更新时间:2021-09-07 18:21
山东建设机械股份有限公司(以下简称建友机械)创建于1956年,1994年6月由原山东省建筑机械厂独家发起改制为股份制企业,是国内最早生产混凝土搅拌与输送机械的大型骨干厂家之一。
建友机械广泛用于机场、桥梁、码头、公路、高铁等基础设施建设,先后为三峡大坝、首都机场、京沪高铁、青藏铁路等国家重点工程提供设备,并出口至51个国家和地区,产品享誉国内外。
建友机械秉承“公道聚人,天道酬勤”的核心价值观,“为社会提供卓越服务,为员工创造成功机会”的企业使命和“技术创新,管理精益”的工作方针,践行“和谐家园,亲情相连,千锤百炼,共筑精典”的经营理念,积极履行社会责任,先后被授予山东省文明单位、山东省优秀政工企业、山东省守合同重信用单位、山东省管理示范企业、富民兴鲁劳动奖状等百余种市级以上荣誉称号。
服务承诺
公司的质量方针目标是:管理精益,持续改进,为顾客提供满意的产品和服务。
公司始终把质量放在首位,以质量赢得市场,以信誉赢得用户,确保企业在激烈的市场竞争中常胜不衰。公司最大限度地满足用户的需求, 竭尽全力地为用户提供满意的质量和服务。
产品主要性能指标保持国内领先水平,产品一次安装调试合格率保持90%以上,用户满意率保持98%以上。
为贯彻实施公司的质量方针目标,向用户承诺如下:
1.购我公司产品,将享受终生服务。
2.免费对操作人员进行培训。
3.需安装调试的产品,在用户基础、水电源、砂石物料、吊装设备及辅助人员备齐的情况下,我公司派人免费指导安装调试,出口产品指导安装和维修 人员出国费用及 在国外的费用由买方承担。
4.对交钥匙工程在用户基础设施完善的情况下,我公司负责安装调试。
5.设备出厂时提供一定数量的随机工具。
6.国内销售的产品接到用户电话后,根据区域不同4-24小时服务到位。
7.按用户需求提供配件,并可为用户代办托运。
8.自产品出厂之日起半年内实行“三包”。
9. 随时提供技术咨询服务。