同时，艾琳和207房的理查德在302房门口讨论房内的异状。

撇下贾斯帕继续深入，亨利来到了寂静岭微笑扶持协会（Silent Hill Smile Support Society，简称4S）的希望之家（Wish House）。然而希望之家的主建筑被锁住了，所以进不去。亨利继续他的探索，来到了一个墓地里。在这里他遇到了一个小男孩，正当他要询问小男孩在这里做什么的时候，贾斯帕出现了，他似乎认识这个小孩，他喃喃地说着什么第三启示，然后疯笑着跑开了。同时，小男孩也跑开了。

一无所获后，亨利回到希望之家。贾斯帕就站在门前，他说，一个东查西找（日语：やたらしらべる；英语：Nosy）的人给了他一件好东西，但亨利必须拿东西来交换。他想要喝的，于是亨利就钻洞回家拿了冰箱里的巧克力奶给了他。贾斯帕给了他一把铁铲，亨利遵循着铁铲上的提示，找到钥匙埋藏的地方并把它挖出来；随后根据钥匙上的提示，避免了在森林里迷路的惨况回到希望之家。用钥匙打开希望之家后，贾斯帕跟随亨利进入里面探索。当亨利在阅读散落在地上的圣典残页时，贾斯帕走进了一个房间里，随后发出了惨叫声。

亨利发现房门上嵌着另一块铭板“起源铭板”。当亨利走进去时，只见贾斯帕已经全身着火，他一边用烛台在胸口上刻上17121的数字，高喊着：“我终于见到他了！那个东查西找的家伙提到的…魔鬼！！”贾斯帕跪倒在地，死去了，画面逐渐模糊。

在亨利醒过来期间，收音机里传来了发现贾斯帕的尸体的消息，并且提到这个案件可能和10年前的沙利文案有关。同时，公寓的管理员正在门外呼叫着亨利，但无论亨利怎么大喊，外面都听不到他的声音。管理员也试着用302房的钥匙去开门，但是怎么也开不了。于是亨利不得不再次走进浴室里，洞穴又变大了。

亨利钻洞醒来，发现自己身处一个湿漉漉的环境下。原来这里是一个圆形监狱。其中一个牢房里关着一个中年胖子，那个人一边求救，一边喊着沃特会杀了他之类的话。亨利探索着一间又一间的牢房，寻找着能释放那个胖子的线索，但是找到的都是小孩子们留下的绝望的文字；和警卫监视、虐待小孩子们把他们活活饿死的记录；另外，小孩子们还提到水牢一层有一个神秘的行刑室。根据这些线索，亨利终于解开了水牢的谜题，释放了胖子，当他从水牢中央的监察室走下来的时候，他看到胖子跪在地上哀求着在墓地里出现过的小男孩。小男孩走后，胖子回答了亨利的问题：胖子名叫安德鲁·德萨尔沃（Andrew DeSalvo），是这个水牢的警卫。这个水牢是邪教的设施。而那个小男孩则名叫沃特，他对邪教的“圣母降临”的事情特别沉迷。随后安德鲁也离开了。

在这期间，亨利在家里又收到了红色日记，上面说作者的生命正受到威胁，为了避免死后无人知晓事情的经过，他要把自己的经历写下来。他在调查7年前发生的沙利文案；沃特·沙利文当时在10天里杀了10个人，他在每个死者身上刻上了5个数字和自己的名字。

亨利继续完成解谜的最后一步，终于来到了行刑室，门上也嵌着一块“监视铭板”。输入密码进入行刑室，只见安德鲁已经仰躺着漂浮在行刑室底部的脏水上，他的肚子上刻着一串数字“18121”。

亨利再次从家中的睡房醒来，门口下面又夹了几张红色的纸条。纸条上，作者声称找到了对付幽灵的有效方法，并且给出了详细的步骤。另外，浴室的花洒头也不停地喷着血，令到浴缸装满了血水。无计可施之下，亨利再次爬进洞穴里。

这次睁开眼睛，他发现自己出现在302房可以望到的南灰原酒店（Hotel South Ashfield）的楼顶上。亨利走了一会儿，突然有一个人从天而降，摔在他面前。他是207房的住户理查德·布伦特里（Richard Braintree）。他声称也是钻洞来到这里的，而且提到了302室上一任的住户也是把自己关在公寓里，最后失踪。但是理查德并不愿意和亨利同行，独自离开了。临走之前，亨利提醒他要小心那个小男孩。

亨利在建筑世界探索的过程中，他经过了数个21圣礼受害者的被杀地点：后巷（第12受害者“虚无”Peter Walls）、酒保的公寓（第10受害者“十罪人之心”Eric Wash）、加兰德宠物店（第4受害者Steve Garland）、艾尔伯特运动用品店（第5受害者“十罪人之心”Rick Albert）。在此期间，艾琳再次找来公寓管理员弗兰克试图打开302房的房门，但是房门依然紧闭着，而且他提到过以前也发生过这样的事情，而且他提到他保存着的脐带开始发臭了，当艾琳问起他脐带的事情时，弗兰克却顾左右而言他。

当亨利乘搭电梯下降的时候，他看到对面的电梯里，理查德正审问着那个小男孩。但是小男孩跑掉了，理查德也追了过去。亨利则沿着楼梯一路往下，终于来到了酒保曾经工作过的酒吧。通过吧台上的备忘纸条，亨利得知了酒吧后门的密码。打开密码门出去后是一条通往顶楼的漫长的回形楼梯。而在这里，第12受害者“虚无”Peter Walls的幽灵出现，亨利拼命往上跑去，最后来到了一扇门前，门牌号码竟然是理查德所住的207房。而且门上面也镶嵌着一块铭板——混沌铭板。

亨利拿下铭板冲进屋内，里面的布置和理查德家一模一样。只见理查德被绑在电椅上，强烈的电流炙烤着理查德。而在他的身后，就是那个小男孩沃特，他站在窗前，用手指着外面。亨利试图去把理查德从电椅上拉开，然后电流太强烈了，亨利一触电便不得不把手缩回去。理查德两眼翻白，他的额头上刻着一串数字“19121”，他抽搐着说：“小孩？他不是小孩！他是11121号的家伙！”

理查德死了，画面又是一阵模糊。

亨利醒来之后马上查看207房，只见一个穿着蓝色风衣的男子站在207房客厅的窗前，用手指着303房。亨利不禁担心起303房的邻居艾琳的安危。亨利走到客厅，客厅里的收音机突然自己响起来。似乎是两个警官的对话，身上刻有“1...121”的数字的尸体让他们想起了多年前发生的沙利文案，但是凶手沃特·沙利文早已死了，尽管他们推断这是模仿作案，但疑惑还是无法消除……

休息了一下之后，亨利再次来到浴室。那里的洞变得大得难以置信。但亨利别无选择，只能再次钻洞。

亨利恢复意识的时候，已经站在了302房门外的走廊里，然而周围的墙上一片血肉模糊，简直像公寓被剥了皮一样。只有302门外稍微正常些。亨利看到一个穿着蓝色风衣的长发男子敲了几下303房的门，随即便离开了。亨利开始探索公寓，他在301房发现了一本日记和一本杂志。日记一方面说了302房的记者约瑟夫给了他一本稀有的色情杂志，虽然约瑟夫说如果还找到别的就送给他，但约瑟夫一直把自己关在家里，而且302房还传来怪声。而杂志则是约瑟夫的文章，上面报道了一个激进的邪教疑似绑架、虐待儿童的事情。随后，亨利在301房里找到了住客私藏的管理员弗兰克所住的105房钥匙。

亨利经过302房，发现又有人塞了一些红纸在门缝下，看来写有信息的红纸就是透过这种方法送进302房的。而红纸的作者就是约瑟夫。走到楼梯口的时候，亨利见到那个长发男子郁郁寡欢地坐在楼梯上，他的身上满是血污。他说起很久以前，艾琳给了他一个洋娃娃，还回忆起小时候的她多么幸福。他说要把洋娃娃送给亨利。虽然亨利试图进入别的房间，但是门都是锁着的，看来只能去弗兰克的房间找钥匙了。

在弗兰克的房间里，亨利找到包含所有钥匙的钥匙串（缺了303房），另外找到了一张半的空白红纸条。根据管理员的备忘，这些红纸是106房的护士瑞秋（Rachel）找到的，要把这两张红纸还给302房。但麦克潜入了管理员的房间拿走了一部分，看来还是要找麦克才行。亨利还在管理员的睡房找到了一个臭气熏天的红色盒子和一本日记。日记记载了30年前住在302房的一对夫妇连夜逃离了公寓，却留下了一个刚出生的婴儿。幸好弗兰克叫来救护车，婴儿被送到医院救活了。几年之后，他总是看到一个孩子在公寓里游荡。弗兰克一直保存着那个婴儿的脐带，无论如何都无法说服自己把它丢掉。

亨利继续他在公寓里探索，通过整理收集到的线索，得知那天发生了“被剥皮的麦克”事件。

看来丢失的红纸就在麦克的衣服里。亨利分别进入102房和203房拿到了红纸，从302门外把红纸塞进去。钻洞回家收起那些红纸。红纸写了几件事，第一件是4年前警方发现了写有12/21的尸体，但是沃特7年前就已经死了，警方认为这是模仿作案，把这案件称为“沙利文案·第二回”；但约瑟夫感到恐慌而疑惑。第二件是约瑟夫明白了尸体上的数字的意义，01121实际上是01/21，看来沃特打算杀21个人，但是沃特杀了10个人之后就被逮捕，随后在牢房里自杀；约瑟夫在研究凶手的动机。而被麦克拿走的那些纸条，则记载了约瑟夫捡到了艾琳的钥匙，但是把钥匙弄丢了，想来想去，应该是落在了床底下。亨利按照纸条的提示，果然在床底找到了钥匙。

亨利赶紧再次钻洞，赶往303房。当他进入303的时候，艾琳已经倒在血泊中了。她的背后被刻上了“20/21”的数字。重伤的艾琳依然关心地询问她身前的小孩：“孩子…谢谢…你找到你妈妈了吗…？这里…太危险了…你要…赶快离开这里…”

亨利的视觉再次模糊起来。

亨利再次从自己的睡房醒来，透过窗外可以看到一辆救护车开走了。家里的每一件东西都让亨利觉得不寒而栗。墙上甚至出现了奇怪的突起物，看起来就像噩梦里的情景一样。亨利走到客厅，凑近窥孔试图查看艾琳的卧室。只见之前背对着亨利的那个兔子玩偶，此刻却转过身来用手指着亨利。收音机里警官们的对话，艾琳被送去了圣杰罗姆医院，看来活不成了；而这次事件，被警官们认为是“沙利文案·第三回”，他们在争论第一二三回的凶手是不是同一个人。另外，他们提到凶案现场没有留下凶手的任何痕迹，受害者们简直像被幽灵杀死了一样。

当亨利进入浴室时，发现大洞却竟然被封死了。

然而他在门口又发现了约瑟夫的日记。里面提到他把储物室的洞封印了，还附上了一张梦魇护符（Succubus Talisman）。亨利在储物室使用了护符，四个方形凹槽和一段文字浮现出来。大意是说沃特举实行了了解放仪式，创造了一个有限的异世界，这个异世界会吸收其他的世界。而在这个世界里，沃特是无敌的。把之前收集到的铭板放到凹槽里，便出现了新的大洞。亨利依然爬进了洞。

亨利醒来时发现自己在医院里。而在一屏之隔的地方，沃特正在掏一个女性尸体的腹部。沃特注意到亨利的存在，便转身向他走来。亨利赶紧逃出了手术室。亨利在医院的探索中发现自己原来是在圣杰罗姆医院里，艾琳就在这里；并且得知，照顾艾琳的护士弄丢了钥匙，应该是落在某个病房里。亨利到了2楼的病房区，探索着每一个病房，每个病房都非常诡异。最后亨利找到了钥匙，进入了艾琳的病房。艾琳见到亨利宛如惊弓之鸟尖叫。亨利详细讲述了自己的经历才说服艾琳跟他一起离开。亨利带艾琳穿过洞穴，然而当他醒来时，发现只有自己回到了302房。在公寓里转一转，又发现了约瑟夫送来的日记，和一把钥匙。日记提到沙利文在杀了10个人后确实自杀了。但3年后又出现了一具写有12/21的尸体，但是作案手法不同；约瑟夫决定亲自去寂静岭调查。约瑟夫在寂静岭发现沙利文的棺材是空的，棺材底板上刻着11/21的数字。另外，在约瑟夫离开302期间，又有14/21的尸体被发现。约瑟夫让亨利要一直往下走。

钻洞回到医院，艾琳说她没有看到什么洞穴，但亨利突然消失了。靠着约瑟夫的钥匙和亨利的智慧，他们两人穿过隐藏在电梯后面的通道，进入了一个螺旋楼梯。

走到螺旋楼梯的底部，穿过一扇门。亨利发现自己又来到了地铁世界。只见地面上散落着大片大片的头发，当他们沿着头发走到地铁的十字闸门那里的时候，一个窈窕的身影在闸门后缓缓爬起，随后，飘起，穿过闸门。那是怨灵辛茜娅。辛茜娅将会执着地追杀亨利。

由于艾琳行动不便，亨利必须打开通路让艾琳通过。回到302房，亨利得到了小沃特和约瑟夫的帮助。阅读约瑟夫的日记，可以知道消除302房内的闹鬼现象的方法。另外，在沃特死后，公寓的人们目睹一个穿风衣的长发男人带着一大堆工具进入了302房。利用小沃特的玩具钥匙打开列车中的礼物盒，拿到玩具硬币，利用玩具硬币从自动贩卖机里得到犯罪现场钥匙，回到辛茜娅死亡的地方，拿到地铁月票和操纵杆。利用月票打开通路带艾琳进入金街的月台。利用操纵杆让火车向前移动，打开通往下面的通路。

穿过这道门后，沃特就会开始追杀亨利和艾琳了。

穿过螺旋楼梯的门，亨利和艾琳来到了森林世界的墓地。靠近之前看不明白的红色文字，因为艾琳曾经在大专学过考古学，所以给亨利翻译那些文字。原来这些都是小沃特的日记。透过这些日记，可以了解到小沃特是怎样开始对302房和21圣礼着迷起来的。

在途中，一个燃烧着的幽灵从远处飘来——那是之前死去的贾斯帕。亨利和艾琳来到希望之家，发现希望之家已经被烧毁了。而在希望之家的遗址上，有一个坐着轮椅的人偶，人偶上的纸条说明要找到他丢失的部分它才会让路。于是亨利带着艾琳一边对付怪物，一边躲避着沃特和贾斯帕的追杀，一边寻找着隐藏在五个井中找到烧焦的肢体。

当他们去到托卢卡边的时候，他们遇到了小沃特。虽然小沃特尽量和他们保持距离，但小沃特还是回答了亨利的问题：他是沃特·沙利文，但他实际上没有名字。他的父母在生下他之后就离开了。他还说，妈妈就在他出生的地方，而且他很快就能见到她，没人能阻止他。

亨利找到五个烧焦的肢体并给人偶安装上。人偶用手缓缓推动轮子移开，露出了通往地下室的楼梯。亨利和艾琳进入地下室，发现地下室里有一个祭坛，除了祭坛上的书《圣母降临 - 21圣礼》外，其他的东西似乎都被带走了。利用在托卢卡湖边拿到的雕纹圆牌嵌进祭坛旁边的门上，即可进入下一段螺旋阶梯。

亨利和艾琳穿过螺旋阶梯底部的门后，发现自己搭乘电梯来到了水牢。

一走出电梯，沃特就用双枪向他们两人扫射。亨利努力保护行动不便的艾琳，一起逃向水牢的下方。

在安德鲁死亡的地方，亨利拿到了一件衬衫，衬衫上好像有人用蜡写了些什么。用家中满是血水浴缸浸泡之后，赫然是一个小孩子写的文句。被强迫喝混有黑色粉末的液体的小男孩在床底下藏了一把归服之剑，只要用剑钉住安德鲁，就能抢走他手上的钥匙。

当亨利找到归服之剑，并下到地下楼层的时候，幽灵安德鲁就会一边唱着《圣母降临 - 21圣礼》一边飘过来。经过努力，亨利打倒了安德鲁，并钉住了安德鲁抢走了了他身上的钥匙。依靠钥匙，亨利打开了最底层的发电机室的门。经过奋战，亨利和艾琳打倒了守住大门的6只双胞胎怪，成功进入了下一段螺旋楼梯。

在水牢冒险期间，亨利也收到了约瑟夫的血红日记。里面说沃特·沙利文就在亨利住的302房这里出生。他的父母立刻就丢下他消失得无影无踪了，他被人发现后就被送往了圣杰罗姆医院。后来他就被邪教经营的“希望之家”所“收养”，当他六岁的时候，那个邪教里有人把他带到他出生的地方。从那时候开始，他开始认定302房就是他的母亲。他每周都长途跋涉，从孤儿院去到南灰原山庄；有时候，他乘坐地铁；有时候，他乘坐公共汽车。

亨利和艾琳一进入建筑世界，理查德的怨灵便出来攻击他们。在电梯门前，亨利捡到了一本日记本，似乎是希望能看到到四件物品：和生日有关的东西、宠物店的猫、篮子里的球、桌球。因此亨利必须带着艾琳跑遍整个公寓世界去收集这几件物品。在寻找的过程中，亨利在宠物店外找到一份报道宠物店主Steve Garland在店内被残忍杀害，宠物也全部被射杀的报纸。另外亨利在餐厅街见到了小沃特和大沃特争吵的情景，小沃特似乎不认识大沃特，但大沃特似乎了解小沃特的一切，最后的大沃特说着要带小沃特去见妈妈，强行把他带走了。亨利虽然有心去救小沃特，但终究晚了一步。

亨利还找到了一个上下颠倒的房间，挂着钟表的门打不开，看来是和那个日记有关。当他们将物品物归原位的时候，时钟响了。亨利带着艾琳排除万难继续穿梭于建筑世界中，最后来到了一个中央有一个方形大坑的房间。房间的两边各排列着三只墙怪。按照门上的提示，这六只中只有一只是真的，只有击败它才能继续往下走。

在这段时间里，亨利又收到了约瑟夫的血色日记，这次的内容是说，由于302房一直有人住，小沃特无法进入302。而且他不厌其烦的出现令周围的邻居不堪其扰，开始粗暴地对待他。他受到那个邪教的教育的影响也越来越深。于是他对母亲的迷恋和对外界的怨恨也越来越深了。沃特离开“希望之家”之后，他搬到了寂静岭毗邻的“愉悦河”。有一段时间，他过着普通学生的生活，但他依旧对整个世界充满了痛苦与怨恨。七年之后，他在那里启动了他的计划。那21场谋杀…

亨利满以为打开302房的大门便能逃离这个异世界，然而门外依然是一片血肉模糊的异世界。而艾琳也出现在了这个世界里。而小沃特的声音像魔鬼的声音一样在公寓里不停地回荡着。亨利唯一能做的就是赶到公寓管理员的房间拿到沃特的脐带。而沃特也出现在这个公寓世界里追杀亨利。当他披荆斩棘来到105的门口时，却发现门口被六条锁链挡住。要解除锁链，就要找到六个沃特的父亲的化身。每次找到一个化身，就能听到当年沃特的父亲说了多么过分的话。找完六个化身，回到公寓大堂会促发剧情，艾琳在了解了小沃特的过去后，决心要帮助他（不同的侵蚀度有不同的行为和对话）。

进入105房拿到脐带的瞬间，亨利突然感到头部一阵剧痛，沃特的父母离去的背影和婴儿被遗弃在302房的情景映入在他的脑海中。此时艾琳进来，对亨利说，他们必须回去阻止沃特（不同的侵蚀度有不同的行为和对话）。

艾琳离开之后，亨利赶紧出去追艾琳。仅靠受伤的艾琳一个人的力量是不可能打倒沃特的。亨利冲破怪物们的重重围攻，回到302房。带上装有沃特的脐带的盒子，必要的武器和补给品，亨利钻进了藏有沃特的尸体的房间，然而沃特的尸体已经消失了，而那个位置地上积满尸水的坑仿佛要把亨利吸进去一样。亨利毅然跳进坑里，准备与沙利文进行最后的决战。

亨利恢复意识时，发现自己抱着膝盖悬浮在一个红色的空间里，周围的泛着白光的墙上，映着红色八个红色的人形。亨利伸展四肢，落在地面上，空间的中央又是一个坑。亨利跳下那个坑，便发现自己出现在了另一个空间。空间的中央是一个血池，血池的中央有一个被带刺的铁环环绕着的铁球，铁球和铁环疯狂的旋转着。空间里回荡着小沃特恳求妈妈让他进去302房的声音。艾琳目无表情地往血池一步一步走去。亨利与沃特面对面地站着，沃特说完最后的宣言，便开始了战斗。亨利按照赤色大典的提示，破除了沃特的不死之神，经过殊死的搏斗，亨利终于打倒了沃特。沃特沃特被打败了，他倒在地上，鲜血在他身下汩汩流淌…他艰难地举起一只手，伸向那道绚丽的天光…呼唤着他的母亲…房间开始摇晃、震动…敲打着302房间的门呼唤着妈妈的小沃特也突然失去力气，扑倒在302房门外…他的身体消失了……

游戏中共有4个结局。

Escape

艾琳跌倒了，亨利呼唤着她的名字，却无法去救她。

亨利艰难地走出南灰原山庄公寓，他握着受伤的手臂，回头看了看让他心悸的公寓，继续前行。

第二天…

亨利带着鲜花出现在艾琳的病房里。

亨利将鲜花送给艾琳。

艾琳：“谢谢。……我想我也该搬家了，对吗？”

亨利点头，画面渐渐淡出…

Mother

艾琳跌倒了，亨利呼唤着她的名字，却无法去救她。

亨利艰难地走出了南灰原山庄公寓，他握着受伤的手臂，回头看了看让他心悸的公寓，继续前行。

第二天…

亨利带着鲜花出现在艾琳的病房里。

亨利将鲜花送给艾琳。

艾琳：“谢谢。……我想现在我可以回南灰原山庄了…”

画面出现302房的景象，看起来就像开始时的噩梦一般阴森恐怖。

Eileen's Death

亨利回头搜寻艾琳的踪影，却再也找不到她了。

亨利醒来，发现自己在302房的睡房里。亨利艰难地走到客厅里，收音机开始广播。

“接下来播放新闻。昨天，在灰原市内和寂静玲附近的森林里，有五名男女的尸体被发现。警方称所有凶案似乎是同一犯人所为。”亨利走近收音机。“其中四名受害者被发现死在凶案现场，而第五名受害者是艾琳·嘉尔文小姐，她被送到圣·杰罗姆医院不久后便不治身亡。”亨利跪倒在地上。“警方称，嘉尔文小姐所受的伤与其他死者完全吻合…”

亨利：“艾琳……”

21 Sacraments

亨利跪倒，痛苦万分地喊了一声：“啊！我的头…”

过了一会，亨利他带着诡异的微笑站起来，就像被什么附体了一样。

小沃特坐在302房间的沙发上，然后躺了下来：“妈妈…妈妈…我回到家了…我再也不会让人来阻止我了…我要和你在一起，永远在一起……”

收音机开始播送新闻：“接下来播放新闻…昨天，在灰原市内和寂静玲附近的森林里，有五具明显是被人杀害的尸体与一位身受重伤的女性被发现。”

成年沃特扶着柜子，静静地站在一旁。

“该女子立即被紧急送往圣·杰罗姆医院，但因为伤势过重，不久便不治身亡。她被证实是灰原市的艾琳·嘉尔文小姐。最后一具尸体则是在南灰原山庄公寓的302房内被发现。警方认为，该尸体是房间的住户，亨利·汤森德…据报道，该尸体已被严重损毁，无法辨认，因此不可能验明其真实身份。我们再次收到最新消息…五名未具名的警官被发现死在南灰原山庄公寓中，死因不明；同时死去的还有管理员弗兰克·桑德兰先生。南灰原山庄的其余所有住户也被紧急送往圣·杰罗姆医院，他们中大部分人都声称自己出现心绞痛的症状。这些奇怪的事件和几年前发生在寂静岭的那次十分相似。本台会继续对这一事件进行报道。”

游戏会根据以下两个条件判断玩家会进入哪个结局。

从救了艾琳开始，亨利回到302房不再回复生命力，而同时在回家时会在家中随机位置出现闹鬼现象。可以通过打开客厅的收音机时是否发出杂音验证家中是否有闹鬼现象。而且靠近闹鬼现象地点时，画面会变红，亨利的生命力会减少。闹鬼现象出现后会持续一段时间，然后消失。玩家只要装备圣徒徽章（Saint Medallion）靠近闹鬼现象，或在有闹鬼现象的地方点燃圣烛（Holy Candle），就能消除闹鬼现象。有些闹鬼现象对圣烛摆放的地点的要求比较特殊，如果点燃后，蜡烛没能迅速烧完，则表明摆放的地点不对。

——如果玩家没有在闹鬼现象自然消失之前在靠近闹鬼现象的地方点燃圣烛（Holy Candle）或装备圣徒徽章（Saint Medallion）去消除它，那么就会被判定为未能除灵，侵蚀度上升。

根据寂静岭4日本官方网站的说法，闹鬼现象的触发方式是“回家”。因此减少回家次数有利于减少闹鬼现象出现现，但是，如果闹鬼现象出现太少，只要少除一次灵，就可能会造成侵蚀度20%以上。而相反的，想看到稀有闹鬼现象的玩家可以最快的速度冲关的同时增加回家次数，或许能在家中常见的闹鬼现象已经出现的情况下，见到不常见的闹鬼现象。

据玩家初步验证，并非每次回家都会触发闹鬼现象，因此闹鬼现象的出现可能还有别的小规则。理论上，排除浪费圣烛和圣徒徽章的情况，游戏中的除灵道具足够除去80%以上的闹鬼现象。

在与沃特·沙利文的最终战上，已被沙利文控制的艾琳会缓缓从场边走向血池的中央。当她的走进血池中时会发出一声惨叫，证明艾琳已经死亡。

根据寂静岭4日本官方网站的说法，艾琳往血池移动的速度与艾琳的侵蚀度有关。艾琳的侵蚀度会随着游戏的进行而上下浮动。

侵蚀度会上升的场合：

1、当亨利丢下艾琳一个人时。

2、当艾琳被怪物、幽灵或亨利打中时。

3、当艾琳一个人打怪物时。

侵蚀度下降的场合：

1、当亨利和艾琳在一起时。

2、当两人一起打怪时。

另外，装备某些武器时（比如冲锋枪），侵蚀度会改变，但是在最后，侵蚀度将会被重置。

艾琳的侵蚀程度可以从她身上的血污的多少和深浅来判断。另外一个判断的方法是注意艾琳随机说出的话。开始时只会说很害怕、腿好痛之类的话，然后慢慢地开始模仿小沃特的语气说话，再严重点就会用恐怖的声音喊约瑟夫或亨利的名字，再严重点就会开始念《圣母降临 - 21圣礼》的句子，当艾琳的侵蚀度达到最严重的程度时，她会说出听不懂的句子，并且像幽灵一样发出念力攻击。

如果觉得艾琳顾着打怪而拖后退的话，可以取消艾琳的武器，这样她就会跟着你跑了。

302房的侵蚀度20%以下，艾琳生存：逃脱

302房的侵蚀度20%以上，艾琳生存：母

302房的侵蚀度20%以下，艾琳死亡：艾琳之死

302房的侵蚀度20%以上，艾琳死亡：21圣礼

结局从最好到最坏的顺序是：逃脱 > 母 > 艾琳之死 > 21圣礼

墙上出现蜘蛛网一样的东西。（会出现在睡房和客厅）

客厅的窗户不停抖动。

客厅的沙发上有血迹。

电视上出现雪花和发出沙沙的声音，偶尔跳出约瑟夫倒立的头像。

时钟发出滴滴的声音，指针乱转。

冰箱里出现一团肉块，并发出猫的叫声。

睡房床头的电话会不停发出“我一直都在看着你……”的声音。

幽灵的上半身从墙上钻出来。（睡房、客厅、储物室都会出现）

厨房的水龙头会不停地流出血水。

放在前门的皮鞋会走进厨房里，并留下血鞋印。

睡房的衣柜里出现小沃特的影子。

睡房里教堂的照片变成沃特的尸体的照片。

道具箱上面的墙上出现大量婴儿恶灵。（必须将旧洋娃娃放进道具箱里才会出现）

前门的猫眼流出血，调查猫眼会看到浑身是血、歪着头的亨利，锁骨上似乎写着21/21。

《寂静岭4：密室》的日本官方网站曾经给出21圣礼的受害者的资料，现在在官网已经找不到了。但这些资料还能在某些网站中找到。有兴趣的玩家可以根据这些资料推敲《寂静岭4：密室》的故事的更多细节，人物之间的关系，教团的之间的关系、变迁等。

详见词条：21圣礼

游戏的主要目的，除了破坏21圣礼的完成，逃出302房之外，还有一个重点就是根据游戏中出现的约瑟夫的血红日记、森林世界中小沃特的日记、以及21个受害者们的资料来推断反派沃特·沙利文的过去，以及他和其余20个受害者之间的关系。

关于沃特的过去与事件的详情，详见词条：Walter Sullivan

寂静岭系列一直以来都有通关评价，以评价玩家在游戏中的表现。表现方式通常是以大星★和小星★的数量表示分数。大星=10分，小星=1分。而追求10大星的评价（简称10星）是玩家的梦想，而且达成10星评价往往在下一次读取通关存档开始游戏时会有特殊的奖励（比如炫酷的武器或特殊模式）。

以下是《寂静岭4：密室》的分数计算方式。

Difficulty。Easy = 0分；Normal = 10分；Hard = 20分。

Play Time。2小时以下 = 20分。每增加30分钟，扣1分。11小时30分以上 = 0分。

Saves。0次 = 10分。每存1次档，扣1分。10次 = 0分

Continues。0次 = 10分。每续关1次，扣1分。10次 = 0分

Enemies Defeated。每杀6只怪物加1分。最多20分（120只以上的怪物）。

这次不再分枪杀（Defeated by Shooting）或搏杀（Defeated by Fighting）。踩水蛭是迅速积累杀敌数的有效方法。

Memos Items Found。游戏中共有52张Memo。每2.6张加1分。最多20分。

Ending。没有影响。

如果玩家完全达成以上最高的条件的话，实际上得分是102分。所以，可以允许两次失误。

冲锋枪：读取90分（9星）以上的通关存档进行游戏，可以在公寓世界102房捡到艾琳专用的冲锋枪。

一武器模式：读取100分（10星）的通关存档进行游戏，在一开始的地铁世界就见到所有的11件武器，但是只能选一样，选完后其他武器会消失。而且在该次游戏中再也得不到其他武器（除了手枪、火把和高尔夫球杆）。而且将来也得不到艾琳的冲锋枪。

全武器模式：读取以一武器模式完成的10星通关存档，在一开始的地铁世界就见到所有的11件武器，而且全部都可以拿走。而且冰箱里有10瓶营养饮料和10盒手枪子弹。

艾琳的护士制服：以【逃脱】或【母】结局通关后，读取通关存档进行2周目，可以在艾琳的公寓得到【护士制服】。把护士制服带在身上以【逃脱】或【母】结局通关，读取通关存档开始游戏时，可以选择让艾琳穿上护士制服。

辛茜娅的奖励服装：需要达成两个条件：1、一个达成了所有结局的通关存档。2、艾琳可以穿护士制服。读取通关存档，选择让艾琳穿上护士制服。在第一次遇见辛茜娅时，会看到辛茜娅穿着特殊的服装，而且动作改为背对着亨利抖臀。过了这个场景后，辛茜娅将恢复原来的服装。

根据寂静岭4日本官方网站的说法，Team Silent的员工以“脱出”结局通关的最短时间是1小时28分22秒，而且最终得分为100分（十个大星的评价）。

本作是Team Silent的最后作品，也是大量革新之作。是最后一部在标题里有序号的作品。由于改革太大，在初期被很多老派玩家认为是劣作，随着后来者的研究越来越深入，玩家对它的评价逐渐提升，甚至被认为是剧情深度仅次于寂静岭2的作品。以10分为准，其评分通常在7~8。