《小莉帮忙》原本是民生频道品牌新闻栏目《民生大参考》中的一个新闻版块，自2008年创办以来因其节目形式独特，服务性强而倍受观众好评。2009年，民生频道为进一步加强节目创新力度，扩大民生定位的外延与内涵，特将此版块扩大至40分钟形成一个独立的栏目。改版后的《小莉帮忙》栏目在坚持一贯的引导帮助解决实际问题，服务民众的基础上，还将充分发挥电视中介的最大效应，为民众建立生活资讯服务平台。