更新时间:2023-11-05 06:00
北京小白羊超市连锁总店(以下简称“小白羊”)地处北京石景山区苹果园。
“小白羊”以“服务社区、方便百姓、奉献真诚”为服务宗旨,实行“统一形象、统一采购、统一管理、统一结算”的连锁四统一原则,经营上突出中华老字号、百姓心目中的名牌商品为特色,经营品种十万余种,现拥有包括大卖场、超级市场、便利店三种业务在内的近50家门店、两个配送中心和一个总部,门店覆盖北京的15个区县,并实现了跨省市经营。
“小白羊”从建店伊始就坚持“严”字当头,“高”字领先的管理原则以及“两高两低”的经营宗旨稳步发展。多年来,始终以“求实奋进”的企业精神,独具特色的丰富商品,全面周到的服务体系,勇于创新的开拓意识,赢得了广大消费者和各界朋友的信赖与厚爱。
“小白羊”一直坚持“货必求真、价必求实”,以“诚”待客,以“信”立身,在商品质量、服务质量、环境质量、人品质量四个保证体系和售前、售中、售后三个管理环节,坚持“两高、两低”的原则,(即高起点、高质量、低价位、低风险)进行了 现代企业管理与现代企业文化的有益尝试,创立了 “小白羊”品牌,在广大消费者心中树立了“全店无假货”的形象。
我们在不继提高服务质量的同时,狠抓商品质量,2000年至2001年荣获“中国连锁百强企业称号”,销售增长率位居全国第一;获得北京市质量技术监督局授予的 “购物放心单位”、“质量包装产品标准计量合格企业”、“北京市产品质量零投诉企业”;获得北京市工商局授予的“重合同、守信用单位”、“无假冒商品商标商场”;获得北京市消费者协会授予的“消费者信得过超市”。2001年“小白羊”超市通过ISO9000北京市名牌企业、北京市服务名牌企业质量管理体系认证,获得国际认证机构和国家认证机构颁发的NOA和BBC两项证书,使小白羊超市在各个方面工作更加安全、优化。
“以人为本,顾客是上帝,为顾客提供全方位的服务”是我们的经营宗旨,为消费者提供高品位、高质量、低价格、低风险的商品和优美舒适的购物环境。
2002年11月8日,“小白羊”正式加入“首联集团”,成为“首联集团”中的一员。“小白羊”在“集团”的领导下,将继续秉承“服务社区、方便百姓、奉献真诚”的服务宗旨,与时俱进,为繁荣首都市场、打造民族商业的优秀品牌,让顾客享受尽善尽美的明天,做出我们的贡献。
2007年,首联集团被北京京客隆商业集团有限公司收购,其首联集团旗下的商超:小白羊、兴石、星座、亿客隆、迪斯康特等店皆已逐渐变更为京客隆店标,更换了京客隆的系统。